內容簡介
推銷員實用全書推銷不僅僅是一項事業，更是一種生存的藝術，學會了推銷本領，能使你的各項能力倍增，你會更有智慧，在生活的各個方面你都能得心應手。即使你從事的是其它行業的工作，如果你學會以推銷員的眼光看世界、以推銷員的策略待人接物、以推銷員的心胸幹事業，那么你會覺得面前的道路越走越寬。成功和財富已經近在眼前。
目錄
第一章 推銷員必備職業素養
如何做一名成功的推銷員
推銷員應具備的基本技能
成功推銷員的五個特點
職業推銷員的自我訓練
推銷員應有的職業道德
女性推銷員的職業守則
對推銷新手有用的10個觀念
全面掌握公司的情況
尋找一切機會學習
做出自己的特色
第二章 推銷員自我形象設計的明朗個性
讓形象充滿活力
什麼樣的推銷員不受歡迎
渾身透著熱乎勁兒
從裡到外都要講究
讓自己的眼神更溫柔
親切，開朗的笑容
如何舉止才恰到好處
如何保持良好的儀表
用迷人的時尚印象打動人
贏得他人信賴的小招術
第三章 推銷員口才基本功
推銷用語的四個要點
正確使用禮貌用語
推銷員如何提高語言藝術
推銷語言的四種基本技巧
如何進行商務演說
注意語氣和措詞
推銷大師的談話經驗
如何使自己說話更迷人
怎樣使自己的聲音更完美
用幽默發展你的客戶
學用幾國禮貌語
好口才是這樣“煉”出來的
第四章 如何開發客戶資源
第五章 如何利用電話推銷
第六章 如何進行成功的面談
第七章 如何揣摩顧客心理
第八章 卓有成效的說服術
第九章 推銷員必知社交禮儀
第十章 機智靈活的談判策略
第十一章 左右逢源的成交高招
第十二章 如何搞好售後服務
第十三章 推銷高手的攻心戰術
第十四章 熱愛工作，享受推銷
