簡介
施樂會施樂會突破了傳統慈善機構的缺陷，其“網路互助”的服務模式解決了時間、地域、空間等多種因素的限制。如果您想幫助他人，可足不出戶，只需登錄施樂會網站，即可找到您想幫助的危難朋友，獻出您對他們的愛心與祝福；如果您想尋求他人幫助，同樣登錄施樂會網站，發起您的求助信息，無論您是求學、助醫、救災，還是安老、撫幼、濟困，只要符合一定的救助條件，即可找到幫助您的愛心朋友。
為了構建優質、透明化的網路愛心互助平台，我們不斷加強與外界慈善機構的友好合作，不斷完善內部管理與服務體系，開展多種慈善公益活動，積極參與社會公益事業，處理好與地方政府、媒體、公眾的友好關係，倡導社會各界人士“日行一善”，為社會慈善公益事業而奮進。
服務理念：日行一善人人可為
奮鬥目標：構建全球首家透明化網路愛心互助平台。
用戶承諾：確保每筆善款“公開！透明！直接！即時！全額！”到達受助人手中。
高額置頂費
各大媒體曝光
自稱“全國首家眾籌互動平台，善款100%到達受助人”的施樂會因長期、多次向求助者收取高額“置頂費”(交費後求助帖會得到推廣，並能夠顯示在網站首頁)而陷入輿論風波。有受助者稱，他募集到10多萬善款，交了“置頂費”後到手的不到1萬元。更有甚者募集到21萬，但到手僅僅3萬元。
11月7日，金華市慈善總會要求其立即停止收取“置頂費”。3天后，金華市慈善總會稱，審計部門進駐施樂會。11月12日，施樂會網站首頁發出一份“情況說明”，承認並公布置頂推廣項目收入金額及明細。據統計，將2013年“置頂費”和2014年至今的“置頂費”相加，施樂會總共收取的置頂費用已達7192756.1元。
事件脈絡
創辦於2007年4月28日，在網上開展募捐救助。
2009年以“金華市慈善總會分支機構”的身份在民政部門註冊，並獲得獨立賬號。
2007年至2013年9月，由愛心企業出資運行，完全無償為困難民眾提供幫助。
2013年10月，企業停止為施樂會出資，全部開支由施樂會自行解決。施樂會推出網路置頂服務。
2014年4月金華市慈善總會接到受助者相關投訴，調查後情況屬實，要求施樂會停止收“置頂費”。
2014年5月1日後，施樂會“停止”了置頂費收取。
2014年6月，採取了由網路行銷推廣公司操作向受助人收取宣傳費(置頂費)，用以推廣救助。
2014年11月6日，媒體報導施樂會收取“置頂費”事件，引起了廣泛的社會關注。
11月7日，金華市慈善總會要求其立即停止收取“置頂費”。11月10日，金華市慈善總會稱，審計部門已進駐施樂會。11月12日，施樂會網站首頁發出一份“情況說明”，承認並公布置頂推廣項目收入金額。
發展歷程
2007年4月28日，施樂會慈善互助網路愛心平台成功上線。
2009年4月28日，得到上級主管部門的批准：金華慈善總會施樂會正式成立！
2010年3月5日，施樂會會員總註冊量達33376人次，累計捐款總額刷新到150萬元以上。
2011年9月28日，施樂會會員總註冊量達74136人次，累計捐款總額刷新到1000萬元以上。
2012年5月29日，施樂會會員總註冊量達98888人次，累計捐款總額刷新到2000萬元以上。
2012年11月22日，施樂會會員總註冊量達118794人次，累計捐款總額刷新到3000萬元以上。
2013年3月31日，施樂會會員總註冊量達126482人次，累計捐款總額刷新到4000萬元以上。
2013年8月14日，施樂會會員總註冊量達133430次，累計捐款總額刷新到5000萬元以上。
2013年12月20日，施樂會會員總註冊量達139984次，累計捐款總額刷新到6000萬元以上。
2014年3月8日，施樂會會員總註冊量達14萬6050次，累計捐款總額刷新到7000萬元以上。
2014年5月7日，施樂會會員總註冊量達15萬0693次，累計捐款總額刷新到8000萬元以上。
2014年7月3日，施樂會會員總註冊量達15萬4032人次，累計捐款總額刷新到9000萬元以上。
2014年11月8日，新聞報導詐捐門事件，患者原本應拿到的21萬，最終只拿到3萬，其他款項被該會以“置頂費”名義付給第三方網站。
日捐計畫
施樂會日捐計畫，日行一善更輕鬆
隨著施樂會的壯大，越來越多的人們關注到了中國的慈善事業。許多愛心人士都願意為那些生活在疾病和貧窮中的人們慷慨解囊。這些充滿濃重愛意的捐助讓那些受到幫助的人們心中又燃起了希望，他們會在心中為大家祝福！
不過，隨著生活節奏的加快，大家的工作生活也是越來越忙碌，有時候幾天都無法上網，無法及時地幫助那些需要幫助的人。不過沒關係，施樂會最新推出了“日捐計畫”功能，只要設定捐助金額，在每一個新主題發布時，就會自動向該主題捐助設定的金額，讓您在繁忙的工作中也能日行一善，輕鬆捐款！
優勢
公開、透明、直接、即時、全額到達受助人的手中。
| 我要行善 | |
| 施樂會愛心互助平台 | 其他慈善公益機構 |
| 公布每筆善款流向，接受你的監督 可隨時查詢每筆捐款的去向 直接匯入受助人銀行賬戶 不限地域、時間、金額地捐助他人 你的善款全額匯入受助人銀行賬戶 | 由慈善機構統籌分配善款 不便於隨時查詢自己的捐款去向 匯款審批流程複雜 受地域、時間、金額等因素限制 收取服務費用 |
| 我要求助 | |
| 施樂會愛心互助平台 | 其他慈善公益機構 |
| 登錄施樂會即可發布求助信息 面向全國，不受地域限制 發布提現需求，1日內到賬 隨時提現，不受金額、次數限制 全額匯入到你的銀行賬戶 | 求助流程複雜、繁瑣 地域性強，受關注範圍有限 提取善款流程複雜，豔后到賬時間 小額、多次提現，影響到賬時間 收取服務費用 [4] |
爭議
以QQ群方式大量傳送信息
據相關人士，施樂會註冊大量QQ在佛教QQ群裡面傳送求助捐款信息，嚴重達成騷擾，記者多次致電施樂會，對方回覆說是熱心人士轉載的，但是很多QQ都是無等級的，懷疑是一種行銷方式。
模式
2014年11月7日，金華市慈善總會副秘書長華文貴告訴成都商報記者，已初步確認施樂會通過第三方網站進行推廣置頂一事，目前，已向施樂會發整改通知書，責令其立即停止這種行為。同時，金華市慈善總會已聯繫審計部門，對施樂會進行財務審計。
