基本信息
【作者】苗來生喬偉王錄學[同作者作品]【叢書名】新電信網路技術需求與方案設計指南叢書
【出版社】清華大學出版社
【書號】7302076812
【出版日期】2004年2月
【開本】16開
【頁碼】268
【版次】1-1
【所屬分類】通信>無線電、電信
特點：
摒棄過細的技術講解與理論推導重點講解需求分析及工程設計·非專業人員通過本書可了解新電信的總體需求與技術特點．便於其業務及管理的開展
·
專業技術人員可根據各自項目的特點，在進行設計時，直接從書中摘抄相關內容，組成自己項目的技術文檔
前言
"新電信"一詞是伴隨著網際網路經濟的迅速發展而逐漸為人們所知的，然而幾年來並沒有任何組織或者個人給新電信下過一個明確的定義。國際電信聯盟(ITU)經過對100多個成員國電信發展狀況的調查研究，直到2002年3月，在第三屆世界電信發展大會上，才正式提出"新電信環境"的概念，並指出民營化(Private)、競爭化(Competitive)、移動化(Mobile)及全球化(Global)是新電信環境的四大特徵。當今，伴隨Internet／Intranet網路對大流量數據傳輸需求的爆炸性增長，寬頻網路服務的迅速崛起成為未來網際網路發展的必然方向。為了最大限度利用頻寬來爭取客戶，各種電信運營商推出多種建立在高速數據傳輸之上的套用服務..<<查看前言
章節
第1章項目背景及可行性研究分析1.1概述
1.1.1項目背景及建設的重要性
1.1.2設計依據
1.1.3目標及功能
1.1.4工程規模和建設時期
1.2市場需求
1.2.1市場需求與市場占有率
1.2.2根據市場需求確定網路覆蓋範圍
1.2.3用戶數及分類預測表
1.2.4根據市場需求需配備的設備數
1.3系統組成
1.3.1系統構成及系統之間的關係
1.3.2系統之間主要接口
1.3.3本期工程範圍
1.4網路結構
1.4.1網路結構分析
1.4.2網路的功能
1.4.3對網路傳輸質量的要求
1.4.4網路的技術要求
1.4.5網路的可靠性分析
1.4.6網路可擴展性
1.4.7與其他網路的互聯互通
1.4.8網間結算
1.5網路電視頻道
1.5.1網路電視的頻道設定
1.5.2網路電視的頻道表現方式
1.6總投資與經濟效益分析
第2章骨幹網建設方案
2.1網路方案概述
2.1.1網路可擴展性
2.1.2提供可擴展的多種網路業務
2.1.3電信運營級網路可靠性
2.1.4網路開展業務的靈活性
2.2網路方案設計
2.2.1層次化結構設計
2.2.2一期工程網路結構設計
2.2.3後期工程網路結構設計
2.2.4POP節點設計
2.2.5城域網設計
2.3路由設計
2.3.1內部路由協定的選用
2.3.2外部路由協定的選擇
2.4MPLS設計
2.4.1VPN種類
2.4.2MPLS概述
2.4.3MPLS帶來的好處
2.4.4MPLSVPN的結構
2.4.5MPLS及其套用
2.4.6 MPLS流量工程（TE）
2.4.7MPLSVPN的管理
2.5組播設計
2.6IP位址分配
2.6.1IP位址分配原則
2.6.2IP位址分配建議
2.7視頻服務QoS策略
2.7.1概述
2.7.2總體設計
2.8套用考慮
第3章CDN解決方案
3.1概述
3.1.1 CDN系統背景需求
3.1.2設計原則
3.1.3CDN技術簡介
3.2CDN系統方案介紹
3.2.1體系結構
3.2.2負載均衡服務
3.2.3Cache服務
3.2.4視頻／音頻流服務
3.2.5分布存儲
3.3CDN系統產品介紹
3.3.1負載均衡設備
3.3.2Cache設備
3.3.3ContentDirector
3.3.4ContentReporter
3.3.5存儲設備
第4章計費與服務提供系統方案設計
4.1GSS寬頻網路核心計費系統總體設計架構
4.1.1概述
4.1.2系統總體架構
4.1.3Infranet核心計費系統
4.1.4服務開通子系統
4.1.5支付子系統
4.1.6操作員管理子系統
4.1.7用戶管理子系統
4.1.8查詢子系統
4.1.9報表子系統
4.2系統功能與業務流程說明
4.2.1統一的撥號認證授權平台
4.2.2數據採集與流量計費
4.2.3實時計費
4.2.4用戶管理
4.2.5賬務管理
4.2.6統計分析
4.2.7卡用戶管理
4.2.8服務的生成管理
4.2.9活動跟蹤
4.2.10套用服務層的認證與計費
4.2.11許可權管理
4.3系統接口的設計
4.3.1目前的外部接口業務狀況分析
4.3.2接口的數據內容
4.3.3未來外部接口業務的展望
4.3.4系統外部接口的技術實現
第5章系統管理方案設計
5.1系統管理需求分析
5.1.1網路和系統管理現狀分析
5.1.2系統管理的對象和範圍
5.1.3系統管理的定位
5.1.4業務對網路管理的需求
5.1.5網路設備管理的需求
5.1.6網路故障管理和診斷的需求
5.1.7性能管理的需求
5.1.8服務管理
5.1.9伺服器管理
5.1.10事件管理
5.1.11套用和資料庫管理
5.1.12服務級別管理
5.1.13網路遠行中心需求
5.1.14網管安全性需求
5.2網路運行中心設計原則
5.3全國中心解決方案
5.3.1系統管理體系結構和組織結構
5.3.2系統管理組成
5.3.3網路設備管理和配置
5.3.4系統管理平台
5.3.5資料庫和套用管理
5.3.6事件管理中心
5.3.7服務性能監控
5.3.8伺服器性能監控
5.3.9網路性能監控和管理
5.3.10幫助台
5.3.11故障管理
5.3.12網路協定分析工具
5.3.13故障業務影響分析和SLM
第6章安全服務方案設計
6.1概述
6.1.1基礎設施
6.1.2前端服務
6.1.3後台業務
6.1.4系統目標
6.2安全技術
6.2.1安全策略
6.2.2策略執行
6.2.3安全管理
6.3體系結構
6.3.1SOC功能
6.3.2RIC功能
6.4產品規格
6.4.1策略管理
6.4.2策略執行
6.4.3事件監控
6.4.4事故處理
6.4.5安全審計
6.5產品簡介
6.5.1策略管理產品
6.5.2防火牆
6.5.3入侵監測
6.5.4病毒防護
6.5.5認證和授權
6.5.6安全審計
6.5.7事件管理
6.5.8事故管理
6.6部署方案
6.6.1骨幹網
6.6.2城域網
6.6.3Internet出口
6.6.4全國信息中心
6.6.5地方信息中心
6.7運行管理
6.7.1基本原則
6.7.2全國信息中心
6.7.3地方信息中心
6.7.4線上技術支持
第7章客戶服務系統方案設計
7.1概述
7.1.1制定“以客戶為核心，市場為理念”的市場策略
7.1.2重新定義各部門的功能和角色
7.1.3設計和拓展工作流程
7.1.4利用CRM系統實現工作流程的自動化
7.2CRM分析方法
7.2.1現狀分析
7.2.2定義未來的業務需求
7.2.3定義行動計畫
7.3建立360度客戶視圖
7.3.1客戶聯繫信息的建立
7.3.2客戶單位信息的建立
7.3.3已有客戶群信息
7.3.4互動信息
7.3.5訂單／契約管理信息
7.3.6合作夥伴信息
7.3.7GSS聯繫信息
7.4建立IntraHub
7.4.1市場行銷自動化
7.4.2客戶服務自動化
7.4.3現場服務自動化
7.5建立CollaborationHub
7.5.1將渠道和CRM系統整合
7.5.2增加客戶忠誠度
7.6流程和數據的整合
7.7CRM技術支持平台的體系架構
7.7.1接入方式
7.7.2套用和系統伺服器
第8章視頻服務方案設計
8.1概述
8.2視頻系統結構
8.2.1邏輯結構
8.2.2視頻中心
8.2.3網路拓撲圖
8.2.4地方視頻中心
8.3多媒體製作中心
8.3.1計畫和管理中心
8.3.2視頻製作和編碼
8.3.3視頻內容與其他媒體格式的合成
8.4內容存儲和內容管理
8.4.1內容存儲
8.4.2內容管理
8.5內容傳送管理和發布網路
8.5.1廣播管理系統（BMS）
8.5.2視頻伺服器
8.5.3快取伺服器
8.5.4 BillingSystem
8.6客戶端
第9章InternetService方案設計
9.1概述
9.2統一用戶管理設計方案
9.2.1系統結構
9.2.2單次登錄
9.2.3用戶資料管理
9.3安全網路虛擬社區
9.3.1建立虛擬社區系統的意義
9.3.2虛擬社區系統功能特點
9.3.3系統介紹
9.3.4系統主要功能
9.3.5系統的安全性
9.3.6運行環境和系統配置
9.4信息管理與發布系統
9.4.1信息管理與發布系統的特點
9.4.2軟體系統結構
9.4.3系統的主要功能
9.4.4網路系統結構
9.5網站廣告統計及發布系統
9.5.1系統特點
9.5.2系統功能
9.6企業HOSTING管理系統
9.6.1功能介紹
9.6.2管理員端功能說明
9.6.3用戶功能說明
9.7多媒體郵件子系統
9.7.1視頻郵件子系統
9.7.2語音郵件子系統
