產品簡介
智慧型郵務通郵政行銷系統(簡稱“智慧型郵務通”),是依託先進的無線通訊網路和信息技術的實時、動態的行銷工具,分行銷移動平台和智慧型管理平台兩部分。行銷移動平台是以無線移動通信技術為前端的“郵務通智慧型手機”,支持行銷員的日常工作,提供郵政業務和行銷信息,支撐行銷員為客戶提供郵政解決方案;智慧型管理平台是以信息技術構建,對郵政業務產品、客戶資料、行銷過程等信息進行管理、匯總和精細分析,實現全部行銷工作的動態管理。功能簡介
“智慧型郵務通”實時匯集了郵政八個專業100多種郵政業務產品信息;集納了包括管理、財務在內的56種報表和所有支局的客戶信息;擁有客戶管理、項目管理、拜訪管理、資金管理、智慧型行銷、業務指導等十大功能151項子功能,涵蓋了郵政行銷過程各方面的需求;共有涉及職能部室、大客戶中心、專業公司、郵政支局所等各級管理者以及所有行銷人員的15種角色設計,支持他們依不同許可權實時線上工作,實現了所有行銷活動網上實時聯動協同工作以及所有業務檔案、培訓資料的網上實時傳輸;具有“移動、實時、協同、智慧型”四大特點,解決了郵政行銷中的一系列問題,成為中國郵政首個信息化行銷工作管理平台。有關專家評價,該系統“是目前國內實時線上的設計最複雜、最先進、使用最便捷的行銷系統,在行業內外均具有極其廣泛的推廣使用價值”。智慧型郵務通郵政行銷系統由北京郵政立項,北京東區郵電局開發。主要發明人,孫步新。