圖書信息
出版社: 中山大學出版社; 第1版 (2009年10月1日)
平裝: 405頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787306033697
條形碼: 9787306033697
尺寸: 25.8 x 18.2 x 1.8 cm
重量: 739 g
作者簡介
蔡繼榮，男，1969年10月出生，管理學博士，重慶工商大學商務策劃學院副教授。1992年本科畢業於西北師範大學經濟管理系，2001年碩士研究生畢業於蘭州大學經濟管理學院，2006年博士畢業於西南交通大學經濟管理學院。現任教於重慶工商大學商務策劃學院，主要承擔決策分析、市場研究方法等課程的教學工作。至今，在各類核心期刊上發表論文30多篇，承擔各類科研項目10多項。
叢書主編簡介：
郝淵曉，男，1960年生，陝西大荔人。現任西安交通大學經濟與金融學院教授、碩士生導師，中國拍賣標準化技術委員會（SAC/TC366）委員，西安郵電學院兼職教授，中央財經大學拍賣研究中心兼職研究員。曾任陝西財經學院科研處副處長、商貿經濟研究所副所長。兼任中國市場學會理事、中國高校市場學研究會常務理事及副秘書長、中國拍賣行業協會法律諮詢與理論研究委員會委員、陝西省拍賣行業協會副會長、陝西省商務廳高級經濟顧問、中國註冊拍賣師。1997年獲中國金融基金優秀教師獎，1999年獲陝西省首屆優秀青年經濟理論工作者稱號。近年來，發表論文80多篇，主編（副主編）教材28部，合著7部，參編11部。獲省、部級科研獎10項，其中，《“案例教學法”在市場行銷教學中的套用》獲1995年陝西省人民政府優秀教學成果一等獎、1997年中國人民銀行首屆優秀教學成果一等獎，主編的《物資市場學》獲1992年第6屆全國圖書“金鑰匙”獎一等獎、1995年陝西省高校優秀教材一等獎，主編的《市場行銷管理》（第三版）獲2002年西安交通大學第8屆優秀教材一等獎，主編的《現代物流管理學》獲2004年西安交通大學第9屆優秀教材二等獎。論文“論產權拍賣市場行銷策略”獲2001年陝西省第6屆哲學、人文社會科學優秀成果三等獎。2004年主持陝西省“十一五”重大招標課題《陝西物流產業發展戰略規劃研究》的研究項目，該項目2006年獲中國物流與採購聯合會科技進步一等獎、2008年獲陝西高等學校科學技術獎二等獎。
內容簡介
《市場行銷調研學》介紹了市場行銷調研學的對象和內容體系、市場行銷調研方案的設計、市場行銷調研方法、市場行銷調研問卷設計與量表製作、市場行銷調研抽樣設計、市場行銷調研資料的整理、市場行銷調研數據統計分析、市場行銷調研報告與撰寫技巧等內容，從理論和實踐方面對市場行銷學進行了系統的闡析。
《市場行銷調研學》內容新穎，案例豐富，體現了理論性與實踐性相結合，適合高等院校市場行銷、工商管理、商務策劃等專業的學生做教材，亦適合企業管理人員及行銷人員使用；對從事市場調研的組織和人員來說，《市場行銷調研學》也極具參考價值。
目錄
前言
第一章 市場行銷調研概述
第一節 市場行銷調研及其內容和作用
一、市場與市場行銷
二、市場行銷調研的概念
三、市場行銷調研的內容
四、市場行銷調研的作用
第二節 市場行銷調研學的對象、性質和特點
一、市場行銷調研學的對象和內容體系
二、市場行銷調研學的性質
三、市場行銷調研學的特點
四、市場行銷調研學與其他學科的關係
第三節 市場行銷調研的特點和類型
一、市場行銷調研的特點
二、市場行銷調研分類
第四節 市場行銷調研的原則和程式
一、市場行銷調研的原則
二、市場行銷調研的基本程式
第五節 市場行銷調研的發展
一、國外市場調研的發展
二、中國市場調研的發展
三、市場調查的未來
案例美國李維公司的分類市場調查
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第二章 市場行銷調研方案的設計
第一節 市場行銷調研方案設計的概念、意義和原則
一、市場行銷調研方案設計的概念
二、市場行銷調研方案設計的意義
三、市場行銷調研方案設計的原則
第二節 市場行銷調研方案設計的流程
一、確定調研的目的和內容
二、確定調研對象和調研單位
三、確定調研項目
四、確定調研方式和方法
五、設計和預試調查表
六、確定測量程式和技術
七、確定數據整理和分析方法
八、制訂調研的時間規劃
九、制訂調研力量的組織計畫
十、制訂調研經費的預算
第三節 市場行銷調研方案及其可行性研究
一、市場行銷調研方案策劃書
二、調研方案的可行性分析
三、調研方案的評價
案例“溜洋狗”連鎖經營市場調研策劃書
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第三章 市場行銷調研方法
第一節 調研資料及其蒐集方法的分類
一、調研資料的分類
二、資料蒐集方法的分類
第二節 文案調研法
一、文案調研的特點與功能
二、文案調研資料的來源
三、文案調研的方式和方法
第三節 定性調研方法
一、定性調研概述
二、小組座談法
三、深度訪談法
四、投影技法
五、德爾菲法
第四節 定量調研方法
一、訪問法
二、觀察法
三、實驗法
案例選擇恰當的焦點小組測試室
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第四章 市場行銷調研問卷設計與量表製作
第一節 調研問卷的設計
一、調研問卷的作用與結構
二、調研問卷設計
三、調研問卷的測試
第二節 量表製作
一、量表及其基本類型
二、調研中常用的幾種量表
三、量表測試與評價
四、量表選擇時應考慮的基本因素
案例百事可樂市場調查問卷設計
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第五章 市場行銷調研抽樣設計
第一節 抽樣方案設計
一、抽樣概述
二、抽樣方案設計的基本原則
三、抽樣方案設計的程式
第二節 抽樣方法
一、隨機抽樣方法
二、非隨機抽樣方法
第三節 抽樣誤差與樣本量
一、抽樣誤差
二、樣本量確定
案例分眾傳媒、聚眾傳媒公布市場占有率引發市場調查的尷尬
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第六章 市場行銷調查的實施
第一節 市場行銷調查前的準備
一、調查實施隊伍的組織
二、調查員的選擇
三、其他準備工作
第二節 調查員的培訓
一、培訓內容
二、培訓方式
三、訪談技巧
第三節 現場調查的質量控制
一、調查實施的進度安排
二、調查實施的質量控制
三、調查質量評估
案例市場調查中的訪問技巧
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第七章 市場行銷調研資料的整理
第一節 調查資料的整理
一、整理資料的意義
二、調查資料整理的步驟
三、整理資料的一般原則
第二節 文字資料的整理
一、審查
二、分類
三、彙編
第三節 數字資料的整理
一、數字資料的檢驗
二、數字資料的分組
三、數字資料的匯總
四、製作統計表和統計圖
第四節 問卷資料的整理
一、調查問卷的回收
……
第八章 市場行銷調查數據統計分析
第九章 市場行銷調研報告與撰寫技巧
第十章 市場研究
第十一章 新產品調研
第十二章 價格研究
第十三章 市場行銷渠道調研
第十四章 廣告調研
第十五章 顧客滿意度調研
後記
