簡介
昆明市殯儀館地處昆明市東郊跑馬山23—24號,距離市區20公里,四周高速公路環繞,交通方便,主要承擔昆明市全市遺體火化,接運、冷藏等業務。同時為滿足喪屬不同需要,保證喪屬治喪方便,先後增加了服務項目,現已形成遺體接運、遺體火化、骨灰暫存、骨灰落葬等一條龍服務形式。先後增建了骨灰積存室、守靈間、鞭炮房、花圈房等殯儀服務設施。
昆明市殯儀館自建館以來一直以一流的設備、一流的管理、一流的服務竭誠為喪屬服務,維護喪屬的權益。近50年來在各級領導和社會各界的支持下,全館職工堅持“喪主至上、服務第一”的宗旨,人人愛館敬業、無私奉獻,為昆明市的殯葬改革做出了傑出貢獻,97年被民政部授予“國家二級殯儀館”、99年被國家授予“全國精神文明建設先進單位”的稱號。設有中、高檔殯儀專用車,多功能悼念廳、先進的火化設備、各種檔次的喪葬用品,並實行24小時一條龍的殯儀系列服務。在環城北路286號設“殯儀服務站”,為喪屬提供遺體冷藏、整容化妝、遺體告別及各種喪葬用品等殯儀服務。
殯儀服務
1.清洗、換裝、整容
2.上門布置靈堂
3.安排火化時間(可由家屬自行安排或由先生看訂時間)
4.安排靈車接運遺體(可選擇靈車檔次,可用鮮花布置靈車)
5.遺體冷藏(可選守靈室高檔單體冰櫃,守靈室可按家屬意見布置)
6.布置悼念廳(可選各種規格布置,用鮮花逐步取代普通紙制、塑膠制花圈)
7.接運家屬參加遺體告別儀式(可由家屬自行到來或由我館安排客車接送,肅穆的遺體進廳儀式、溫馨的獻花儀式、懷舊的敬飯儀式、莊嚴的覆蓋黨旗儀式、個性化的追思儀式、隆重而極具尊嚴的出殯儀式)
8.火化(可選高中檔火化爐訂時進爐)
9.鳴放禮炮(用無污染的禮炮逐步取代鞭炮)
10.引導員帶辦手續
11.家屬休息室休息(揀灰室)
12.出爐禮式(樂隊安魂,鳴禮炮)
13.骨灰超渡儀式(可選守靈室進行)
14.送靈儀式
15.骨灰暫存
16.安排喪宴
服務承諾
一、堅持依法行政,嚴格按照《昆明市殯葬管理條例》,公開服務範圍,服務程式及監督途徑。二、提高辦事效率,堅持24小時服務。做到接運遺體按約定時間準時到達,特殊情況(如堵車,故障等)不能按時到達的主動與家屬聯繫,並積極採取補救措施,遺體火化、骨灰暫存即時辦理。
三、嚴格執行收費標準,公布收費項目,按照相關檔案收取服務費。
四、健全管理制度,接受社會監督,在服務工作中落實首問責任制,推行效能監督制,實行責任追究制。
五、堅持廉潔服務,做到不收受、索取喪屬財物。