圖書信息
出版社: 重慶大學出版社; 第1版 (2004年8月1日)
平裝: 272頁
正文語種: 簡體中文
ISBN: 9787562431886
條形碼: 9787562431886
尺寸: 22.8 x 16.8 x 1.2 cm
重量: 358 g
內容簡介
《新編高職高專電子商務系列教材?網路行銷》系高職高專電子商務專業系列教材之一。《新編高職高專電子商務系列教材?網路行銷》根據市場行銷的理論並結合網路信息技術講述了網路行銷的基本原理和基本特點，同時按照現代市場的行銷理念闡述了網路行銷的運作過程以及相關環節所應遵循的基本原則。全書共分10章，主要內容包括了市場行銷學基礎、網路行銷的概況以及網路行銷的基礎、主要對象、市場分析、調研、戰略規劃、產品與行銷方案、定價與促銷、客戶關係管理等。
《新編高職高專電子商務系列教材?網路行銷》內容簡明扼要、深入淺出，不僅適合作為高職高專院校以及成人高校的教材，也可供電子商務的業內人員學習參考。
目錄
第1章 市場行銷學基礎
1.1 市場、市場行銷與市場行銷學
1.2 市場行銷學的產生與發展
1.3 市場行銷學的研究方法
1.4 市場行銷觀念的發展變化
1.5 市場行銷學在現代經濟中的套用
本章小結
案例
思考題
第2章 網路行銷概述
2.1 網路行銷的產生與發展
2.2 網路行銷對傳統行銷理念的衝擊
2.3 網路行銷與傳統行銷的整合
2.4 網路行銷的現狀與展望
本章小結
案例
思考題
第3章 網路行銷的基礎
3.1 網路行銷的技術基礎
3.2 網路行銷的社會基礎
3.3 網路行銷的經濟基礎
本章小結
案例
思考題
第4章 網路行銷的主要對象
4.1 網路消費者的產生
4.2 網路消費者分析
4.3 網路消費者的消費過程
本章小結
案例
思考題
第5章 網路行銷中的市場分析
5.1 網路市場區隔
5.2 網路目標市場的選擇
5.3 網路市場定位
本章小結
案例
思考題
第6章 網路行銷的調研
6.1 市場行銷調研概述
6.2 市場行銷的信息管理系統
6.3 網路行銷的調研
6.4 網路調研的策略
本章小結
案例
思考題
第7章 網路行銷戰略規劃
7.1 網路行銷戰略概述
7.2 網路行銷組合策略
7.3 網路行銷的組織戰略
7.4 網路行銷的電子中間商戰略
7.5 網路行銷的物流戰略
本章小結
案例
思考題
第8章 網路行銷的產品與行銷方案
8.1 網路行銷的適用產品
8.2 網路行銷策劃的一般程式
8.3 網路行銷的策劃
8.4 網路行銷平台的設計
8.5 網路行銷策劃書
本章小結
案例
思考題
第9章 網路行銷的定價與促銷
9.1 網路行銷定價策略
9.2 網路廣告
9.3 網路公共關係
本章小結
案例
思考題
第10章 網路行銷的客戶關係管理
10.1 客戶關係管理概述
10.2 CRM的客戶服務
10.3 CRM體系的設計
10.4 企業呼叫中心
本章小結
案例
思考題
附錄 Internet經濟信息資源
參考文獻
