接聽電話英語

接聽電話英語

《接聽電話英語》是1999年月由北京大學出版社出版的圖書,作者是羅竹茜。本書主要蒐集羅列了接聽時使用電話英語的最常用的基本句型和會話情景。

內容介紹

本書共分三部分:前兩部分“入門句型”與“基礎會話”蒐集羅列了最常用的基本句,並佐以會話情景,印證句型的運用。“活用會話”部分介紹了進入主題時的對談,例如邀約、取消約會、電話問候、國外航行時常碰上的定位、定房等事宜。

作品目錄

出版說明
編者前言
閱讀指導
I.Sentence Patterns in Telephone English
人門句型
1. 找人/詢問身份
2.表達自己的身份/請稍候
3.解釋不能接聽的原因
4.留話/回電話
5.轉接給代理人
6.如何聯絡上某人
7.詢問回來時間/感謝他人的來電
II. Basic Telephone Conversation
基礎會話
1. Leaving a Message 留話
2.Bad Connections& Communication Problems
難以通話
3.Wrong Number&Directory Assistance
打錯電話・查號
4.Long-Distance&Overseas Calls(I)
長途與越洋電話(一)
5.Long-Distance&Overseas Calls(II)
長途與越洋電話(二)
III.Practical Telephone Conversation
活用會話
1.Invitations& Greetings問候・邀請
2. Thanking& A Late-Night Call
道謝・深夜打電話
3.Apologizing致歉的電話
4.Canceling a Reservation or Appointment
取消訂位或約會
5.Asking for Hotel Service要求飯店服務
6.Asking for a Taxi 叫車
7.Making a Reservation( I)預約(一)
8.Making a Reservation(II)預約(二)
9.Reporting and Handling Problems投訴
10.Handling an Emergency處理緊急事故
附錄:國際音標與K.K.音標對照表

 

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