概述
所屬行業分類：網際網路/IT - 計算機軟體
所屬職業分類：技能型 - 計算機·網路·技術類工程技術人員
文檔工程師是指協同開發人員，收集資料，安排開發計畫，編寫企業項目開發所需的各類文檔，同時保證文檔的質量、安全等方面內容的技術人員。
工作內容
① 開發用戶教育文檔，用於幫助用戶認識產品，提供足夠的指引使用戶能夠安裝、使用產品以及進行一些必要的日常維護工作；
② 軟體開發測試基本流程，編寫測試方案；
③ 軟體測試用例寫作方法；
④ 系統測試用例設計；
⑤ 軟體測試bug定級和分類，並出具測試分析報告，回歸測試；
⑥ 集中存儲所有文檔資料，保證文檔版本域代碼版本的一致性，維護文檔資料的索引表，定期備份文檔資料；
⑦ 參與文檔的標準化、規範化、制度化等工作；
⑧ 編寫產品的指標說明書，使用手冊等； 製作演示用幻燈片；公司宣傳冊設計，公司網站維護，產品說明書等。
工作背景
隨著企業之間競爭的加劇，能夠給用戶提供一個清晰易懂、功能全面的文檔也已成為公司產品的一個優勢，同時隨著企業規模的不斷壯大，要求對於一些重要的文檔進行有效的管理和保存，而有的程式開發人員不願書寫文檔，這些原因都造成了對文檔工程師的大量需求。文檔工程師的工作環境好，壓力相對小，不過工作偏於繁瑣，月薪一般在3000以上。
【誰能做】
① 通信、計算機、電子、無線電、自動控制等相關專業本科以上學歷，英文良好； ② 優秀的文檔編寫能力，熟悉計算機操作、熟悉一般計算機軟體使用； ③ 一年以上產品說明文檔撰寫經驗，文檔化管理經驗，文字表達能力強，擅長綜合和歸納，較好的英文翻譯能力； ④ 工作細緻耐心，認真負責，思路清晰，溝通、協調能力強，能潛心文字工作。
【小貼士】
優秀的文檔工程師實際上是一種複合型的人才，他們不光擅長文檔的編寫，同時對於所編寫文檔的項目或產品涉及到的相關領域都有很廣泛的了解，對於軟體文檔，優秀的文檔工程師不僅對於軟體的編寫工作很熟悉，同時對於軟體最後的測試，運行也有很深入的了解，這樣才能編寫出質量很高的說明書、使用手冊等相關文檔。
職業概述
文檔工程師，是指協同開發人員，收集資料，安排開發計畫，編寫企業項目開發所需的各類文檔，同時保證文檔的質量、安全等的技術人員，他們肩負著軟體開發過程中信息處理與整合的重要職責。面對“文檔”，他們需要完成包括安排開發計畫、制定各類模板、跟蹤編寫進度以及編輯管理等在內的一系列工作，實現文檔處理的“一條龍”服務。工作內容
按照公司文檔開發規範進行產品的用戶文檔編寫工作並完成日常維護；制定用戶文檔開發的計畫，並控制計畫的執行；
集中存儲所有文檔資料，保證文檔版本域代碼版本的一致性，維護文檔資料的索引表，定期備份文檔資料；
參與文檔的標準化、規範化、制度化等工作；
參與在線上文檔編譯和測試，相關的技術支持工作；
編寫產品的指標說明書、使用手冊，製作演示幻燈片，完成公司宣傳冊設計、公司網站維護等。
職業要求
教育培訓： 一般要求本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業。工作經驗： 需具有產品開發和文檔編寫及繪圖軟體使用的經驗，熟悉軟體測試流程、步驟及規範，能夠獨立設計測試方案，編寫測試計畫和測試報告；能熟練運用各種辦公軟體，且儘可能學會使用Rose、ReqPro、SoDA等軟體工程方面的軟體；具備良好的邏輯思維能力，思路清晰，能夠清楚、簡明地陳述問題；具備較強的文字表達能力，擅長綜合和歸納，尤其是要具有較高的專業英語閱讀和寫作水準；工作細緻耐心，擁有較好的溝通技巧、抗壓能力及團隊合作精神，較強的責任感及進取精神。
優秀的文檔工程師實際是一種複合型人才，他們不光擅長文檔的編寫，同時對於所編寫文檔的項目或產品涉及的其他領域包括電子、通信、無線電等有廣泛的了解；對於軟體文檔，優秀的文檔工程師不僅熟悉編寫過程，也了解最後的測試、運行，這樣才能總體把握各個環節，真正扮演好“信息處理中心”的角色。
除此之外，文檔工程師在國內是近幾年才逐步被人們重視起來的，較之國外，人才的數量素質和相關的管理規範都存在較大差距，因此具有海外學習工作或外資企業等工作經驗的人才更具有吸引力。
薪資行情
一般情況下，文檔工程師新手入行時起薪在每月1000~2000之間，普通文檔工程師月薪大約3000元左右，具備兩年以上工作經驗者可增至5000元左右，工作五年以上，這一數字將提升到8000-10000元。職業發展路徑
在專業方向上，他們往往擁有與C/C++軟體工程師、Java軟體工程師、.net軟體工程師、PHP軟體工程師、軟體測試工程師等相似的專業背景，或直接由其分化演變而來，因而具備這些職業的技術能力和工作經驗，可向高級工程師、總設計師、總工等方向發展。在管理方向上，該領域中具備較強統籌能力、溝通能力、管理能力的技術人員可考慮向IT項目經理、技術經理、研發經理等方向晉升。
