內容簡介
本書講座的問題是電子商務革命。對有些人來說,這事關企業的生死存亡;而對另外一些人來說,這將意味著空前的機會和成功。歡迎加入“網路未來”。“網路未來”指的不是在網路上賣什麼東西或者某個企業線路擴展之類的問題,它是一場正在悄悄發生的革命。它所帶來的變革,每個公司都無法迴避;不論是其中的贏家還是輸家,變革都將是巨大的,灰色的過度區域將不復存在。企業已經開始意到,僅僅一個全球資訊網網址並不是電子商務的全部。……
作者簡介
查克·馬丁:在飛速發展的互動世界中,查克·馬丁是一位頗受推崇的領袖,發言人和網路專家。曾任IBM 公司的副總裁,《互動時代》雜誌的創辦人。現任致力於電子商務和網路研究美國網路未來研究院主席。其他著作:《數位化資產》。
圖書目錄
致謝
第一章 引言:電子商務革命
問題的關鍵
網路的演變
七種網路趨勢
關係網路
網際網路;顧客關係
內部網:職工關係
外部網:供應商——分銷商——合作夥伴關係
世界的衝突:新與舊的融合
和解的時代
企業
顧客
技術與人
180度效應
變革的阻力
網路未來的關鍵性成功要素
第二章 網路經濟成為主流經濟
網路經濟為什麼會成為主流經濟
一筆好買賣!
細分化產品
加入電子消費者行列
行為的調整與變化著的期望
主流化的網路經濟改變了什麼
貿易隨處進行
角落裡的競爭
與我無關!
新華爾街
新式經紀人或新式銀行!
跨越渠道
溝通渠道
電子貿易與現實世界的連線
零售與電子世界的連線
電子貿易世界中的禁條
走到另一面去
超於融合的世界
擴大經營
唯網獨尊
電子化的一切
電子音樂
電子旅遊
電子貨幣
電子汽車
電子食品
電子郵票
電子相片
電子烤爐
電子媽媽,電子餡餅
網路的後果
第三章 網路化的勞動力大行其道
第四章 開放式公司的出現
第五章 產品商品化
第六章 顧客數據化
第七章 經驗社團的興起
第八章 學習成為一個實時、全實的過程
第九章 網路未來面面觀
第十章 完成一個循環
注釋