系統概述
星級酒店管理系統從伺服器端到客戶端實現數據資料統一管理。資料庫系統具有跨平台的可移植性,利用Windows NT/2000的 C2安全級控制及SQL的大型資料庫三級安全控制,保證信息系統的安全可靠,充分顯示了本系統套用於酒店管理的優越性。系統所有選單,視窗,操作方式均為windows風格。酒店可自行設定參數和各種代碼,適應自己的特殊需要。有強大的許可權,密碼管理,確保系統安全。有資料庫備份、恢復和初始化、加密等功能,可確保數據安全。系統內置日誌功能,記錄所有的電腦操作,確保客人信息的更改有據可查。強大的模糊查詢方式和報表查詢,強大的線上幫助系統,充分表現了本系統是構造安全、穩定、操作快速的酒店管理系統。主要功能
散客和團體管理
系統將快速處理散客、團體:訂單、入住、退房整個流程。全面管理客人房間的同住關係和關聯關係。可按客人姓名自動檢索是否為黑名單,可將散客、團體進行互轉。團體建立主單後,通過主單管理團體訂房信息及帳務,可選擇多種排房方式,自動快速按要求入住及填寫客人信息。房間狀態表
動態實時地顯示客房狀態,可選擇不同房類、全部客房、全部清潔房等房間信息。可查看設定房間客人留言、換房、續住等操作,實現最快速的客房管理。可售情況表
將實時地列出酒店客房的總數和任意日期內某房類的總房數、已售房、空房的實時出租率,以及每間房的狀態。客歷、會員、契約管理
完善的客歷、會員、契約管理。系統對多次入住客人、會員、旅行社和協定單位制定房價優惠方式。可方便銷售員管理客戶,同時也為酒店保留了客戶信息資源,以便優惠政策得以延續。客戶在酒店的消費將被系統進行統計、分析,為酒店的促銷政策提供數據。從而銷售人員的銷售業績可被統計分析,拷核酒店銷售員的工作業績。客房管理、系統設定
客房管理實時的房間狀態表,以不同的顏色列出房間的狀態,可進行房務管理:髒房、淨房和維修房。可增加、修改、刪除房管信息。記錄客人丟失物品、交接班事項等。
系統設定
可根據自己的管理模式設定系統,包括通用的代碼、客房數量、房間類型、顯示方式、房價、貨幣匯率、服務費率、節假日調租、操作人員密碼、許可權等。
系統報表、萬能查詢
系統報表系統不僅為用戶提供了豐富的報表同時也為用戶製作報表工具,使用戶在享受豐富報表的同時還可以隨時根據 自己的管理要求調整製作新的報表,並與系統連線,新報表不僅可以製成普通列式報表,而且還可以與EXCEL相連線製作成複雜的表單式動態報表。萬能查詢系統設有不同許可權的查詢功能。包括:在住客戶資料查詢、客源分析查詢、折扣分析查詢、歷史資料查詢、特殊檔案查詢、國籍分析查詢、實時房態查詢、房價表顯示查詢、客房出租查詢與分析、契約協定查詢、部門編制查詢、各部門工資資料查詢、客戶意見查詢,常用信息查詢等。