圖書信息
出版社: 時代出版傳媒股份有限公司，黃山書社; 第1版 (2011年2月1日)
平裝: 238頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7546116317, 9787546116310
條形碼: 9787546116310
尺寸: 23.8 x 16.4 x 2.4 cm
重量: 381 g
作者簡介
丁兆領，中國店鋪行銷專家、時尚品牌管理顧問、凱文企業管理諮詢有限公司董事長。1998年開始從事服裝品牌市場推廣與拓展工作，2000年把服裝終端培訓課程導入國內服裝行業，是“中國式加盟商”系列課程創始人和國內服裝訂貨會、招商會專業講師，2009年被評為“全球500強華人講師”。
通過對中國服裝行業的研究與分析，開發出“職業化導購銷售技巧”“金牌店長”“店鋪運營”“招商訂貨技巧”“代理’商公司化運作”“中國式加盟商”“團隊建設”等十幾套服裝業培訓課程與諮詢項目，並為近百家服飾品牌、百貨商場做管理諮詢與培訓項目，績效非凡！其幽默風趣、技能加訓練、不同品牌給予不同理念的授課風格得到業內人士的認同與好評，被稱為“中國服裝培訓業殺出的一匹黑馬”！
曾著有《店鋪數字與報表分析》《店鋪運營標準》《解密服裝品牌高盈利的奧秘》等暢銷著作。
內容簡介
《旺鋪運營大玄機:打造黃金旺鋪的65條玄機》作者擁有十多年的店鋪終端從業經驗，為我們揭秘了65條打造黃金旺鋪的大玄機。書中通過對店鋪運營和投資做一個條分縷析式的剖析，以期幫助所有想開辦店鋪的人士了解店鋪運營中的種種玄機。《旺鋪運營大玄機:打造黃金旺鋪的65條玄機》簡明實用，耐看易懂，用最直觀的語言總結出了諸多經驗，從而能夠真正幫助您提升店鋪業績，打造出頂級的旺鋪名店。相信讀過《旺鋪運營大玄機:打造黃金旺鋪的65條玄機》，您一定會在旺鋪運營過程中左右逢源，日進斗金。
目錄
第一部分 選址篇
第一章 選址決定成敗
1 成也選址，敗也選址
2 店鋪朝哪兒人氣旺
3 認真分析人口和購買力
4 全面考察周邊環境
5 市場調查必不可少
6 市場評估預測馬虎不得
7 常見店鋪選址大忌
第二部分 形象篇
第二章 心動的空間布局
8 空間布局設計規範
9 通道巧妙引導客流
10 天花板力求簡潔
11 地板設計要有特色
12 牆壁設計要和諧
13 收銀台設定要合理
14 試衣間設計至關重要
15 休息間布局不容忽視
16 展示櫃陳列同樣重要
17 巧妙利用樓梯空間
18 重視通風設備
第三章 完美的外部形象
19 店鋪外部形象的構成
20 給店鋪起一個響亮的名字
21 店鋪的招牌要能第一時間吸引顧客
22 恰當合理的店鋪外觀形象
23 實用美觀的店鋪櫥窗設計
24 讓人振奮的外部照明設計
第四章 愉快的店鋪氛圍
25 明亮的色彩設計
26 輕鬆的內部照明
27 愉悅的背景音樂
28 令人舒心的氣味
29 潔淨的衛生環境
30 巧妙的飾品布置
31 專業的制服設計
第三部分 管理篇
第五章 以人為本——人員管理是重中之重
32 善於用人“短”變“長”
33 招聘要科學規範
34 銷售團隊的建設
35 人才培養，創造智慧源泉
36 留住人才，才能留住輝煌
第六章 貨如輪轉——商品管理是生存之本
37 精確的商品細分是贏取市場的鑰匙
38 正確的商品計畫是商品管理的關鍵
39 合理的商品組合是商品管理的基礎
40 科學的定價是產品暢銷的秘訣
41 堅決避免滯銷商品的高庫存
42 終端行銷計畫的制訂
43 有效利用促銷以贏取更大利潤
44 商品陳列的基本方法和技巧
45 商品的進、存、退與商品調撥管理
46 及時做好商品的盤點
47 商品損失的處理方法
第七章 鎖定顧客——顧客管理鎖定利潤來源
48 善於經營顧客才能鎖定利潤來源
49 大量的利潤來源於少量的顧客
50 超越顧客的期望才能長久贏得顧客
51 留住老顧客才能帶來更多的利潤
52 開發新顧客才能獲得更大的利益
53 實現與顧客的有效互動
54 應對顧客抱怨的態度與方法
55 處理顧客投訴的技巧和原則
56 建立完備的顧客資料庫
57 經常與顧客保持溝通
第八章 開源節流——成本管理讓一切盡在掌握
58 財務管理是經營順利的保證
59 店鋪成本費用的控制方法
60 有效控制店鋪的採購成本
61 活用損益平衡點，提升銷售業績
62 周轉的快慢決定賺錢的多少
63 精打細算，合理避稅
64 藉機發財，銀行就是靠山
65 店鋪財務的六盞“紅燈”
