內容簡介
《敬業成就卓越》從探討“如何做一名敬業員工”這一話題出發,以“愛崗敬業,追求卓越”為核心理念,分別講解了“執行”、“負責”、“精業”、“創新”、“奉獻感恩”、“自動自發”、“積極進取”、“勤儉節約”8項敬業準則。《敬業成就卓越》列舉了大量的名人故事和富含深意的小寓言,並且在每一章之後均附有操作性極強的小工具,用以指導員工培養自己的敬業精神,為企業做出更大的貢獻,成就卓越的自我。
《敬業成就卓越》可作為員工職業化素質培訓教材使用,適合政府機構公務員、大中型企業管理人員及其員工閱讀。
作者簡介
權錫哲,LG商學院高級培訓經理,LG商學院創始人之一,曾先後在國企、歐美公司就職。
2004年1月加入LG,開始從事培訓工作,曾負責過的培訓領域主要包括企業文化培訓、領導力培訓、核心人才培訓、晉級培訓、新員工培訓。目前負責LG全公司營業、售後整體培訓。這期間,開發過12門課程、建立了4個不同行業的培訓體系、授課200次以上。
授課特點:幽默風趣、循循善誘、聯繫實際,引導學員共同思考。主講課程包括新任管理者課程、經理人Coaching課程、問題解決、TTT課程、溝通課程、商務禮儀課程。授課10次以上的還有高效工作方法、行銷戰略、大客戶管理、商務談判、銷售技巧、報告書製作等。
圖書目錄
第一章 做一名敬業的員工
敬業,先要認同自己的企業
敬業,就要“乾一行愛一行”
敬業,不斷點燃工作的激情
敬業,提升工作動力的源泉
敬業,用心才能做好每一天
敬業,好習慣可以受用終生
敬業,個人通向成功的捷徑
敬業,卓越企業員工的共性
執行工具一:敬業度測試
第二章 愛崗敬業,追求卓越
珍惜自己的工作
熱愛自己的工作
敬重自己的工作
忠於自己的工作
超越自己的工作
執行工具二:員工愛崗敬業培養計畫
第三章 準則1 執行到位,決不拖延
服從上級,讓執行更加到位
少說多做,注重行動和結果
絕不拖延,一心一意去執行
敢於挑戰,沒有什麼不可能
執行工具三:員工執行能力自檢
第四章 準則2 勇於負責,決不懈怠
選擇工作,等於選擇了責任
認真負責,總會有機會眷顧
盡職盡責,讓工作完美無缺
責任面前,不要找任何藉口
主動承擔,對工作結果負責
執行工具四:責任意識三維強化對照卡
第五章 準則3 精業為本,決不荒疏
小事不小,從細微之處做起
不做則已,做就要做到最好
業成於精,敬業必須先精業
成為專家,從優秀走向卓越
執行工具五:精業程度自測
第六章 準則4 奉獻感恩,決不計較
熱情奉獻,做好平凡的工作
明確認識,薪水並非最重要
不怕吃虧,有付出就有回報
學會感恩,讓自己快樂工作
執行工具六:員工應該常問自己的7個問題
第七章 準則5 不斷創新,決不自封
創新制勝,打造持久競爭力
勇於創新,必會受老闆青睞
不斷探索,做一名創新員工
執行工具七:經典創新“三步走”
第八章 準則6 自動自發,決不消極
多忙一點,自動自發去工作
多做一點,機會就會垂青你
多想一點,不必等老闆交代
多心一點,讓自己成為主人
執行工具八:自動自發——每日行動計畫
第九章 準則7 積極進取,決不滿足
加強學習,為職業發展投資
積極進取,永不滿足於現狀
學有所專,培養核心競爭力
終生學習,永不落後於時代
執行工具九:個人計畫書
第十章 準則8 勤儉節約,決不浪費
勤奮節儉,合則雙贏分則敗
刻苦踏實,沒有勤奮難成功
勤奮無價,每天多做一點點
成本為王,節儉關鍵看行動
節約一分,相當於賺了一分
執行工具十:勤儉員工的12大特徵
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