概述
智慧型POS機以移動支付為基本功能,利用智慧型POS配套的商戶管理雲平台實現收款管理、會員管理、店鋪管理等,同時也可以實現商戶信息管理及統計分析。且智慧型POS(掌貝微pos)兼容了包括微信在內的任何一維、二維碼甚至光波、聲波支付,這些也是智慧型POS的積極意義之所在繼2012年成為OTO商業模式運行的實驗年以來,移動支付行業繼續風起雲湧,智慧型POS的出現與發展大大刺激了各行各業的O2O進程與設備智慧型化升級。當全球首款智慧型POS終端“掌貝微POS”一進入市場,標誌著智慧型POS時代已正式到來,傳統POS機已無法滿足商家與顧客的需求。繼“掌貝”之後,其他智慧型POS行業也開始你追我趕,吹起爭奪智慧型POS先機的號角,也促進了O2O在各行各業的逐漸深入與發展。
功能
1、多種支付手段進行結算。(包括掃碼支付、刷卡支付)
2、藉助移動網際網路第三方服務商實現多種功能。
通過微信公眾平台或智慧型POS機配套APP或系統自主挑選商品、線上下單,實現線上預訂和團購,提高服務效率。同樣可實現線上卡券派發,線下智慧型POS機卡券核銷、團購驗證。
3、智慧型POS更強大之處還在於對接微信平台下的SCRM客戶管理。
利用商戶管理雲平台,使用智慧型POS機的商家可以實現問卷調查、記錄查詢、商戶信息統計針對自己的顧客群進行精準化行銷,讓潛在消費者轉變為實際消費者甚至轉變為忠實消費者。
行業背景
點2014年的O2O行業大事件,智慧型微POS的出現無疑是其中的一個里程碑,隨著智慧型硬體的火熱支持,諸多的傳統設備面臨新一代智慧型化的改造升級。之前被我們所忽略的專業化硬體設備正逐步擺脫原有的形態,從功能單一的專一化設備向智慧型化及平台化過度。路由器智慧型化了、電視機智慧型化了,人們生存空間中的一切設備正面臨智慧型化並可與網路連線實現通信,而POS機作為商業消費管理終端,也面臨一場巨大的革命,原有的單功能的收款管理已無法適應商戶對消費管理的需求,商戶要的不僅僅是收款,更多的比如會員卡、優惠券甚至接單視窗等一系列移動網際網路時代湧出的新需求亟待被滿足,智慧型POS應運而生。
作用
智慧型POS是將收銀、代收代付、信息收集、數據處理甚至卡券核銷真正結合起來。引領智慧型POS的先鋒——掌貝微POS真正做到了將線下商戶導流、顧客關係維護,線上支付,實際行銷效果的監測便捷有效的整合到一起,打通各系統、各數據,並且承載三塊O2O命脈功能:支付(微信支付、刷卡等)、商戶行銷(卡券、公眾帳號、訂單及用戶數據統計分析等)、商戶效率提升管理(線上點餐、訂餐、庫存管理等)
進步
智慧型POS與傳統POS相比主要有有以下4個特點:
1.即時銷售,現場收單
由於智慧型平台和功能機平台的差異,用戶可以在智慧型POS上安裝各類軟體,包括企業自身的業務軟體,這樣企業的業務員就結合智慧型POS的可移動性特點與客戶展開業務溝通,即時下單同時並買單。
2.網路訂單,線下支付
傳統POS時期,消費者線上下單,線下成交可是件費勁的事。智慧型POS時代,消費者在自己的智慧型終端(Pc或PDA)瀏覽商家網站或通過手機APK下訂單,商家通過智慧型POS極易查到消費者的訂單信息,即可通過智慧型POS確認訂單並買單結算。
3.代收代付,無款不入
任何一台智慧型POS都是一個天然的全功能代收點,可服務於任何商家,也可服務於任何有支付需求的消費者。消費者將付款指令信息傳送到任意一台智慧型POS即可實現刷卡支付。
4.一款POS,各方共享
一款POS,各方共享針對某一商家,在普通POS時代,各家銀行、各家第三方支付公司,都會爭著去布點,於是出現了一個商家甚至有五六台POS機的奇觀。在智慧型POS時代,只需一台智慧型POS便可以與任意收單金融機構的賬戶對接,款項可以收到任意指定金融機構的賬戶。
套用場景
收銀
這是基本的功能,收銀員在智慧型POS上輸入收款金額,生成二維碼,用戶通過掃描完成支付。
訂單流:訂單管理
這是另一個簡單的套用場景,如果你在某家餐廳的微信公眾號上完成點餐,那么一條訂餐信息就推送到智慧型POS。
卡券的發放和管理
像掌貝這樣的智慧型微POS領軍企業,已經將智慧型POS的功能創新到卡券的發放和核銷、充值等管理領域。
以掌貝智慧型微POS為例,客戶既可在公眾賬號中領取相應卡券,又可通過微信“掃一掃”掌貝微POS上的二維碼領取。需要使用卡券時,客戶通過微信“我的卡包”調出卡券二維碼,商家用掌貝微POS進行掃碼操作,完成包括核銷、狀態變更、積分、充值等動作。
拓展“店家”套用
智慧型POS發展與想像空間很大,如果商家有和大眾點評、美團、拉手等機構合作,而這些O2O的網際網路產品有專門針對智慧型POS的套用,就可以直接進入合作管理後台,快速進行團購券等的管理和核銷。
商戶後台:小型ERP
智慧型POS另一個意義是對數據的收集和整理,連線用戶和消費數據之後,數據傳到雲端,直接成為一個小商家的ERP店鋪管理系統。
影響
智慧型POS機的誕生與發展是網際網路與大數據時代的推進的結果,也推動著諸多的傳統設備新一代智慧型化的改造升級。以掌貝微POS為代表的智慧型POS,不僅滿足了商戶收款等基本功能,更多的是比如會員卡、優惠券甚至接單視窗等一系列移動網際網路時代湧出的新需求,並且不斷促進專業化硬體設備擺脫原有的形態,從功能單一的專一化設備向智慧型化及平台化過渡。智慧型POS承載著線下派發、接單視窗、核銷等功能,完成O2O最後的閉環。