圖書簡介：
作/譯者：吳雲出版社：旅遊教育出版社
出版日期：2007年01月
頁數：226 重約：0.281KG
定價：￥26.00
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舊書VIP用戶價：￥8.00 為您節省：￥18.00
團購優惠價：￥7.60
內容提要：
本套書分上下冊,配一冊教師用書。每冊書有10個單元,涉及旅遊服務的三大核心環節(旅行社、飯店和旅遊目的地)中的主要工作流程:旅遊預訂服務、旅遊交通服務、航班預訂服務、旅遊接待服務、飯店前廳服務、飯店客房服務、旅遊餐飲服務、導遊服務、旅遊景區景點服務、旅遊商場與康樂服務、旅遊問題投訴處理及旅遊行銷等。
每單元由6個模組組成:熱身練習(preview)——看圖說話或詞義猜想;3~4個旅遊情景對話(dialog);兩篇旅遊套用文閱讀(reading),旨在為師生提供更多的專業術語與知識;2~3項聽... [顯示全部]
圖書目錄：
Unit11 會議與宴會服務
會議類型
DialogⅠ 會議預訂
DialogⅡ 宴會預訂
DialogⅢ 中餐服務
DialogⅣ 西餐宴會服務
DialogⅠ 會議餐飲預訂單
DialogⅡ 遠程會議
DialogⅠ 宴會服務類型
DialogⅡ 在商務中心傳送傳真
DialogⅠ 如何提供會議服務
DialogⅡ 受到廣泛使用的視聽設備的優缺點
寫邀請信
Unit12 展覽服務
展覽用語
DialogⅠ 展覽場地預訂
Dialo... [顯示全部]
