圖書信息
作 者：李默 著
出 版 社：機械工業出版社
出版時間：2007-6-1
版 次：1
字 數：254000
印刷時間：2007-6-1
開 本：16
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787111215677
包 裝：平裝
內容簡介
在對管理者的角色定位(你是誰)、工作任務分析(應該乾什麼)、勝任崗位所需要的核心能力分析(有什麼技能才能勝任)的基礎上，提煉出了涉及企業中高管核心工作能力的九個主要方面。通過這些共性技能的培養與訓練，中高管要在練好自己管理員工的基本功上，再養成自己個性化的領導風格。
中高管的主要工作職能簡單歸納為三點，達成目標、最佳化程式和培養隊伍。如果你是一名中高管，或是想成為一名中高管，你可以從學會成為一名優秀管理者開始。
圖書目錄
自序 成功領導 圓潤人生
第一章 管理的本質
第一節 管理的基本職能
第二節 管理者的基本概念
第三節 管理者在領導過程中常犯的錯誤
第二章 管理者的角色與任務
第一節 管理者不同階段的角色表現
第二節 管理者的任務
第三節 不同層級主管的任務與能力要求
第四節 高級經理的成功要素
第五節 優秀管理者的九個特質
第三章 目標管理與計畫的能力
第一節 目標管理的核心內容
第二節 目標管理中常見的問題
第三節 目標管理實施的要素與九個步驟
第四節 標桿管理的借鑑
第四章 時間管理的能力
第一節 對時間管理的不同理解
第二節 第四代時間管理的精髓
第三節 管理者工作中的時間管理技巧
第四節 管理者生活節 奏管理
第五章 溝通與表達的能力
第一節 管理溝通的重要性
第二節 常用管理溝通工具與方法
第三節 主管與員工溝通時要注意的要點
第四節 傾聽的技巧
第五節 與不同性格特徵的員工溝通要點
第六章 領導激勵的能力
第一節 激勵的基本原理
第二節 企業管理激勵機制中存在的誤區
第三節 激勵的原則
第四節 激勵員工的技巧
第七章 團隊建設的能力
第一節 什麼是團隊
第二節 團隊與群體的區別
第三節 團隊建設的主要方法
第四節 團隊發展的不同類型與階段
第五節 團隊的五種功能性障礙與有效解決方法
第八章 項目執行的能力
第一節 影響執行力的行為
第二節 提升執行力的關鍵
第三節 培養管理者的執行力
第四節 執行力強的管理者的特質
第九章 培訓與指導的能力
第一節 訓練與教育的區別
第二節 現代企業培訓部門的職能與角色定位
第三節 培訓體系的建設
第四節 了解與掌握管理培訓的各種方法與技術
第五節 企業培訓中常見的問題及應對策略
第六節 培訓與評估的關鍵點與工具運用
第十章 銷售管理與行銷管理的能力
第一節 銷售管理與行銷管理的區別
第二節 現階段行銷過程中的關鍵問題
第三節 現階段銷售過程中最基本的關鍵問題
第十一章 績效管理的能力
第一節 績效管理上存在的誤區
第二節 績效管理三步曲
第三節 績效管理的核心技能
第十二章 管理者迎接未來與挑戰的能力
第一節 管理者的成果檢驗與自我評價
第二節 管理者的工作與生活平衡
第三節 管理者的風格與魅力培養
