作者簡介
西安市人,1969年入伍,從1971年12月開始,先後就讀於解放軍測繪學院、北京大學、華東師範大學、碩士學位。現任解放軍信息院理由管理專業兼職教授,軍銜大校,南京林業大學人文學院旅遊管理專業兼職教授,河南省自然辯證法研究會副理事長,講授自然辯證法,新技術革命與馬克思主義,公共關係學、旅遊也公共關係、哲學原理、公文寫作、會議組織藝術等課程。著有《中國地圖學史》《自然辯證法教程》《機關公文與作戰文書寫作》等等。
目錄
序
第一章公共關係的基本闡述
第二章旅遊業公共關係的基本闡述
第三章旅遊業公共關係的行為主體
第四章旅遊業公共關係的工作對象
第五章旅遊業公共關係的手段與方法
第六章旅遊業公共關係廣告與CIS設計
第七章旅遊業公共關係的工作模式與工作程式
第八章旅遊業公共關係活動的策劃、實施與評估
第九章旅行社公共關係
第十章旅遊飯店公共關係
第十一章旅遊交通公共關係
第十二章旅遊區公共關係
第十三章旅遊業公共關係交際藝術
第十四章旅遊業公共關係語言藝術
第十五章旅遊公關禮儀
第十六章旅遊業公關危機管理
參考文獻
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