概述
新華人壽保險股份有限公司河北分公司成立於2002年4月16日。十年多來，河北新華不斷創新，銳意進取，堅持依法合規經營，大力加強團隊建設和文化建設，竭力為客戶提供便捷、高效的服務，有力地提升了在社會上的知名度和信譽度，實現了跨越式發展。經營機構由2002年的石家莊一家本部，擴展到目前的秦皇島、唐山、廊坊、保定、衡水、滄州、邯鄲、邢台等9個地市，有9家中心支公司，50多家縣（市）級行銷服務部，形成了個人、銀行代理、法人、續收四大業務銷售體系，整體實力顯著增強，規模保費大幅增長。年度保費由成立當年的5300萬元增長到2011年的32億多元，截至2011年底，累計實現保費逾175億元，成為河北業內規模較大的壽險公司之一。
公司簡介
十年來，河北新華創新力度不斷加大，業務經營大有起色。尤其是2011年以來，率先推出了慈善新華活動，進一步軟化了市場，增強和堅定了行銷員的展業信心。同時，推出了以“限期理賠、超期補償”為主題的理賠服務十大承諾，開創了保險業的先河，進一步提升了理賠時效，也提升了公司的良好信譽和形象，推進了業務經營的開展，使各條業務線實現了穩健持續發展。
十年來，河北新華保險產品日益充足，備受客戶青睞。以滿足客戶需求為基本目標，不斷推出新產品，產生了良好的品牌效應。在《河北經濟日報》主辦，金融辦、人行石家莊中心支行、河北銀監局、河北證券局、河北保監局支持的2007年度河北經濟風雲榜評選活動中，新華保險的幸福年年A款兩全保險（分紅型）和金包銀一號兩全保險（萬能型）被評為“年度代表性金融產品”。
十年來，河北新華團隊建設不斷加強，整體素質明顯提高。通過制定完善制度，搭建完善架構，採取多種形式，有計畫地對各層面人員進行培訓，使員工整體素質明顯提高。目前，河北新華形成了一支擁有近萬人的思想過硬、作風優良、團結奮進、工作高效的內外勤員工隊伍，成為公司可持續發展最堅實的基礎和有生力量。
十年來，河北新華文化建設大有起色，經營氛圍濃厚良好。把加強文化建設貫穿於整個工作之中，以“簡單、和諧、專業、進取”為主題，經常開展多種形式的文化活動，有力地增強了團隊的凝聚力和向心力，進一步激發和調動了員工的積極性，使整個分公司形成了團結、和諧、積極、向上的良好氛圍，有力地推進了各項工作的開展。
十年來，河北新華服務項目日臻完善，社會信譽顯著提升。積極探索客戶服務的新模式、新方法，不斷拓展服務範圍，每年開展客戶服務月、3.15維權月等活動，向客戶公開了十大服務承諾，建立健全了監督機制，推行了投保提示制度，對在客戶投保前和投保期間可能出現的問題，以及如何向保險公司索賠進行及時提示，受到了客戶的一致好評，使河北新華在客戶心目中樹立起了良好形象，提升了在社會上的知名度和信譽度，增強了民眾的參保意識，擴大了客戶群體。
十年來，河北新華理賠流程規範順暢，賠付時效日趨加快。把提高理賠時效作為維護客戶合法利益的一個重要方面，制定了《理賠工作流程》，從立案登記、事故調查到保險理算、給付等，每一個步驟都有明確的規定和要求。公司開闢了理賠綠色通道，對確屬保險責任的案件，及時調查、及時給付；對邊遠山區等特殊客戶，採取送賠款上門或進行集中現場理賠的方式，使理賠時效不斷加快，受到了客戶的好評。
十年來，河北新華積極參與和開展多種形式的社會公益活動，以一年一度的客戶服務節為契機，開展多種形式的捐資助教活動，使一些貧困學校改善了辦學條件，提高了辦學質量。2011年以來，還開展了慈善新華活動，幫扶捐助社會上的弱勢群體，為構建和諧社會，促進社會穩定和發展做出了一定成績。
憶過去，豪情滿懷，望未來，信心倍增。在長遠而美好的未來征程上，河北新華將一如既往地不斷創新，銳意進取，爭創一流業績，為構建和諧社會，為保險業更好更快發展做出新的更大成績！
