要求
系統集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統一的系統。1:通常計算機以及網路基礎理論,熟悉網路技術系統基礎。 2:精通網路設備調試技術,伺服器調試技術,基礎套用平台調試技術或其中之一。3:精通網路平台設計,伺服器平台設計,基礎套用平台設計或其中之一。 4:良好的口頭語言表達能力和文字表達能力。5:良好的人際交流能力和與他人協同工作能力。6:在壓力環境下現場解決問題的能力。7:廣博的知識面。系統集成涵蓋的範圍很廣,工程師應該一專多能,一精多通
課程
系統集成項目管理工程師考試是由國家人力資源和社會保障部、工業和信息化部共同組織的國家級考試,這種考試既是職業資格考試,又是職稱資格考試。考試合格者將頒發由中華人民共和國人力資源和社會保障部、工業和信息化部用印的計算機技術與軟體專業技術資格(水平)證書。工業和信息化部為了進一步規範管理系統集成企業和項目經理人員,把通過系統集成項目管理工程師考試,作為申報系統集成項目經理資質的要求之一。
課程內容
知識點串講
計算機軟體、網路和信息系統集成知識;
系統集成項目管理知識、方法和工具;
信息化知識;
系統集成有關的法律法規、標準、規範;
系統集成項目管理工程師職業道德要求;
信息安全知識與安全管理體系;
信息系統工程監理知識;
信息系統服務管理、軟體過程改進等相關體系;
閱讀和正確理解相關領域的英文資料。
考試介紹
系統集成項目管理工程師考試介紹
關鍵知識點串講與課後複習指南
對教材的關鍵知識點進行串講,使學員在課後複習時明確重點、有的放矢
模擬題講解分析
a) 提供模擬題(針對上午的考試) 覆蓋IT基礎知識、項目管理、信息安全、法律法規、技術標準與規範等各個方面,題型為選擇題,題目來自軟考題庫
b) 教師對考題進行詳細講評
套用技術講解分析
提供套用技術方面題目(針對下午的考試)來自教師的工作實踐與教材中的關鍵知識點。
具體知識
網路
基礎知識:深刻理解網路基本概念,例如>ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各種LAN、WAN協定、各種路由協定、NAT等等
Cisco:熟悉Cisco產品線;熟悉Cisco一些主要的技術例如VOIP、Qos、ACL等;
Nortel:熟悉Nortel產品線;
Huawei-3com:熟悉Huawei-3com產品線;會配置主要型號的交換機和路由器,不熟悉的設備能夠獨立查資料配置
Foundry:熟悉Foudry產品線;
主機
基礎知識:熟悉伺服器的基本知識,例如各種RAID、各種外設、SCSI卡等等
Sun Solaris:熟悉Sun小型機產品線,掌握各個版本的Solaris使用
IBM AIX:熟悉IBM小型機產品線,掌握各個版本的AIX使用
HP HP-UX:掌握HP-UX的基礎知識
Linux:熟悉主流版本的Linux的安裝、使用、配置
MS Windows:熟練掌握Windows NT、2000、2003的安裝、使用、配置、排錯
資料庫中間件
基礎知識:深刻理解資料庫的基本概念,會使用簡單的SQL語句,了解資料庫複製、數據倉庫等高級概念
Sybase ASE:熟悉Sybase資料庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護、排錯、複製
Oracle DB:熟悉Oracle資料庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護、排錯、複製
MS SQL Server:熟悉MS SQL Server資料庫的基本概念、體系結構、安裝、配置、維護
IBM DB2:了解IBM DB2
MySQL:了解MySQL資料庫在Windows和linux下的安裝和維護
Sybase EAserver:熟悉Sybase EAServer在各個平台的安裝、配置和使用
Oracle AS:了解Oracle套用伺服器的安裝和配置
IBM WebSphere:熟悉IBM Websphere各個版本在各個平台的安裝、配置和使用
Tomcat:了解Tomcat在Windwos和linux下的安裝和維護
安全
基礎知識:深刻理解網路安全的重要性,了解各種安全設備的作用
防火牆:深刻理解防火牆的基本概念和作用,了解主流的國內和國際品牌,在文檔的幫助下能夠獨立配置使用和諸如聯想、天融信等國產防火牆
入侵檢測系統:深刻理解IDS基本概念和作用,了解主流的國內和國際品牌,在文檔的幫助下能夠獨立配置和使用諸如金諾網安、綠盟等國產IDS
漏洞掃描系統:深刻漏洞掃描的基本概念和作用,了解主流的國內和國際品牌,在文檔的幫助下能夠獨立配置和使用諸如榕基等國產掃描系統
VPN:了解VPN的基本概念
加密和認證:了解加密和認證的基本概念
安全隔離產品:了解安全隔離產品
網路反病毒:了解國內國際主流的反病毒廠商,能夠熟練安裝、配置、部署諾頓、卡巴斯基、瑞星等主流軟體
郵件反病毒反垃圾:理解郵件反病毒反垃圾的重要性,了解反病毒反垃圾用到的主要技術,在文檔的幫助下能夠正確安裝和配置國產郵件反病毒反垃圾軟體
存儲備份
基礎知識:了解存儲的基本概念和主流廠商,了解DAS、NAS、SAN的基本概念
Sun存儲:了解Sun的存儲產品,在文檔的幫助下能夠獨立配置Sun的存儲產品
IBM存儲:了解IBM的存儲產品,在文檔的幫助下能夠獨立配置IBM的存儲產品
EMC存儲:了解EMC的存儲產品,在文檔的幫助下能夠獨立配置EMC的存儲產品
光纖Hub、光纖交換機:了解光纖Hub、光纖交換機的基本概念和主要作用
備份:深刻理解備份的重要作用,了解主流備份軟體諸如ARC Server、NetBackup等軟體的安裝、配置和使用、熟悉主流資料庫的備份方法和策略
音視頻
視頻會議:了解視頻會議的基本概念、組成部分和協定,了解主流的視頻終端和MCU,能夠獨立操作泰德的視頻終端和Radvision的MCU
視頻點播:了解視頻點播和流媒體的基本概念、組成部分和協定,能夠安裝和配置視頻點播所需要的軟體(RealServer等)和硬體(視頻採集卡等)
VOIP:了解VOIP的的基本概念和套用,了解語音網關和語音關守,能夠配置VoIP
組播:了解組播的基本概念和套用以及組播路由協定,能夠配置簡單的組播
各種音視頻設備:了解各種音頻、視頻設備以及各種線纜,了解諸如智慧型法庭的整體結構
套用
HTTP:能夠正確安裝、配置和使用各種WWW伺服器,例如IIS、Apache、IBM HTTP Server
FTP:能夠在各種平台(windows、linux、Unix)下配置FTP伺服器
Mail:能夠在各種平台(windows、linux、Unix)下配置Mail伺服器,能夠安裝和配置中軟和Eyou的mail Server
DNS:能夠在各種平台(windows、linux、Unix)下配置DNS伺服器
公司自主軟體:熟悉公司的自主軟體,在文檔幫助下,能夠獨立安裝公司的**信息系統、**信息系統、**軟體等所有軟體
其他:能夠熟練使用客戶端和伺服器端各種軟體,能夠獨立在網際網路上找到自己所需的軟體
弱電
了解綜合布線、門禁、監控、智慧型建築等基本概念,熟練製作各種網路線纜
其他專項技術
高可用性:理解高可用性的概念,能夠安裝配置IBM HACMP、Rose、Sun Cluster的安裝、配置和維護
呼叫中心:理解呼叫中心的基本概念和組成部分
UPS:熟悉UPS的基礎知識、自己能夠獨立安裝小型UPS、熟悉各種電纜
電信:熟悉各種電信線路,了解電信的各種信令
WLAN:了解無線區域網路的基本概念和組成部分
網路管理:了解網路管理的作用和網路管理協定(SNMP、RMON等),能夠使用Cisco Ciscoworks、Nortel Optivity、HP OpenView等產品,能夠用Sniffer等軟體對網路進行監控和排錯
項目管理:深刻理解項目管理中的基本概念,能用運用項目管理中的知識指導自己的項目
職位認證
全國計算機技術與軟體專業技術資格(水平)考試簡稱軟考,也新增了系統集成項目管理工程師的考試,這門新開的系統集成項目管理工程師分屬該考試“信息系統”專業,位處中級資格。是信息產業部(現更名為工業和信息化部)和人事部(現更名為人力資源和社會保障部)在最新的“國人廳發[2009]139發”檔案中新增的專業。
考試為全國統考,每年兩次,一般上半年在5月,下半年在11月。考試科目分為兩場,上午為客觀題(題型為選擇題),下午為主觀題(題型為案例分析、計算等)
上午和下午總分均為75分,合格標準一般為45分(即百分制的60分)
相關書籍
《系統集成項目管理工程師教程》是根據全國計算機技術與軟體專業技術資格(水平)考試辦公室發布的《系統集成項目管理工程師考試大綱》(最新版)編寫,全書分為5大篇,分別是第1篇信息系統集成基礎:第2篇項目管理過程組;第3篇項目管理知識域:第4篇項目管理支持知識;第5篇項目管理環境知識,著重於對考試大綱的相關內容有重點地細化和深化。新版大綱尤其要求系統集成項目管理工程師要掌握國家針對系統集成行業的最新管理政策,物聯網/雲計算/三網融合/it運維服務體系等最新技術知識,因此本書中專門對此進行了介紹。
全國計算機技術與軟體專業技術資格(水平)考試用書編委會由中國著名項目管理專家、博士團隊組成,《系統集成項目管理工程師教程》可作為軟考“系統集成項目管理工程師”的直接備考教材,可供有關係統集成項目的建設單位、承建單位和監理單位的有關人員在系統集成工程建設實踐活動中參照套用,也可作為系統集成項目管理人員特別是高級項目管理者的參考用書。
目錄
《系統集成項目管理工程師教程》
第1篇 信息系統集成基礎
第1章 信息系統概述
1.1 信息與信息系統
1.1.1 信息
1.1.2 信息系統
1.2 信息系統工程
1.2.1 工程
1.2.2 信息系統工程
1.3 信息化的發展
1.3.1 國家信息化體系要素
1.3.2 電子政務
1.3.3 企業信息化
第2章 信息系統服務管理
2.1 信息系統服務管理體系
2.2 信息系統集成資質管理
2.2.1 信息系統集成資質管理的必要性和意義
2.2.2 信息系統集成資質管理辦法
2.2.3 信息系統集成資質管理程式
2.2.4 信息系統集成資質等級條件
.2.2.5 信息系統項目經理資格管理
2.3 信息系統監理資質管理
2.3.1 信息系統監理資質管理的必要性和意義
2.3.2 信息系統監理工作內容
2.3.3 監理單位的資質申請、評審和審批
2.3.4 信息系統監理工程師資格管理
第3章 計算機信息系統集成
3.1 計算機信息系統集成概述
3.1.1 計算機信息系統集成的特點
3.1.2 計算機信息系統集成的分類
3.2 計算機信息系統建設
3.2.1 計算機信息系統的生命周期
3.2.2 計算機信息系統開發方法
第4章 軟體工程知識
4.1 軟體需求
4.2 可行性研究
4.3 需求分析
4.4 軟體設計、測試與維護
4.4.1 軟體設計
4.4.2 軟體測試的方法
4.4.3 軟體測試的分類
4.4.4 軟體測試的步驟
4.4.5 軟體維護
4.5 軟體復用
4.6 軟體質量保證及質量評價
4.7 軟體配置管理
4.8 軟體開發環境
4.9 軟體過程管理
4.9.1 cmm
4.9.2 cmmi
4.10 軟體構件技術知識
4.10.1 構件及其在計算機信息系統項目中的重要性
4.10.2 常用構件標準
4.11 面向對象系統分析與設計
4.11.1 面向對象系統分析
4.11.2 面向對象系統設計
4.11.3 面向對象常考的知識點
4.12 軟體體系結構
4.12.1 軟體體系結構定義
4.12.2 典型體系結構
4.12.3 軟體體系結構設計方法
4.12.4 軟體體系結構分析與評估
4.12.5 軟體中間件
4.13 軟體體系結構常考的知識點
4.14 統一建模語言uml
4.15 統一建模語言uml常考的知識點
4.16 典型套用集成技術
4.16.1 web service技術
4.16.2 j2ee架構
4.16.3 分散式的多層應用程式
4.16.4 net架構
4.16.5 工作流技術
4.17 軟體工具
4.18 集成技術常考的知識點
第5章 計算機網路知識
5.1 網路技術標準與協定
5.2 internet技術及套用
5.3 網路存儲
5.3.1 網路存儲技術das
5.3.2 直接連網存儲nas
5.3.3 存儲區域網路san
5.4 網路管理
5.5 網路伺服器
5.6 網路交換技術
5.7 網路存儲技術
5.8 無線網路技術
5.9 光網路技術
5.10 綜合布線
5.11 機房工程
5.12 網路規劃、設計與實施
5.13 網路技術常考的知識點
第2篇 項目管理過程
第6章 項目管理基礎知識
6.1 項目的概念及其基本屬性
6.1.1 項目的概念
6.1.2 項目的基本屬性
6.2 項目的生命周期
6.2.1 項目生命周期的定義
6.2.2 項目生命周期的內容
6.2.3 典型的項目生命周期描述
6.3 項目的組織
6.3.1 項目組織的概念
6.3.2 項目組織的形式
6.4 項目管理的概念與發展
6.4.1 項目管理的概念
6.4.2 項目管理的發展
6.5 項目管理知識體系
6.6 項目管理相關知識
6.6.1 相關套用領域知識
6.6.2 項目環境
6.6.3 一般管理知識
6.6.4 人際關係技能
第7章 項目管理過程組
7.1 項目啟動過程組
7.2 項目管理計畫過程組
7.3 it項目綜合計畫模板
7.4 項目執行過程組
7.5 項目監督和控制過程組
7.6 項目收尾過程組
7.6.1 項目驗收
7.6.2 項目總結
7.6.3 項目評估
7.6.4 項目審計
7.6.5 項目維護
7.6.6 團隊轉移
7.7 項目過程的互動
第3篇 項目管理知識
第8章 項目整體管理
8.1 制定項目章程
8.1.1 項目章程的作用與內容
8.1.2 制定項目章程的依據
8.1.3 制定項目章程的工作方法
8.1.4 制定項目章程的工作成果
8.2 編制項目初步範圍說明書
8.2.1 作用與內容
8.2.2 依據
8.2.3 工作方法
8.2.4 工作成果
8.3 制定項目管理計畫
8.3.1 項目管理計畫的作用與內容
8.3.2 制定項目管理計畫的依據
8.3.3 制定項目管理計畫的工作方法
8.3.4 制定項目管理計畫的工作成果
8.4 指導和管理項目執行
8.4.1 指導和管理項目執行的工作內容
8.4.2 指導和管理項目執行的依據
8.4.3 指導和管理項目執行的工作方法
8.4.4 指導和管理項目執行的工作成果
8.5 監控項目工作
8.5.1 監控項目的工作內容
8.5.2 監控項目的依據
8.5.3 監控項目的工作方法
8.5.4 監控項目的工作成果
8.5.5 整體變更控制的工作內容
8.5.6 整體變更控制的依據
8.5.7 整體變更控制的工作方法與流程
8.5.8 整體變更控制的工作成果
8.6 項目收尾
8.6.1 項目收尾的工作內容
8.6.2 項目收尾的依據
8.6.3 項目收尾的工作方法
8.6.4 項目收尾的工作成果
第9章 項目範圍管理
9.1 範圍規劃
9.1.1 範圍規劃的工作內容
9.1.2 範圍規劃的依據
9.1.3 範圍規劃的工作方法
9.1.4 範圍規劃的工作成果
9.2 範圍定義
9.2.1 範圍定義的工作內容
9.2.2 範圍定義的依據
9.2.3 範圍定義的工作方法
9.2.4 範圍定義的工作成果
9.3 制定工作分解結構
9.3.1 制定工作分解結構的工作內容
9.3.2 制定工作分解結構的依據
9.3.3 制定工作分解結構的工作方法
9.3.4 制定工作分解結構的工作成果
9.3.5 範圍確認的工作內容
9.3.6 範圍確認的依據
9.3.7 範圍確認的工作方法
9.3.8 範圍確認的工作成果
9.4 範圍變更控制
9.4.1 範圍控制的工作內容
9.4.2 範圍控制的依據
9.4.3 範圍控制的工作方法
9.4.4 範圍控制的工作成果
第10章 項目進度管理
10.1 項目進度管理概述
10.2 活動定義
10.2.1 活動定義的工作內容
10.2.2 活動定義的依據
10.2.3 活動定義工作方法
10.2.4 活動定義的工作成果
10.3 活動排序
10.3.1 活動排序的工作內容
10.3.2 活動排序的依據
10.3.3 活動排序的工作方法
10.3.4 活動排序的工作成果
10.4 活動資源估算
10.4.1 活動資源估算的工作內容
10.4.2 活動資源估算的依據
10.4.3 活動資源估算的工作方法
10.4.4 活動資源估算的工作成果
10.5 活動歷時估算
10.5.1 活動歷時估算的工作內容
10.5.2 活動歷時估算的依據
10.5.3 活動歷時估算的工作方法
10.5.4 活動歷時估算的工作成果
10.6 制定進度計畫
10.6.1 制定進度計畫的工作內容
10.6.2 制定進度計畫的依據
10.6.3 制定進度計畫所的工作方法
10.6.4 制定進度計畫的工作成果
10.7 項目進度控制
10.7.1 項目進度控制的工作內容
10.7.2 項目進度控制的依據
10.7.3 項目進度控制的工作方法
10.7.4 項目進度控制的工作成果
第11章 項目成本管理
11.1 概述
11.1.1 成本與成本管理
11.1.2 項目成本失控原因
11.1.3 相關術語
11.2 項目成本估算
11.2.1 項目成本估算的工作內容
11.2.2 項目成本估算的依據
11.2.3 項目成本估算的工作方法
11.2.4 項目成本估算的工作成果
11.3 項目成本預算
11.3.1 項目成本預算的工作內容
11.3.2 項目成本預算的依據
11.3.3 項目成本預算的工作方法
11.3.4 項目成本預算的工作成果
11.4 項目成本控制
11.4.1 項目成本控制主要內容
11.4.2 成本控制的依據
11.4.3 成本控制的工作方法
11.4.4 成本控制的工作成果
第12章 項目質量管理
12.1 質量管理基礎
12.1.1 概述
12.1.2 國際質量標準
12.2 制定項目質量計畫
12.2.1 制定項目質量計畫的工作內容
12.2.2 制定項目質量計畫的依據
12.2.3 制定項目質量計畫的工作方法
12.2.4 制定項目質量計畫的工作成果
12.3 項目質量保證
12.3.1 項目質量保證活動的工作內容
12.3.2 項目質量保證的依據
12.3.3 項目質量保證的工作方法
12.3.4 項目質量保證的工作成果
12.4 項目質量控制
12.4.1 項目質量控制的工作內容
12.4.2 項目質量控制的依據
12.4.3 項目質量控制的工作方法
12.4.4 項目質量控制的工作成果
第13章 項目人力資源管理
13.1 項目人力資源管理概述
13.2 項目人力資源計畫編制
13.2.1 項目人力資源計畫編制的工作內容
13.2.2 項目人力資源計畫編制的依據
13.2.3 項目人力資源計畫編制的工作方法
13.2.4 項目人力資源計畫編制的工作成果
13.3 項目團隊組織建設
13.3.1 項目團隊組建
13.3.2 現代激勵理論體系和基本概念
13.3.3 項目團隊建設
13.4 項目團隊管理
13.4.1 項目團隊管理的工作內容
13.4.2 項目團隊管理的依據
13.4.3 項目團隊管理的工作方法
13.4.4 項目團隊管理的工作成果
13.5 人力資源的負荷和平衡的調節
第14章 項目溝通管理
14.1 溝通基本原理
14.2 項目溝通計畫編制
14.2.1 編制依據
14.2.2 工具和技術
14.2.3 成果
14.3 項目信息分發
14.3.1 常用的溝通方式
14.3.2 用於信息分發的技術和方法
14.4 項目績效報告
14.4.1 績效報告的內容
14.4.2 績效報告的主要步驟
14.5 項目干係人管理
17.5.1 項目干係人
17.5.2 項目干係人管理
14.6 如何改進項目溝通
第15章 項目風險管理
15.1 基礎知識
15.2 制定風險管理計畫
15.3 識別項目風險
15.4 實施定性風險分析
15.5 實施定量風險分析
15.6 制定風險應對計畫
15.7 監控項目風險
第16章 項目採購管理
16.1 基礎知識
16.2 制定採購計畫
16.3 實施項目採購
16.4 管理項目採購
16.5 結束項目採購
第4篇 項目管理支持知
第17章 文檔信息管理
17.1 信息系統項目相關信息文檔含義
17.2 信息系統項目相關信息文檔種類
17.3 信息系統項目相關信息文檔規則和方法
第18章 配置管理
18.1 配置管理有關概念
18.2 制定配置管理計畫
18.3 配置識別和建立基線
18.4 建立配置管理系統
18.5 版本管理
18.6 變更控制
18.7 配置狀態報告
18.8 配置審計
18.9 軟體配置管理過程描述
第19章 安全管理
19.1 信息安全管理
19.2 信息系統安全管理體系
19.3 物理安全管理
19.3.1 計算機機房與設施安全
19.3.2 技術控制
19.4 人員安全管理
19.5 套用系統安全管理
第5篇 項目管理環境知
第20章 法律法規
20.1 招標投標法
20.1.1 招標
20.1.2 投標
20.1.3 開標
20.1.4 評標
20.1.5 中標
20.2 政府採購法
20.2.1 政府採購當事人
20.2.2 政府採購方式
20.2.3 政府採購程式
20.2.4 政府採購契約
20.2.5 法律責任
20.3 著作權法
20.3.1 著作權人的責任
20.3.2 不經著作權人許可的情況
20.4 契約法
20.4.1 契約的訂立
20.4.2 契約的效力
20.4.3 契約的履行
20.5 新國發[2011]4號檔案
20.5.1 財稅政策
20.5.2 投融資政策
20.5.3 研究開發政策
20.5.4 進出口政策
20.5.5 人才政策
20.5.6 智慧財產權政策
20.5.7 市場政策
20.5.8 政策落實
第21章 標準規範
21.1 標準規範的定義
21.2 標準化組織
21.3 標準的分級與類型
21.4 標準的實施
21.5 系統集成項目管理相關標準規範
21.5.1 常用的軟體工程相關技術標準規範
21.5.2 綜合布線標準
21.5.3 機房建設標準
21.5.4 計算機信息系統集成資質管理相關標準規範
第22章 英語知識
22.1 備考常見計算機技術辭彙
22.2 備考常見的項目管理辭彙
22.3 英語考題解析
第23章 新技術的發展
23.1 物聯網
23.1.1 物聯網的概念
23.1.2 物聯網的架構
23.2 雲計算
23.2.1 雲計算的概念
23.2.2 雲計算服務模式
23.3 三網融合
23.3.1 三網融合的概念
23.3.2 三網融合的關鍵
23.4 信息技術服務
23.4.1 服務質量模型
23.4.2 運維服務模型
23.4.3 運維服務過程
23.4.4 運維服務交付規範
23.4.5 運維服務交付框架
工作內容
1、硬體集成,主要任務包括伺服器、存儲設備安裝調試、分區、微碼升級等工作,並編寫安裝報告;
2、系統初始化,主要任務包括安裝虛擬化軟體、作業系統和相應補丁升級工作,並編寫安裝報告;
3、系統配置,主要任務包括網路、磁碟存儲、檔案系統、用戶、交換分區、系統日誌以及管理邏輯和物理設 備等工作,並編寫安裝報告;
4、HA軟體安裝,主要任務包括規劃配置HA環境,安裝HA軟體等工作,並編寫安裝報告;
5、套用軟體安裝,主要任務包括安裝資料庫軟體、備份、監控和套用軟體等,並編寫安裝報告。
6、與產品規劃人員溝通,掌握產品需求及變更,具有項目進度規劃和管理,技術難點公關,各項性能最佳化能力