圖書信息
旅遊交通票務出版社: 廈門大學出版社; 第1版 (2011年8月15日)
平裝: 198頁
ISBN: 9787561539057, 7561539053
條形碼: 9787561539057
商品尺寸: 25.6 x 18 x 1 cm
內容簡介
第一，填補了旅遊管理專業交通票務方面教材的空白，注重內容的實用性和方法的可操作性。本書編寫的宗旨是，以增加學生的職業素質與職業動手能力為本，遵循學生的認知規律，增強教學內容的實用性，注重學生動手能力的培養。
第二，充分利用現代教學方法與教學手段組織教材的編寫，票務業務是實踐性的業務，本書密切結合當前旅遊企業票務工作需求和高職高專院校旅遊管理專業人才的培養需要，結合實踐操作指導，以期在實際教學中收到預期的效果。
第三，本書在2007年出版的同名教材的基礎上，增加鐵路交通線路的選擇、編排，並與旅遊線路產品相結合；航空航班與鐵路車次相結合組成旅遊線路產品的訓練，增加票務填開訓練。還增加了“讀一讀、想一想”、“想一想、動動手”的實訓練習。為配合出境游的發展，增加了第八章“國際航空客票知識”，因這部分專業性強、難度較大且就業較少，在此公做簡要介紹。
目錄
第一章 緒論
第一節 運輸的種類
第二節 運輸業的生產特點和作用
第二章 鐵路運輸
第一節 鐵路運輸概述
第二節 旅客運輸組織
第三節 鐵路旅客票價
第三章 航空業務相關知識
第一節 航空業近期概況
第二節 民營資本對航空業的推動
第四章 航空客運概述
第一節 航空運輸體系
第二節 航空運輸設備與設施
第三節 航空運輸計畫
第四節 航班、航段、航班號
第五節 班期時刻表
第五章 國內航班客票填開和客運銷售
第一節 航班座位管理
第二節 訂座工作
第三節 旅客訂座單
第四節 客票
第五節 客票的填寫
第六節 售票、客票變更及退票
第六章 民航國內航班運送旅客
第一節 辦理乘機手續
第二節 行李收運及賠償
……
第七章 特殊旅客運輸
第八章 國際航空客票知識
第九章 民航國內旅客運價和定價策略
附錄1 《中國民用航空運輸銷售代理資格認可辦法》相關規定
附錄2 《關於移交航空運輸銷售代理資格認定工作的通知》
附錄3 《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》
參考文獻
