內容簡介
本書介紹了市場行銷調研學的對象和內容體系、市場行銷調研方案的設計、市場行銷調研方法、市場行銷調研問卷設計與量表製作、市場行銷調研抽樣設計、市場行銷調研資料的整理、市場行銷調研數據統計分析、市場行銷調研報告與撰寫技巧等內容，從理論和實踐方面對市場行銷學進行了系統的闡析。
本書內容新穎，案例豐富，體現了理論性與實踐性相結合，適合高等院校市場行銷、工商管理、商務策劃等專業的學生做教材，亦適合企業管理人員及行銷人員使用；對從事市場調研的組織和人員來說，本書也極具參考價值。
圖書目錄
前言
第一章 市場行銷調研概述
第一節 市場行銷調研及其內容和作用
一、市場與市場行銷
二、市場行銷調研的概念
三、市場行銷調研的內容
四、市場行銷調研的作用
第二節 市場行銷調研學的對象、性質和特點
一、市場行銷調研學的對象和內容體系
二、市場行銷調研學的性質
三、市場行銷調研學的特點
四、市場行銷調研學與其他學科的關係
第三節 市場行銷調研的特點和類型
一、市場行銷調研的特點
二、市場行銷調研分類
第四節 市場行銷調研的原則和程式
一、市場行銷調研的原則
二、市場行銷調研的基本程式
第五節 市場行銷調研的發展
一、國外市場調研的發展
二、中國市場調研的發展
三、市場調查的未來
案例美國李維公司的分類市場調查
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第二章 市場行銷調研方案的設計
第一節 市場行銷調研方案設計的概念、意義和原則
一、市場行銷調研方案設計的概念
二、市場行銷調研方案設計的意義
三、市場行銷調研方案設計的原則
第二節 市場行銷調研方案設計的流程
一、確定調研的目的和內容
二、確定調研對象和調研單位
三、確定調研項目
四、確定調研方式和方法
五、設計和預試調查表
六、確定測量程式和技術
七、確定數據整理和分析方法
八、制訂調研的時間規劃
九、制訂調研力量的組織計畫
十、制訂調研經費的預算
第三節 市場行銷調研方案及其可行性研究
一、市場行銷調研方案策劃書
二、調研方案的可行性分析
三、調研方案的評價
案例“溜洋狗”連鎖經營市場調研策劃書
本章小結
關鍵概念
思考題
參考文獻
第三章 市場行銷調研方法
第一節 調研資料及其蒐集方法的分類
一、調研資料的分類
二、資料蒐集方法的分類
第二節 文案調研法
一、文案調研的特點與功能
二、文案調研資料的來源
三、文案調研的方式和方法
第三節 定性調研方法
一、定性調研概述
二、小組座談法
三、深度訪談法
四、投影技法
五、德爾菲法
第四節 定量調研方法
一、訪問法
市場行銷調研成功案例
第四章 市場行銷調研問卷設計與量表製作
第五章 市場行銷調研抽樣設計
第六章 市場行銷調查的實施
第七章 市場行銷調研資料的整理
第八章 市場行銷調查數據統計分析
第九章 市場行銷調研報告與撰寫技巧
第十章 市場研究
第十一章 新產品調研
第十二章 價格研究
第十三章 市場行銷渠道調研
第十四章 廣告調研
第十五章 顧客滿意度調研
後記
作者簡介
蔡繼榮，男，1969年10月出生，管理學博士，重慶工商大學商務策劃學院副教授。1992年本科畢業於西北師範大學經濟管理系，2001年碩士研究生畢業於蘭州大學經濟管理學院，2006年博士畢業於西南交通大學經濟管理學院。現任教於重慶工商大學商務策劃學院，主要承擔決策分析、市場研究方法等課程的教學工作。至今，在各類核心期刊上發表論文30多篇，承擔各類科研項目10多項。
