特徵
1．非物質性
旅行社賣給旅遊者的文化旅遊產品不是看得見、摸得著的物質產品，而是一種非物質的東西，這種非物質東西的實質、主要內容是一種服務。例如，桂林的樂滿地主題公園，旅遊者只有親自來到桂林，才能享受到它帶給自己的快樂。也因為文化旅遊產品的非物質性，對於旅遊文化產品的開發者來說，要對文化旅遊產品進行多角度的行銷，讓旅遊者更多地了解旅遊文化產品的信息，以達到雙贏。
2．不可轉移性
文化旅遊產品的不可轉移性主要表現在旅遊服務所憑藉的吸引物和旅遊設施無法從旅遊目的地運輸到客源所在地供遊客消費，且只能以文化旅遊產品的信息傳遞引起旅遊者的流動來實現。因此，只有將旅遊者吸引到旅遊目的地，文化旅遊產品價值才有可能得以實現。因此，相對於實物產品來說，旅遊文化產品是通過中間商的促銷活動把遊客組織到目的地來進行消費。而且，這種不可轉移性還體現在文化旅遊產品銷售後所有權的變更上，旅遊文化產品的資源設施以暫時的使用權為主，其中的文化旅遊產品交換雖以所有權轉移為主，但這在整個文化旅遊產品中並不占優勢。
3．信息性
文化旅遊產品的消費目的是獲得信息。在旅遊者出遊前，從不同渠道獲得的各種信息會直接誘導或壓抑其決策；在旅遊者購買過程中，由旅遊資源和旅遊設施所營造的意境本身就是一個不停地向外輻射的信息源，旅遊者與意境之間是信息的互動；在產品消費後，旅遊者又會把自己接收到的信息傳播給別人。因此，信息性是文化旅遊產品的本質特徵之一。
4．服務性
服務性產品是能為顧客創造價值的實體或過程，服務僅是一種行為、一種活動、一種可以被用以交換的無形產品。與其他產品相比，服務在旅遊文化產品中占有相對較大的比重——旅遊者比其他產品的消費者往往購買更多的服務，故有服務是文化旅遊產品靈魂之說。但籠統地把文化旅遊產品看成旅遊服務或把兩者等同起來是不恰當的。若從各種單項文化旅遊產品出發，服務的成分可能是主要部分，也可能是次要部分。
5．穩定性和創新性相結合
旅遊產品一經出現，就會形成市場，有的旅遊產品會給遊客留下深刻印象，形成旅遊界所說的老產品或成熟產品，是城市旅遊業和旅行社業務的主要來源。但是一成不變的旅遊文化產品很難滿足不斷發展的遊客的需要，只有不斷地創新，才能適應遊客的需求，才能與時俱進地推動旅遊業向前發展。就文化旅遊產品的開發和創新而言，應該根據季節、氣候等因素的變化，結合地方的一些節慶活動和民俗活動來加以創新，使得文化旅遊產品有持續的生命力。
分類
根據旅遊者的需求和消費指向，文化旅遊產品可以分為以下五類。
(1)適應精神放鬆需求的休閒型文化旅遊產品。這類產品的功能是適應旅遊者脫離原有“固定的’’生活環境和“程式化”生活方式的需求(如北京的胡同文化旅遊)。
(2)滿足旅遊者文化的好奇心的奇異型文化旅遊產品。這類文化旅遊產品滿足旅遊者對新鮮事物、特殊人文景觀的興趣，選擇一些具有特殊性的文化題材，如奇風異俗、奇聞逸事、奇人奇物進行展示(如美國大峽谷旅遊勝地)。
(3)滿足旅遊者求知、學習需求的修學文化旅遊產品。修學文化旅遊是以學習、研究某一項專題文化為目的的文化旅遊類型，是希望以此開闊視野、增長知識、豐富閱歷的重要方式。修學文化旅遊的動機是出於文化求知，通過豐富和拓展知識層面，調整自己的知識結構，適應社會的文化需求，提高自身的文化修養。
(4)滿足旅遊者文化憧憬和追求的理想型文化旅遊產品。旅遊者的異地文化憧憬基於遠距離的審美聯想情感，這種距離不僅是地理上的也是文化上的。
(5)滿足發現自我潛能、挑戰“文化極限”的發展型文化旅遊產品。文化旅遊產品的消費者通過文化旅遊考察、體驗與自己居住地不同的生活文化，增加新的閱歷，形成新的思想，實現自己的精神價值。
開發原則
文化旅遊產品以市場的需求為開發條件，產品的開發應該有充分的市場論證和市場定位。作為文化旅遊產品，其開發的基本原則是文化導向，它的吸引點就是旅遊資源的文化性。任何缺乏文化內涵的旅遊資源都不可能開發為文化旅遊產品。當然，具有一定文化內涵的旅遊資源也不一定能開發出具有文化魅力的旅遊產品。這就要求開發者以市場為標準，結合文化旅遊資源特徵，以文化為導向，開發出具有市場吸引力的文化旅遊產品。
開發
1．旅遊目的地文化內涵的挖掘
首先根據旅遊資源的文化內涵，以旅遊地文化為導向，確定旅遊地的文化主格調和文化開發方向；其次進行旅遊文化主題定位，無論是自然景物還是人文資源，都有可提煉和確定的文化主題。再次是圍繞文化主題開發設計文化旅遊項目。
旅遊資源的文化內容包括科學文化、歷史文化、文化藝術內涵和其他社會文化、民俗文化、政治文化、環境文化等。
2．旅遊中介文化開發
旅遊中介是向旅遊者提供服務和基本硬體設施的組織，它的銷售不僅僅是客房、食品飲料、紀念品，還有當地的文化。它的開發可概括為：第一，塑造良好的從業者形象，培養其文化素養，增加從業者的內在文化素養。第二，營造文化空間，烘托中介的文化氛圍，培育旅遊企業的文化。第三，強調旅遊地服務文化開發。第四，積極開發引導旅遊者進行文化消費的活動。此外，注重文化旅遊產品對旅遊主體的文化引導性，提高其文化修養和道德修養、文化鑑賞力。
