作品目錄
目 錄第一編 人際應酬法
第一章 應酬基本原則
平等
不以權取人 不以財取人 不以貌取人
坦誠
表里如一 實事求是 審時度勢
寬容
寬容自己 承認差別 寬以待人 不要記恨
守信
一諾千金 守時守約
第二章 應酬基本技巧
介紹
自我介紹 介紹他人 介紹後的應對
握手和擁抱
握手禮節 擁抱禮節
巧用名片
名片規格與印製 名片的使用
打電話
吐字清晰 尊重對方 簡明扼要 選擇時間
控制情緒 切忌無禮
探親訪友
選擇時間 尊重主人 注意儀表 不宜喧賓奪主
留宿禮節 贈送禮物 適時告辭 告辭方式
接待客人
迎客 待客 送客
送禮
選擇時機 選擇最佳禮品 生日禮物 結婚禮物
探病禮物 旅行禮物 送花禮儀 花語
常見場合送花 送花避忌 交際應酬中慎用的禮物
求人
講究對象 掌握時機 注意方式 態度誠懇
互相幫助 記住感謝
與女士交往的禮節
進出門 上下樓梯 過通道樓梯 走路 乘
車 餐館約會 就座 握手 稱呼
第三章 應酬口才
打招呼
主動大方 因時而異 因地而異 兼顧眾人
靈活應變
交談
態度真誠 精神集中 選擇話題 察言觀色
生動活潑 兼顧各方 注意避諱
問話
注意內容 講究方式
讚美
態度誠懇 明確具體 區別對象 符合實際
選準時機 注意場合
批評
當面批評 從大處著眼 避免主觀臆斷 態度溫和
儘早及時
道謝
誠心誠意 直截了當 明確對象 注意及時
講明原因
道歉
書面道歉 上門道歉 行動道歉 進餐道歉
曲線道歉
安慰
掌握時機 切忌憐憫 富於同情心
常用客套話
第四章 應酬稱謂
人稱代詞
第一人稱 第二人稱 第三人稱
親屬稱謂
父系親屬 母系親屬 兄弟姐妹親屬 夫系親屬
妻系親屬 晚輩親屬 姻戚親屬 親屬合稱
歿後親屬
非親稱謂舉要
第五章 各界應酬策略
普通類
與初交朋友交往 與久交朋友交往 與異性朋友交往
與老人交往 與名人交往 與病殘人交往
性格類
與內向的人交往 與外向的人交往 與孤僻的人交往
與正直的人交往 與勢利的人交往 與仁厚的人交
往 與刻薄的人交往 與貪小便宜的人交往 與豪
爽的人交往 與誠實的人交往 與奸詐的人交往
與急躁的人交往 與呆板的人交往 與妒忌的人交往
與諂媚的人交往 與傲慢的人交往
職業類
與工人 農民交往 與政界人士交往 與學術界人士交往
與商界人士交往
第二編 應酬禮儀
第一章 婚禮
傳統婚禮
現代婚禮
宴會婚禮 集體婚禮 舞會婚禮 新郎新娘在婚禮
上的禮儀 新郎新娘在婚宴上的禮儀 婚宴席上的座次
婚禮上佩戴戒指的方法 主持婚禮的方法 婚宴的
預訂 結婚周年的雅稱 結婚紀念首飾
第二章 喪禮
舊式喪禮
初終 報喪 屍裝 入殮 成服 吊
喪
新式喪禮
喪事新辦的程式 追悼會儀式 弔喪禮儀
第三章 舞會
舞會的組織
舞場的準備和布置 安排舞伴 音響設備或樂隊的準備
選擇舞曲 挑選主持人 適當準備飲料和點心
舞會禮儀
舞會服飾和儀表 男性舞會禮儀 女性舞會禮儀
第四章 宴會
宴會的組織
明確目的 確定時間地點 傳送請柬 預訂菜餚
安排席位 歡迎接待
赴宴禮儀
著裝 時間 問候 介紹 談話
致謝
餐桌上的禮儀
就座 餐巾 祝酒 進餐 飲酒
餐具 吃水果 洗手缽 特殊情況
離席
西餐禮儀
就座 餐具 餐巾 上菜程式 進餐
自助餐宴禮儀
取菜的方法 進餐禮節 幾點避忌
第五章 會議
重要會議
準備資料檔案 及時通知 接待工作 會場布置
會議記錄 會後處理材料
新聞發布會
明確主題 選擇時機 確定規模 挑選場地
挑選發言人 準備資料 安排會務 控
制會場
記者招待會
確定主題 確定應邀記者的範圍 準備材料 選
好主持人和發言人 確定地點和日期 安排座次
準備通訊工具 會議程式 會後工作 經費預
算
展覽會
明確主題 構思展覽結構 編輯和製作 準備資
料 工作、服務人員的培訓 選擇地點 展覽會
程式 展覽會後的工作 展覽費用預算
開業（開幕）儀式
確定賓客名單 布置環境 確定剪彩人員 確定
致賀詞的賓客名單 安排必要的助興節目 準備別具特
色的紀念品 準備必備用品 儀式程式
第六章 公共場所的禮儀
街道
乘車
商店
影劇院
公園
體育場
圖書館
醫院
旅店
第七章 歲時習俗禮儀
歲時禮儀
春節 元宵 土地公誕 清明 端陽
七夕 中元 中秋 重陽 冬
至
習俗禮儀
族規 匠規 建房 遷居 忌俗
祭灶 職業神 地主饗 祭財神 祭
醫藥之神 祭產育之神 祭關帝 祭祖先
第三編 應酬文體（上）
第一章 書信和電報
書信基礎知識
信封 書信寫作格式 書信寫作要求 書信常用
詞語
家書
祖父給孫子信 孫子給祖父信 父親給兒子信
兒子給父親信 母親給兒子信 兒子給母親信
侄兒給伯父信 侄兒給叔父信 兄給弟信 弟給
兄信 丈夫給妻子信 妻子給丈夫信
情書
求愛信 初戀情書 熱戀情書 婚後情書
社交書信
問候信 慶賀信 慰唁信 邀約信 引
薦信 勸誡信 答謝信 道歉信 懇託
信 索借信 辭聘信 求職 應徵信
專用書信
介紹信 證明信 表揚信 感謝信 祝
賀信 慰問信 申請書 決心書 挑戰
書和應戰書 倡議書 聘書
電報
普通電報 賀電 致敬電 唁電
第二章 柬帖和封包
公務請帖
民間請帖
慶婚請帖 壽誕請帖 喬遷請帖 節日請帖
其它請帖
封包
第三章 祝辭
祝壽
祝婚
祝事業
祝酒
第四章 喪葬文
訃告
一般式訃告 公告式訃告 新聞報導式訃告 舊
式訃告
祭文
祭文的寫作格式 男喪通用祭文 女喪通用祭文
祭祖父文 祭祖母文 祭父文 祭母文
祭妻文 祭姐妹文 祭友文 清明祭祖
又
悼詞
墓碑文
墓碑文的寫作格式 個人墓碑文 民間墓碑文
第五章 題詞和贈言
給人題詞
給英模題詞 頌祝尊長 給晚輩題詞
給事題詞
給學校題詞 給圖書館題詞 給文史館題詞 給
報紙題詞 給廣播電台題詞 給醫院題詞 給賓
館題詞
給物題詞
給自然物題詞 給建築物題詞 給生活用品題詞
給書籍題詞
贈言
人生 抱負 愛國 真理 修養
謙虛 誠實 自省 惜時 磨難
勤奮 求知 讀書 友誼 愛
情
第四編 應酬文體 （下）
第一章 訴訟文書
訴狀
刑事自訴狀 民事起訴狀 行政起訴狀
抗訴狀
刑事抗訴狀 民事抗訴狀 行政抗訴狀
申訴狀
刑事申訴狀 民事申訴狀 行政申訴狀
答辯狀
辯護詞
保證書
申請執行書
授權委託書
訴訟代理委託書 民事代理委託書
第二章 契據文書
契約
契約的寫作格式 契約的寫作要求 房屋買賣契
房屋租賃契 承繼書 繼嗣書 出嗣書
分書
契約
契約的寫作格式 契約的寫作要求 產銷契約
訂貨契約 基建工程契約 轉包契約 加工契約
財產租賃契約 承包契約
協定書
基建協定書 承包協定書 產銷協定書
公約
公約的寫作格式 市民公約 服務公約 村民公
約 衛生公約
條據
憑證條據 說明條據
遺囑
第三章 告諭文書
啟事
啟事的寫作格式 遺失啟事 招領啟事 尋人啟
事 尋物啟事 徵稿啟事 征訂啟事
遷移啟事 開業啟事 鳴謝啟事 招聘啟事
招生啟事 徵婚啟事
廣告
廣告的寫作要求 產品廣告 房地產廣告 收購
廣告 招租廣告 酒家廣告 醫療廣告
開業廣告 招聘廣告 招生廣告 圖書廣告
服務廣告 鳴謝廣告
海報
海報的寫作格式 戲劇海報 電影海報 體育海
報 會議海報
第四章 楹聯匾額
時令
通用春聯 橫批 元旦節聯 元宵節聯
清明節聯 端午節聯 中秋節聯 重陽節聯
冬至節聯 三八國際勞動婦女節聯 五一國際
勞動節聯 五四中國青年節聯 六一國際兒童節聯
七一中國共產黨建黨節聯 八一中國人民解放軍建軍節
聯 “九 十”中國教師節聯 十一國慶節聯 橫
額
婚聯
新婚通用聯 春季婚聯 夏季婚聯 秋季婚聯
冬季婚聯 月序婚聯 政界婚聯 文化
界婚聯 工商界婚聯 農界婚聯 軍界婚聯
嫁女聯 招婿聯 集體婚禮聯 老年婚
聯 再婚聯 復婚聯 夫婦同齡婚聯
同日兄婚妹嫁聯 洞房聯 橫批
輓聯
通用輓聯 男喪通用聯 女喪通用聯 挽英烈偉
人聯 挽友人同事聯 挽老師聯 挽同學聯
挽友父聯 挽友母聯 挽友妻聯 挽政
界聯 挽軍界聯 挽商界聯 挽文化界聯
挽父聯 挽母聯 挽岳父聯 挽岳母聯
挽祖父聯 挽祖母聯 挽外祖父聯 挽
外祖母聯 挽伯父伯母聯 挽叔父叔母聯 挽姑
父姑母聯 挽姨父姨母聯 挽舅父舅母聯 挽夫
聯 挽妻聯 挽兄聯 挽弟聯 挽姐聯
挽妹聯 墓碑聯 祭幛
壽聯
通用壽聯 三十男壽聯 四十男壽聯 五十男壽
聯 六十男壽聯 七十男壽聯 八十男壽聯
九十男壽聯 百歲男壽聯 三十女壽聯
四十女壽聯 五十女壽聯 六十女壽聯 七十
女壽聯 八十女壽聯 九十女壽聯 百歲女壽聯
通用男女雙壽聯 祖父母壽聯 外祖父母壽聯
父母親壽聯 舅父母壽聯 岳父母壽聯
親家壽聯 業師壽聯 師母壽聯 政界壽聯
軍界壽聯 學界壽聯 商界壽聯 工界
壽聯 農界壽聯 醫界壽聯 書畫家壽聯
僧家壽聯 道家壽聯 通用壽匾 壽幛
生育道喜聯
計畫生育聯 生子聯 生女聯 生孫聯
生曾孫聯 生雙胞胎聯 晚年生子聯 賀匾
建房宅第聯
起造聯 安門聯 安門橫批 上樑聯 上
梁橫批 新居落成聯 遷居通用聯 春季遷居聯
夏季遷居聯 秋季遷居聯 冬季遷居聯
遷居橫批 大門聯 廳堂聯 房門聯
書房聯 廚房聯 亭園聯 後門聯 大
門匾額
行業店鋪聯
通用開業聯 百貨商店聯 紡織品商店聯 鞋帽
店聯 服裝店聯 縫紉店聯 化妝品店聯
珠寶首飾店聯 玩具店聯 鐘錶眼鏡店聯
書店聯 燈具店聯 五交化商店聯 旅
社、賓館聯 飯館、酒樓、酒家聯 豆腐店聯
茶館聯 醫藥店聯 理髮店聯 金融銀行聯
保險公司聯 照相館聯 雨具店聯 裱
褙書畫店聯 刻字店聯 日雜店聯 醬料店聯
食品店聯 瓷器玻璃店聯 花木店聯
文具店聯 扇店聯 茶葉店聯 竹木器店聯
油漆顏料店聯 煤店聯 戲劇 電影院聯
文化館聯 修理業聯 婚姻介紹所聯
集市聯 店鋪字號門匾
附編：昔時處世應酬賢文
增廣昔時賢文
名賢集
