基本概述
斯德哥爾摩綜合症（Stockholm syndrome）、斯德哥爾摩效應，又稱斯德哥爾摩症候群、人質情結、人質綜合症。
是指犯罪的被害者對於犯罪者產生情感，甚至反過來幫助犯罪者的一種情結。這個情感造成被害人對加害人產生好感、依賴心、甚至協助加害人。
西方心理學家這樣解釋斯德哥爾摩綜合症：
人質會對劫持者產生一種心理上的依賴感。他們的生死操在劫持者手裡，劫持者讓他們活下來，他們便不勝感激。他們與劫持者共命運，把劫持者的前途當成自己的前途，把劫持者的安危視為自己的安危。於是，他們採取了“我們反對他們”的態度，把當局當成了敵人。
條件
1．人質必須有真正感到綁匪（加害者）威脅到自己的存活。
2．在遭挾持過程中，人質必須體認出綁匪（加害者）可能略施小惠的舉動。
3．除了綁匪的單一看法之外，人質必須與所有其他觀點隔離（通常得不到外界的訊息）。
4．人質必須相信，要脫逃是不可能的。
真實故事
下面是發生在1973年瑞典斯德哥爾摩的一個真實的故事：
一名劫匪在持槍搶劫銀行時中了警方的埋伏，隨即劫持了一男三女，將他們扣壓在保管庫內。匪徒提出的條件是，釋放在押的同夥，保證他們安全出境，否則將人質一個個處死。經過六天的包圍，警方設法鑽通了保管庫，用催淚瓦斯將人質和劫匪驅趕出來，狙擊手同時作好了危急情況下擊斃劫匪的準備。然而，“離開保管庫後，三名人質反而將劫持者圍了起來，保護他不受警方的傷害，並拒絕提供不利於他的證詞。一個女人還說她愛上了劫持者，等他獲釋後就嫁給他”。
就是因為這個故事，那時起，心理學增添了一種新病例——斯德哥爾摩綜合症。
斯德哥爾摩綜合症在西方人質劫持事件中是相當普遍的一種現象。請看以下事例：
劫持者與當局交火，而人質卻幫助他們填子彈……
有一次，一個劫持者帶著他的女人質通過一片沼澤地逃跑，警察即將趕上，劫持者嫌人質拖累，就決定放她，但這個女人卻一直跟在後面跑。當警察逼近時，她還朝警察擲石頭，想減慢他們的速度，掩護劫持者逃跑……
曾發生過這樣的情況，當警察進行襲擊時，人質竟自動站出來用身體為劫持者擋槍子……
有一次，被釋放的人質偷偷越過警察跑到劫持者那裡，向他們報告警察所在的位置……
被綁架的人質可能向警方提供不可靠的情報，甚至假情報，例如虛報劫持者的武器數量及種類。當局的援助工作可能受到阻礙。
條件
1．人質必須有真正感到綁匪（加害者）威脅到自己的存活。
2．在遭挾持過程中，人質必須體認出綁匪（加害者）可能略施小惠的舉動。
3．除了綁匪的單一看法之外，人質必須與所有其他觀點隔離（通常得不到外界的訊息）。
4．人質必須相信，要脫逃是不可能的。
