內容簡介
有一種說法:越接近本質的越有力量銷售的本質就是心理戰,《星座幫你做銷售》緊扣銷售的本質,歸納出“星座心理洞察法”,把客戶按12星座分類,為你介紹每星座客戶的主要性格、應對總要領、最欣賞的形象、最喜歡的話題和方式、促成招術和雷區等,並結合銷售案例和名人故事做生動講解
你只要熟記這一《星座幫你做銷售》的內容,掌握12類客戶。就可以對成千上萬的客戶,由陌生到熟悉,由無的放矢到有的放矢,由難以捉摸客戶心理到有依據的判斷如果多用一些心,你可做到“對客戶的心洞若觀火”!
《星座幫你做銷售》是你短時間內業績翻倍的捷徑,能幫你成為TOPSALES中最輕鬆的人!
作者簡介
喬易,本名劉蕾,生於10月8日,天生的星座迷,在多年的銷售實踐中,自創“星座心理洞察法”,是我國第一位系統講授星座與銷售課程的培訓師。
喬易,曾在中國最大的信息諮詢集團安邦任職,客戶包括證券公司首席分析師、銀行行長、福布斯富豪,著名民企的董事長總經理。大中型國企和世界500強的高管等在使用星座心理洞察法後,喬易贏得客戶的普遍讚賞,業績輕鬆翻倍,躍居集團TOPSALES。
喬易推廣的星座心埋洞察法培訓,獲上海20多個大型銷售團隊總監的100%好評,為幫助更多入,將培訓教材寫成此書,多方期待:以此書改變銷售界“精英不可培養”的歷史。
圖書目錄
獅子座客戶(7.23-8.22)
讚美——讚美牌“冰激凌”
談理想——感受理想主義者的激情
幽默——讓他開懷
讓他談自己——讓他自己讚美自己
談藝術——藝術之美你的品位
崇拜——崇拜他(她),就能抓住他(她)
比他姿態更高、更慷慨、更有風度——贏獅子座最漂亮的方式
威脅到他的面子——把“項羽”逼上籤單一條路
依賴——依賴著客戶,簽成了單
示弱——逞強要不得,示弱最靈光
處女座客戶(8.23-9.22)
有條理、秩序和規劃——你突變他變臉
談哲學——閒聊也要有用的
談健康、飲食、衛生——做他的保健顧問
把方案列表做比較——行行列列最清爽
了解他感興趣的領域,欣賞他的情趣——雅趣共欣賞
仔細斟酌每一處細節——“針眼”看一切
在他渴望自我提高的方面,給予各種形式的幫助——助長
展現客戶對你的廣泛認可——羊群心理多利用
突出最適合他——完美不及適合也好
承認他的能力,讓他感到被需要、不可缺少——不能沒有你
天平座客戶(9.23-10.22)
和諧、輕鬆、愉快的交流——“假日”合奏曲
談藝術——紳士淑女為藝狂
幽默——開心的酒窩
邀K歌,參加舞會或盛大的活動——心向歌舞好風度
展現個人才幹——大樹好依靠
找出公司產品為他解決的最大困擾——你是他的忘憂草
談藝術等美麗優雅的事物——情趣和美的享受
談文藝名人的愛情故事——說出他理想中的愛情
立場堅定地告訴他:你的方案有多好!——不必再猶豫
影響到他面子——麵皮薄如紙金錢不足惜
天蠍座客戶(10.23-11.21)
真誠,親和而有一點距離——天蠍座的最愛
把細節做好——細節制勝
專注、耐心、執著——世界只剩你和我漫漫征程不放棄
談占星學、周易——發揮深奧吸引力
談明星、名利——為名為利巨狂熱
展現公司實力列舉高端客戶——見到好貨向前沖
展現純真無辜——扮個表情降難度
展現對他的了解,承認他——阿諛奉承“絕緣體”
欲擒故縱、守株待兔——跳出常規玩懸念
錯綜複雜——變被動為主動
求助——只為事業發展
射手座客戶(11.22-12.21)
常開玩笑——有玩笑盡情開
談旅行或一起郊遊——射手帶你的耳朵去旅行
談運動健身、蹦極、騎馬等——玩的就是狂野
讚美、肯定——來句好話,看射手臉上開花
談歌壇影壇的新聞軼事、社會怪現狀——大嘴一張滾滾來
豐富多變——不變不痛快
帶給他快樂,做玩樂好朋友——人生就是快樂大遊戲
與他做思想的旅行——你遇到了哲學思想家
激發他探索世界的熱情——他要奔去那未知的世界
展現困境——誰說現在沒有“活雷鋒”
摩羯座客戶(12.22-1.19)
一五一十、專業——丁是丁卯是卯
談哲學、政治、經濟——話題講究含金量
對有能力有權力的他,表達尊重和敬仰——他登高你仰望
傳遞樂觀向上的情緒——點亮心情
突出給他的遠期回報——放眼20年
突出給他的實際回報——著眼在實處
購買力=能力、地位——您是成功者
熱情轟炸——冬天裡的萬把火
水瓶座客戶(1.20-2.18)
簡潔、隨意——耐心如曇花一現一切都隨心所欲
無負擔——水瓶肩上不挑擔
談探索、發現等一切開拓性的事——好奇讓人飛宇宙
創意、特別——不怕你創意多 就怕你不特別
放長線釣大魚——自由再歸來
不按牌理出牌——驚得哈哈笑
保持自己的神秘把競爭對手說透徹——神秘競爭力
展現獨特思想和見解——水瓶座最愛的禮物
建立創造性的友誼——這份友誼不尋常
展現新生——期待你的無限可能
雙魚座客戶(2.19-3.20)
積極主動又耐心——熱情的朋友你慢慢來
關心——永遠的孩子般的渴望
談宗教——宗教信徒的虔誠
談周易、占星學——徹悟玄學
談音樂、戲劇、芭蕾、繪畫——關於藝術的幻想
談親水生活——依水而生的人
引發他的幻想,幫他逃離現實——進入幻想的極樂世界
突發奇想和驚人之舉——又驚又奇很中意
苦肉計——撥動那根“同情”的弦
交心——做傾心之談的密友
展現你的精明能幹和可能給他的幫助、支持——需要“強者”
介紹每一處細節的利弊得失,徹底打消他的疑慮——信任豈是輕易的事
牡羊座客戶(3.21-4.19)
坦率、直接——別跟牡羊繞圈子
認同、欽佩和讚美——牡羊的自我唯一的中心
幽默——笑話中需要什麼夾心
談體育——你我同是體育迷
有創意、多變化——千篇一律“零”希望
體驗一次——至少要試它一次
讓他當眾人矚目的英雄,騎虎難下——英雄的代價
若即若離,捕捉不住——最美是距離誘惑以懸念
挑釁,“激”起他的好鬥心——必斗無疑
被需要、依賴——強者的內心需要
示弱——什麼讓牡羊座於心不忍
金牛座客戶(4.20-5.20)
介紹公司歷史、實力和信譽——謹慎實際的選擇
談房市、股市——談賺錢眼放光
談美食,約吃大餐——美味開道
談音樂、繪畫、花卉——愛享藝術美
關心——貼心的溫暖
積極聯絡、密切溝通——時常問聲好
提示有價格優勢和優惠——利字當先
多送大禮,展現財大氣粗——這下收穫不小
熟人介紹——不信陌生人
敘舊——不忘老朋友
雙子座客戶(5.21-6.20)
談時事、八卦——搭上“新聞早班車”
玩腦筋急轉彎、猜謎等——考考智多星
幽默——怪味“開心果”
認真聽他講話——傾聽者的美麗
約一起K歌、吃飯——超級聚會主持人
玩智力遊戲,給他大腦的挑戰——大腦中的精彩爭鬥
比他還能說——讓話癆變啞巴
三天兩頭換方案,比他更多變,讓他換個夠——看我36變
讓他感覺一定的距離,無限的自由;一定的幻覺,不可預測的挑戰——近水實台不得月
理解他——原是執著痴情人
巨蟹座客戶(6.21-7.22)
營造輕鬆、開心的氛圍——說說笑笑好放鬆
談理財——談錢興趣自然來
聊吃喝、約吃飯——吃喝是大事
肯定和鼓勵——可以給我一些自信嗎
聊親水生活——話題繞水來
突出價格更便宜、送小禮物——“芝麻”雖小也愛揀
突出質量好、規模大、誠信或朋友介紹——“好”“大”一封“介紹”“信”
突出你或你親友的權勢——終生尋找保護神
敘舊——朋友如酒陳更香
展現孩子氣或不幸——激發保護、同情的本性
……