概述
本書是韓國第一部新職員手冊,韓國職場新人都曾反覆研讀,它被當做是渴望完美的白領生活而沒有任何經驗的新職員的福音書。
內容簡介
現代職場拼的是才能、是學識,還是言行、態度、方法、細節……初來乍到,一個新職員什麼是該做的,什麼是不該做的,你一定要清楚,這樣你才能最終從柔軟的新職員成長為具有堅硬外殼的老員工。本書是新職員的成功寶典,是渴望完美的白領生活而沒有任何經驗的新職員的福音書,它專門為上班族們量身定製,它從最細微的地方入手,從職場生活第一天開始講述,從點到面,方方面面,有的放矢,事無巨細無所不述,實為現代職場新人不可多得的生存手冊。
作者簡介
禹鎔杓,韓國著名培訓師,專門從事三星、LG等大企業的新職員培訓工作。
目錄
第一章 新職員的誕生
001上班第一天,需要確認的幾個事項
上班第一天的著裝規定
003 上班後第一個星期內需要做的事情
設計名片上信箱地址的方法
004 新職員有隨意提問的特權
005 聚餐是工作的延續,不參加等於背叛團隊
006 保障身體健康的新職員飲酒方法
007 分清對話和製作檔案的尊稱
008 上班族VS公務員,他們有什麼不同點
009 公司不是娛樂的場所,是領取工資的地方
010 工資里含有你被訓斥的費用
011 連上班都遲到,還談什麼工作能力
012 可以原諒你犯錯誤,但絕不會忘記你犯的錯誤
013 千萬不要悄悄地、誠實地、默默地工作
014 演示文稿是展現自己能力的絕佳機會
015 演示文稿的製作技巧和雷射筆的正確用法
016 編寫一個好的郵件能促成難辦的事
工作郵件的5項必備條件
017 靈活運用(收信)抄送者、秘密抄送者
018 寫好邀請郵件,對方才能行動
019 正確傳送轉發郵件的要領
020 郵件範文
021 遵守基本格式,輕鬆編寫英文郵件
022 打電話要有禮貌,接電話要親切
023 接待客戶的活動是在為你的未來做投資
024 活動流程要行雲流水般流暢
025 要細緻關照用餐和歡送過程
寫報告即意味著公司生話的開始,也意味著它的結束
026 爭當一名開會高手
召開會議的秘訣和製作會議記錄的要領
027 所有的答覆和回信都要在24小時內完成
028 隨身攜帶資料夾
029 知之為知之,不知為不知
030 請不要關掉手機
031 剛進公司多吃苦,日後的工作才會輕鬆
032 名片是你的臉面,要隨身攜帶
033 加班並不代表你有忠心,而是時間管理髮生錯誤的標誌
034 職位更高的人給你安排的工作具有優先權
第三章 新職員習得業務技巧
035 看似很難的工作,一嘗試就知道並不難
036 你正在做的工作,別人曾經也做過
037 誰口渴,誰挖井
038 資料、檔案名稱,要儘量簡單明了
039 不管是領導還是誰,先講結論再說明理由
040 塑造與眾不同的形象
041 你的工作一定要仿照領導的工作風格
042 製造非你不可的理由
043 負責人要對細節了如指掌
044 建構公司內部良好的人際關係非常重要
045 在公司要使用公司通用術語
046 要特別關注競爭公司的動態
047 嚴禁說“不行”或者“不是”
048 掌握婉轉的拒絕方式
049 要掌握最基本的會計概念和數宇
在公司需要掌握的會計基礎知識
050 同一個部門裡的人,要提前統一意見
051 對任何公司來說,效率和供貨期是生命
052 名片管理是搞好人際關係的出發點
053 第一次接的電話一定要回電
054 提前給予警告,以免犯錯誤
055 犯錯誤時,少挨罵的方法
056 必要時,明確自己的立場
057 三個臭皮匠項個諸葛亮
058 製作業務目錄本,以免遺漏業務
059 領導和前輩跟你開的玩笑,並不是真的
060 頂撞領導,你肯定會吃虧
061 學習沒有王道,而公司的工作生活中有酒道
新職員在酒桌上的生存守則
062 塑造自己在公司里的形象
063 做你該做的工作的同時,做出消極的反抗
064 再怎么討厭的人也不會和你一起工作2年以上,忍著吧
065 不要加害別人,你可能搬起石頭砸自己的腳
066 對待公司女職員要比對待女朋友還要好
067 嚴厲的領導和前輩其實也都有苦衷
068 對你來說,領導比總統還要厲害100倍
069 嚴格要求你的前輩是你人生的良師益友
070 不要當眾出錯,也不要當眾訓斥他人
第四章 新職員開始騰飛
071 風雨過後總會出現彩虹
072 關注時事,別當孤立者
073 制定樸實的計畫目標,實現華麗的業績
074 在一家單位要堅持工作至少3年
075 自踏進公司的那一天起,你就開始接受測試
076 領導早就知道你的工作能力
077 年終時,重新編寫你的履歷
元旦早晨寫新的履歷表
078 不要只為薪水而工作
079 自我評價時,讓謙遜走開
080 從科長級別的職員開始施展政治才能
081 激勵自己是未來的堅強後盾
082 家庭生活穩定才能順利升職
083 學歷只是求職護身符,就職後用處不大
084 這個世界真的很小
085 在日常生活中培養自己獨特的興趣愛好
086 要自學理財的方法
海外出差時的準備事項
087 要正確區分工作和愛情
088 愛從不回頭
089 每天擠出10分鐘,成就一番大事業
090 在35歲之前,請你確定自己的人生目標
心中時刻裝有3個目標
091 工資是毒品,請不要上癮
092 你要承受晚輩搶先一步升職的痛苦
093 好好愛惜自己的身體
094 除了你自己,其他人都是你的顧客
095 上司責罵你,說明你受到了上司的關愛
096 確認、再確認、交叉確認、雙重檢查、時刻確認
097 比晚輩了解得更多、更清楚,說話才有說服力
098 分清該說的話與不該說的話
099 公司里的人只能成為你的好同事
100 加入公司的同時要考慮退休後的生活
書摘插圖
第一章 新職員的誕生
001 上班前一天,需要確認的幾個事項
首先祝賀你成功就業。從現在開始,通過努力工作你不但可以成為公司的CEO,還可以得到別人的認可,將來有可能以非常高的身價被其他公司挖走。
你馬上要開始的嶄新的公司工作生活對你來說是一種別人無法想像的,充滿著喜怒哀樂、浪漫和刺激的生活。希望你從細微的事情開始著手,認真工作,開啟你未來成功的公司工作生活。相信這本書會成為對你非常有幫助的嚮導。
你的手機號
面對別人突如其來的提問,你可能產生這樣的疑問,“怎么突然提我的手機號”如果你們的公司是製造手機或者從事通信的行業,你就要特別注意了。
試想如果你在L集團的子公司上班,卻不用L通信的手移L號碼,或者在S集團的子公司上班,卻炫耀自己使用L公司生產的手機,那么表面上別人不會對你說什麼,但別人內心難免會對你的素質或你對公司的忠誠度產生懷疑。
請相信我說的話,這是人之常情。
我曾供職過的公司里發生過類似的事情。某人向部門經理檢舉了使用其他公司的手機號碼的人。
雖然這並不是強制性的事項,但領導對我講“聽說你用的手機號不是13×”;這一句話後,我第二天就更換了手機號碼。當時公司的氛圍確實是需要你主動了解情況,主動採取措施改變自己的狀況。
……