網站概況
旅舍世界網 是一家全球領先的網上住宿預訂服務提供商,主要面向個人游、經濟游和青年游。 我們和我們的用戶一樣熱愛暢遊全球,並以成為他們的“探險大本營”而感到自豪。 每一年,我們都會幫助成千上萬的人們探索世界,幫助他們體驗到今後一生中都值得回憶的寶貴經歷。 我們共有25000 余家簽約旅舍,覆蓋全球180 余個國家,無論您是哪種旅行,總有一種住宿適合您。 我們還是唯一一家實施50 美元預訂保障賠償金制度的旅舍預訂服務網站。 我們網站有350 萬餘條用戶評論,另外還多大量的獲獎旅遊視頻、播客、免費城市旅遊指南及一個專門的旅遊社區網。 每年都有無數的人們從旅舍世界網開始自己的探索旅行。我們的使命通過使用創新技術激發全球各地思想獨立的旅遊者,成為一家發展最快速的高價值住宿線上提供商。
我們的宗旨提供線上即時確認的旅舍預訂服務公司歷史
Hostelworld 是全球首家旅舍預訂網站, 是國際網路預訂服務公司(WRI)的旗艦品牌,該網站最早於1999年推出,當時,是一家旅舍店主和IT 企業在市場上發現了將線上預訂推廣到旅舍領域的市場空間。 在此之前,沒有技術方案能夠讓消費者通過網路付款或是能夠讓旅舍收取經過安全確認的付款。旅舍世界網 公司不斷發展壯大,已經成為一家全球領先的面向經濟、個人、青年旅遊市場的網上預訂服務供應商。 通過採用最佳的經營模式和最佳的技術,使得公司能夠贏利地推銷各種低成本旅舍產品。
公司最初的業務重點是各種獨立和正式經營的青年旅舍,不過現在,公司的業務還覆蓋了露營營地、自助備餐式旅舍、床位加早餐式旅舍、經濟酒店等,現在,旅舍世界網 的業務已經覆蓋180 余個國家,共有25,000 余家簽約旅舍和酒店。 Hostelworld 網站共有23 種語言版本,並提供有多種貨幣記帳方式。 此外,旅舍世界網 還開展了聯盟行銷計畫,已於3500餘家經營夥伴成功地達成了合作關係,其中包括Lonely Planet、Ryanair和 World Nomads 等等領先品牌。
Hostelworld 為行業帶來多項創新。 旅舍世界網 是首家推出旅遊社交網路(2006 年推出)的旅舍預訂網站,同時,還是用戶評分和評論數目最多的網站,站點內還無縫地集成了視頻、播客及指南等各種信息。 2009 年旅舍世界網 推出了“旅遊服務”,這是首家網上旅遊網店,消費者在購買旅遊保險、指南手冊、手機卡等等物品時,可以到這裡可以查找全球範圍內的各種優惠和折扣活動。 我們在手機套用領域發展迅猛,重要成果包括重新發布了我們的 iPhone 應用程式、重新設計了手機站點及發布了我們的安卓應用程式,以增強顧客的體驗。
特價
旅舍世界網 為您提供有全球住宿特價信息。旅舍世界網 會在首頁上發布各種可預訂的特價房,另外,您還可以通過我們每月的業務資訊了解各種特惠信息。 旅舍世界網的旅遊服務頻道為您提供有旅遊保險、旅遊手機卡、旅遊目的地指南、航班等等服務。 在這裡,您可以查找我們合作夥伴為您提供的各種特價和獨家折扣的信息。
公司成就
旅舍世界網公司創建於1999 年,是首家能夠讓消費者通過網路付款及讓旅舍收取已安全確認付款的網站。 我們的遠景是通過使用創新技術激發全球思想獨立的旅行者,成為一家發展最快速的優質住宿線上提供商。 我們為整個旅舍行業帶來了變革,在為經濟住宿顧客提供一個集中的資源,使其能夠在網上安全、可靠地預訂旅舍的同時,也為旅舍店主提供了全球市場機遇,讓其能夠在全球推銷自己的旅舍。
旅舍世界網每月訪客量達1500 余萬。 公司最初的業務重點是各種獨立和正式經營的青年旅舍,不過現在,公司的業務還覆蓋了露營營地、自助備餐式旅舍、床位加早餐式旅舍、經濟酒店及旅遊服務等。 此外,旅舍世界網 還開展了聯盟計畫,通過該計畫,我們將簽約旅舍推向了全球數千家預訂平台。 我們已於3500 余家網站建立了合作夥伴關係,其中包括 Ryanair、Lonely Planet、Tripadvisor及最新達成合作關係的Rail Europe 和ISIC等旅遊及其他領域的領先品牌網站。我們針對產品陣容和經營渠道的擴張戰略直接以顧客的需求為導向,以讓各種經濟住宿顧客能夠找到我們並為其提供合適的住宿。
行業觀察
手機套用會不斷發展,在2012 年及未來,手機套用對旅遊行業至關重要。 旅遊應用程式的數目將會不斷增長,同時,基於位置的服務項目將會越來越重要。 漫遊費還會繼續下調,越來越多的人們將會決定通過手機在網搜尋和預訂住宿服務。
今年,我們重新發布了旅舍世界網 的免費iPhone 手機套用版,客戶可以更加靈活、方便地預訂旅舍,同時,還投放了其他類型的經濟住宿。 通過該應用程式,用戶可以隨時隨地網上,以適應自己旅行路線的需求。 用戶可以查看圖片、旅遊評價等等,輕鬆完成預訂。旅舍世界網的iPhone 套用軟體還提供了多種實用的旅舍搜尋和預訂工具。
在本年年初,我們將工作重點放在了提高我們手機登錄客戶的用戶體驗、改進設計及提供基於位置的服務。
我們已經發布了安卓應用程式。 發布這款程式是為了我們客戶的需求及迎合安卓手機在手機市場越來越受歡迎這一潮流。
保障和意見
您的預訂已經100% 通過確認。 若顧客的預訂出現問題,我們將向其賠償50 美元。
您的預訂出現問題的可能性極低。 事實上,我們對此非常有信心,若您在辦理登記手續時未能找到您的預訂信息,我們不僅將您的押金全款返還,還將賠償您50 美元。
我們沒能任何一家競爭對手能夠為您的預訂提供此類保障。
Hoscar
旅舍世界網 顧客年度評分大獎 是全球旅舍行業最具威望的頒獎典禮,旨在對全球表現出眾的旅舍予以表彰。
旅舍世界網上的每家旅舍都可以角逐各類獎項。 我們的獎項將由全球的顧客評選推出- 在 旅舍世界網 預訂過旅舍的顧客可在特色、安全性、位置、服務、有趣和衛生這六個方面,對自己入住過的旅舍進行評分和發表評論。
在Hoscar 頒獎典型中,除了向全球各大最佳旅舍頒獎外,還將評出全球十佳大型和小型旅舍獎、旅舍世界網 新進旅舍獎、最佳微站點獎、特殊貢獻獎及終生貢獻獎等。