作者簡介
張岩松,教授,中國公共關係協會學術委員會特邀研究員.長期從事禮儀等教學科研工作.編著、主編、參編《現代交際禮儀》、《公關交際藝術》等專著36部。在《光明日報》、《中外管理》等報刊發表論文90餘篇。長期擔任禮儀公司顧問並為TCL集團銷售公司、環宇通信設備有限公司、大連市銀監會等50餘家企事業單位進行禮儀等方面的培訓。曾獲遼寧省高等學校教學名師獎、高校教學成果獎和社科進步獎等多項獎勵。
圖書目錄
緒論
一、什麼是禮儀
二、禮儀與道德
三、禮儀的修養
第一章 個人形象禮儀
一、面必淨髮必理——儀容整潔
二、揚長避短藏露得當——化妝適度
三、佛要金裝人要衣裝——服飾得體
四、站有站相坐有坐相——儀態端莊
五、禮儀小故事
1.松下與理髮師
2.尼克森因何敗北
3.中山裝
4.英國女王的著裝
5.世界通用的體態語
6.微笑的魅力
7.我的財都被他抖掉了
8.一口痰毀了一項契約
9.小節的象徵
第二章 家庭交往禮儀
一、家和萬事興——家庭相處禮儀
二、百萬買宅千萬買鄰——鄰里之間禮儀
三、多個朋友多條路一朋友交往禮儀
四、禮儀小故事
1.日記
2.家是什麼
3.虞舜大孝成首領
4.江下黃童天下無雙
5.為母捐腎的田世國
6.豐子愷教子
7.家中沒有女王
8.孔融讓梨
9.美國家庭的文明禮儀
10.張良納履
11.曾子避席
12.孟母擇鄰
13.管鮑之交
第三章 日常交際禮儀
一、你敬我一尺我敬你一丈——見面問候禮儀
二、家書抵萬金——通信聯絡禮儀
三、千里送鵝毛禮輕情意重——禮物饋贈禮儀
四、民以食為天——宴請赴宴禮儀
五、良言一句三冬暖——說話交談禮儀
六、瓜子敬客一點心——做客待客禮儀
七、求而不倚助人為樂——相互有求禮儀
八、禮儀小故事
1.“我不願意在禮貌上不如任何人
2.葉永烈應怎樣稱呼陳伯達
3.“小姐”稱呼在中國
4.不和諧的聲音
5.手機鈴聲
6.千里送鵝毛
7.一堂禮儀課
8.雪中送炭
9.李先生剔牙
10.清朝官員出洋相
11.老田雞退二線
12.不說國語惹的禍
13.該來的不來
14.“高規格”的接待
15.在美國感受打招呼
第四章 社會公共禮儀
一、有“禮”走遍天下——交通出行禮儀
二、無“禮”事難如意——公共場所禮儀
三、禮儀小故事
1.許街不吃無主梨
2.在捷運車廂里
3.乘火車
4.國外“一米線”面面觀
5.我的成功從電梯口開始
6.馬路文明——各國的臉面
7.“農家說事”說出文明鄉風
第五章 傳統民俗禮儀
一、每逢佳節倍思親——傳統節日禮俗
二、男大當婚女大當嫁——婚姻嫁娶禮俗
三、福如東海壽比南山——誕生壽慶禮俗
四、安居樂業——蓋房擇吉禮俗
五、入土為安——喪葬哀輓禮俗
六、禮儀小故事
1.牛郎與織女
2.壽比南山的傳說
3.上樑喊好的由來
主要參考書目
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