明瓊波
湖北民邦集團董事長明瓊波那年他才17歲,就隻身來到孝感。一沒文憑,二沒社會經驗的他,歷盡千辛萬苦終於找到了第一份工作,就是替一位個體早點老闆炸面窩。他每天早上4點鐘就要起床,當別人還睡在床上做著美夢的時候,他就已經來到了店裡生爐子、擀麵、調漿。特別是在冬天的時候,暖暖的被子對於每一個人來說是多么的具有誘惑力呀!更何況是一個還不滿18歲的孩子。“記得有一次,有一位阿姨過來買面窩,她看到我,說我看上去和她女兒差不多大,還很自豪地告訴我她女兒在上大學。當時聽到那話,我的眼淚就來了。一是因為這是我第一次出遠門,真的好想家里人,想爸爸媽媽,想我的兄弟姐妹們。二是因為我也想像那位阿姨的女兒一樣,也能夠上大學。”他心酸地告訴我們。
但是,如此辛苦的工作,老闆每月卻只給他25元錢作為工錢。明瓊波沒有錢租房,只好在附近一個工地里和十幾個民工老鄉窩在一個工棚里。由於來的時候只帶了幾件換洗的衣服,家裡也沒有多餘的棉被可以讓明瓊波帶出來。而工棚又四壁透風,沒有棉被,意味著整個冬天他不得不在寒冷中度過,從那以後,明瓊波就落下了終生的風濕病。然而他顧不得治病,不得不將賺來的錢寄回家供弟妹讀書。
具體經歷
“天道酬勤”這是湖北民邦貿易發展有限公司董事長明瓊波最喜歡的一句名言,其意思是上天會偏愛勤奮的人,越多的努力,就一定會有越多的回報,也說明了機遇和靈感往往只垂青於孜孜以求的勤勉者。
在成功的企業家中,大部分人都有著與明瓊波同樣的感慨,只要儘自己最大的努力,就一定會事業有成;如果失敗了或者還沒有達到自己想要的目標,說明努力還不夠,還需要投入更多的時間和精力。總之,在他們看來,一份耕耘,一份收穫,老天是公平的。
初入社會,嘗盡酸苦
1972年,明瓊波出生在廣水市一個貧窮的農民家庭,全家兄妹8人全靠父母的三分薄田維持生計。明瓊波從小讀書,表現都非常優異,各科成績在學校總是名列前茅。1989年,他以優異的成績考入了省內一所大學。但由於家境貧寒,根本無力繼續供他讀書,他只好含淚棄學,開始了他的打工生涯。
那年他才17歲,就隻身來到孝感。一沒文憑,二沒社會經驗的他,歷盡千辛萬苦終於找到了第一份工作,就是替一位個體早點老闆炸面窩。他每天早上4點鐘就要起床,當別人還睡在床上做著美夢的時候,他就已經來到了店裡生爐子、擀麵、調漿。特別是在冬天的時候,暖暖的被子對於每一個人來說是多么的具有誘惑力呀!更何況是一個還不滿18歲的孩子。“記得有一次,有一位阿姨過來買面窩,她看到我,說我看上去和她女兒差不多大,還很自豪地告訴我她女兒在上大學。當時聽到那話,我的眼淚就來了。一是因為這是我第一次出遠門,真的好想家裡人,想爸爸媽媽,想我的兄弟姐妹們。二是因為我也想像那位阿姨的女兒一樣,也能夠上大學。”他心酸地告訴我們。
但是,如此辛苦的工作,老闆每月卻只給他25元錢作為工錢。明瓊波沒有錢租房,只好在附近一個工地里和十幾個民工老鄉窩在一個工棚里。由於來的時候只帶了幾件換洗的衣服,家裡也沒有多餘的棉被可以讓明瓊波帶出來。而工棚又四壁透風,沒有棉被,意味著整個冬天他不得不在寒冷中度過,從那以後,明瓊波就落下了終生的風濕病。然而他顧不得治病,不得不將賺來的錢寄回家供弟妹讀書。
好人終有好報
1993年,明瓊波靠著這幾年在社會上積累的一些經驗,開始嘗試著自己做生意,他專給孝感城區的的幾家大酒店送菜。那時候,酒店要求他幾點鐘把菜送過來,他就一定會在那個時間之前把菜送過來,即使颳大風,下大雨,他也從來不食言。而且每次送過來以後,他都會幫助廚房的人把菜搬到指定的地方後再走。幾年下來,他以他特有的踏實,優質的服務感動了很多人,也有越來越多的人主動找他送菜。漸漸的他有了自己的顧客群,生意也越做越大,慢慢地也成就了一番小事業。
而就在這時,他的一位朋友找到他,勸他改行搞房地產。由於沒有這方面的經驗,起初他還有點猶豫,但是敢於冒險挑戰新事物的明瓊波,不想錯過這個機會,希望藉此能夠涉足到房地產業。再加上朋友的多次勸說,明瓊波還是決定搏一搏,嘗試著和他朋友合資炒房。1997年,他將自己這幾年苦苦積攢的全部積蓄投入到房地產開發項目上,可是,令他沒有想到的是,多年的朋友竟背叛了他,昧著良心將他所有的投資款項一道捲走。
明瓊波一下崩潰了,頓時陷入到了人生的低谷,在那段灰暗的日子裡,他意志十分消沉,歡笑和陽光似乎遠離了他。“記得有一個星期,我們只剩下10塊錢了,我和我的愛人還有孩子,每天只能靠喝稀飯,吃鹹菜度日。”他長舒了一口氣,接著說:“雖然在那段時間裡,我想過要放棄,想過很多消極的念頭,但是好在有妻子的理解與寬容,鼓勵與支持,最終使我還是選擇了堅持下來。因為我始終堅信天道酬勤,陽光總有一天還是會照到我身上,會撒滿我們全家的。”
果然,他說對了。
幾位過去在生意上受到過明瓊波幫助的朋友得知他現在的窘迫境況後,便主動提出每人資助他四五千元給他暫時過日子,緩解一下現在的狀況。
然而他卻將朋友湊的生活費作為自己重振旗鼓,再次創業的本錢。他首先在孝感市文化路開起了一家假髮店,生意一直很好,在極短的時間裡,他就收回了成本。但是他並沒有甘於現狀,而是在此基礎上,又在這條街上開了一家內衣專營店,生意同樣很紅火。
慢慢地,他的生意越做越大,市場不再僅限於孝感,僅限於湖北了,他把觸角延伸到了更廣闊的地區。其中邯鄲,上海等地都有他來去的身影,在那幾年裡,他就賺了十多萬。
到2001年,明瓊波又回到了孝感,代理了4個知名品牌,並創立了自己的公司——湖北明氏商貿有限公司。隨後,他又代理了全國20多個央視上榜品牌。
打破枷鎖,走出局限
公司剛組建時,明瓊波的族人和親戚都紛紛找到他,希望能夠參股經營,共同經營好這個剛建立的企業。因此,在成立的初期,公司內上上下下所有重要的職位都由他的族親擔任。就這樣,在很短的時間裡,家族式的明氏企業誕生了。
然而,家族式的管理方式畢竟有它固有的弊端,隨著企業的發展,用人的要求也越來越高,這種弊端也暴露得越來越明顯。由於好多族親的文化水平並不高,專業知識極度缺乏,他們已經無法勝任現在的工作。而那些聘請的業務能力強、各方面素質高的員工卻因種種原因沒能給他們足夠的空間和舞台去發揮他們的長處,這不僅導致了大量人才的流失,也無疑阻礙了企業的發展。明瓊波面對這種現狀,看在眼裡,急在心裡,他意識到家族式管理不是長久之事,必須進行改革,轉變這種管理方式,否則企業永遠不會有好的發展。
於是,他開始著手拋棄這種經營管理模式,解散族親,勸其退股或轉讓股權。同時,又根據企業的需要,從社會上廣納賢才,招聘一些具有專業素質的員工,其中以經過專業學習的大學生為主。
同時,他又將公司的名稱更名為湖北民邦貿易發展有限公司,將旗下所有紡織品賣場全部更名為民邦·百寐,其意思是“因民而生,有邦則榮,有家就有民邦”。他的目標就是要摒除家族企業的觀念,從而使企業獲得新生。
就這樣,不久以後,企業開始步入正軌,也在慢慢地走向成熟。
如今的湖北民邦貿易發展有限公司也已經發展成為了湖北民邦集團,經營房地產開發、國際知名品牌服裝、床飾家紡、皮革製品、百貨家電、針紡織品及餐飲娛樂、裝飾裝潢等一體化的大型綜合性民營企業集團。公司規模龐大,現有各類人才員工兩百餘名,在孝感市長征路、文化路、城站路、北京路、孝柴小區等黃金商業地段擁有多處經營實體,營業總面積達2萬餘平方米,年營業額過億元。這不僅為許多下崗職工提供了就業崗位,還帶動了孝感經濟的發展,一定程度上甚至拉動了中國的經濟。
誠信經營,以客為友
2001年,民邦公司在文化路開設的浪莎棉品專賣店向社會廣大消費者公開承諾:“凡在本店購買的商品,只要顧客不滿意,可以無期限的包換。”很多顧客看到這一承諾後,都在心裡打著自己的小算盤。
一次,家住城區的李先生花了20元錢,買了一雙襪子,穿了一個月後,故意找茬拿到店裡來換新的,營業員很熱心的幫他換了。可是,沒過多久他又來換,就這樣,他一連換了8次,但營業員依舊毫無怨言。
家住城站路的黃女士在文化路家紡店裡購買了一套床上用品,回家用了近一個月,其間還洗過幾次。一天,她路過這個家紡店,發現又進了一批新品,她很想換床新的,但是又捨不得再掏錢購買,於是就找理由說上次買的床單質量不合格,洗了褪色,強烈要求公司換一床。為了兌現公司無條件包換的承諾,營業員答應了她的要求,並將她的家庭住址留下,表示等她家裡有人時,會將那床剛上市的新品親自送到她的家中。
直到後來,公司的營業員才知道,原來黃女士只是想試試他們的服務態度,看一看他們的承諾是否兌現。經過那件事以後,黃女士被他們優質的售後服務所打動。後來,只要黃女士的親戚朋友說要買床上用品,她都會親自帶他們到民邦的店裡來。
這樣的例子不止黃女士一個,還有很多很多,現在他們大多都成為了民邦的老顧客,還成為了他們免費的形象代言人。
自實行“無期限退換”經營理念以來,公司為兌現以舊換新承諾,損失已高達8萬餘元。然而,明瓊波風趣地說:“我們的承諾雖然給企業帶來了一定的經濟損失,但能讓最刁難的顧客變成最忠實的顧客也是對我們這種經營方式的肯定。”隨著民邦?百寐的品牌在顧客的心目中樹立了良好的企業形象和信譽口碑,退換商品的顧客越來越少,回頭客越來越多。企業並多次被孝感工商,質量技術監督局等部門授予“購物放心,消費者滿意”的稱號。
回報社會,義不容辭
公司在不斷發展的同時,秉承企業文化理念,致力於慈善事業,關注公益活動。
自2001年起,公司便與駐孝某部隊結成軍民共建對子,多次向部隊官兵捐款捐物,並得到了駐孝部隊的好評,為孝感雙擁工作在民營企業中的推廣做了有益的嘗試。公司先後以專場募捐、結對幫扶、銷售提利等方式,向災區、老區人民及貧困學子、社會福利機構多次捐贈款物,為社會福利事業及和諧社會的建設貢獻了力量。
2008年1月15日的大雪災, 民邦人紛紛為那些雪災嚴重的地區捐款捐物;3月22日員工們集體獻血,幫助市醫院解決血庫緊張的問題;5月12日的汶川大地震,他們不僅積極捐款,還舉行大型義賣活動支援災區;2009年11月11日,公司組織為雲夢“連體寶寶”捐款數千元;11月16日,孝感迎來了今冬的第一場雪。民邦公司冒著酷冬嚴寒,將價值3萬元的環衛服送到環衛工人手中,而這些環衛服對於那些環衛工人來說意味著雪中送炭。明瓊波還表示,這些慈善活動,他們將會繼續下去,他們會盡最大的努力幫助更多的人。
2010年8月16日建設中民邦·熙公館二期喜封金頂。
2010年8月 北京民邦貿易發展有限公司成立
最後,當談到企業未來的發展時,明瓊波說道,未來五到十年,湖北民邦集團將以地產、酒店、物流、家私、風險投資等產業為依託,以紡織品生產、加工、連鎖經營為主要發展方向,完成全國一級市場的布點,輻射全國二級市場,將民邦?百寐家紡連鎖模式覆蓋全國。努力將企業建設成為具有發展後勁、市場闖勁和抗風險能力的中型企業集團。
