內容提要:
本書窮盡了作者多年的物流管理工作經驗,在總結和分析了大量的管理案例的基礎上編寫而成,是一本實用性較強的書。該書不僅適用於大中專院校、高職高專院校的在校老師和學生教學之
用,還適用於社會各界、企事業單位各級管理人員及渴望成功的人士,提升自己管理水平和能力的需求。編書的過程實際上就是生產產品或提供服務的過程。該產品服務實用性的價值確定了該產品交易實現的難易程度,我們希望這本書可以憑藉其實用性的價值,輕易地會被您接受,並給您帶來超值和享受,也希望它就是您心目中期待的那本書。
本書在編寫的過程中,並不十分重視有關概念、作用、意義等問題的闡述,取而代之的是十分重視有關最新管理技術、技巧、方法等工具性知識的介紹,力爭使讀者學習後可以觸類旁通,收到事半功倍的奇效。管理意識和管理理念的提升是學會“應變式管理”,提升管理水平關鍵之關鍵。把有關管理意識和管理理念的培養作為重點,在某些章節與開頭,基本上都花費一定的篇幅做專門有關“管理意識和管理理念”等方面能力的訓練和提升,以期使您真正學到管理之本。
圖書目錄:
開篇“紅葉子”理論
第一篇 物流企業管理概述
第一章 物流企業管理概述
第一節 物流企業概述
第二節 物流企業管理職能
第三節 物流企業管理的基本原理
第二篇 物流企業管理基礎、技巧與方法
第二章 物流企業的組織管理
第一節 現代企業的組織結構設計
第二節 現代物流企業的組織結構形式
第三節企業流程再造
第三篇 物流企業的無形資源管理
第三章 物流企業的目標管理與KPI考核
第一節 物流企業目標管理與KPI考核內容
第二節 企業目標及其制定
第三節 企業目標管理的實施
第四章 物流企業的創新管理
第一節 企業創新的內容
第二節 物流企業的創新方法
第五章 物流企業戰略管理
第一節 物流企業戰略概述
第二節 物流企業市場經營環境分析
第三節 現代物流企業經營戰略的選擇
第六章 物流企業的制度管理
第一節 物流企業的崗位職責管理
第二節 物流企業的規章制度管理
第七章 物流企業經營計畫和決策管理
第一節 物流企業的經營計畫管理
第二節 物流企業的經營決策管理
第八章 現代物流企業顧客資源和公共關係資產管理
第九章 物流企業的經營環境管理
第十章 物流企業的企業形象和企業文化管理
第十一章 物流企業的活動管理
第十二章 質量標準與現代物流企業質量管理
第四篇 物流企業的有形資產管理
第十三章 現代物流企業倉庫與物資管理
第十四章 現代物流企業設施與設備管理
第十五章 物流企業的網路與信息管理
第十六章 物流企業的資本運營與評價
第十七章 現代物流企業人力資源開發與管理...
文章節選:
第一篇 物流企業管理概述
第一章 物流企業管理概述
感性認識訓練
一、為什麼要學習企業管理
無論是物流企業、生產企業、流通企業、服務企業,通過學習對各類企業的管理,其目的就在於:
1.管理與我們每個人今天的切身利益有關——改送組織的管理方式涉及到我們每個人的切身利益。
當你走進商店進行購物時售貨員既不熱情又不禮貌,對你的詢問不理不蹂,這會引起你的強烈不滿;過去我們坐火車,車上不僅人多、擁擠,而且很少供應開水,而現在,不僅開水供應充足,而且還主動給你送開水