旅遊實用禮賓禮儀

旅遊實用禮賓禮儀

《旅遊實用禮賓禮儀》是2007年重慶大學出版社出版的圖書,作者是王晞,牟紅。

基本信息

內容簡介

本書為“高職高專旅遊系列教材”之一。本書主要介紹了一般的社交禮儀、儀表禮儀、服飾禮儀、談吐禮儀、儀式禮儀、行業禮儀、涉外禮俗等內容。

本書各章、節內容簡明、清晰、流暢,提要、小結、閱讀材料等的處理均有創意。書中還插了一些案例、議論、名人名言或小故事等精彩片段,為教材增添了趣味性。

目錄

第一章 緒論

第一節 禮儀的概念

一、何謂禮儀

二、常用的禮儀概念

三、禮儀的起源與發展

四、禮儀的主要功能

五、禮儀的基本原則

第二節 旅遊禮賓禮儀

一、旅遊禮賓禮儀的涵義

二、旅遊禮賓禮儀的特徵

三、旅遊禮賓禮儀的意義

第三節 旅遊社交心理素養

一、職業道德素養

二、良好的心理素質

三、禮儀與個人修養

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