北海雙汽四日游 海南雙飛五日游 北京雙飛五日游
《接待禮儀》,作者金正昆,2009年04月由中國人民大學出版社出版。具體介紹了在日常性的接待工作中所必須遵守的行為規範,兼具權威性、規範性,對象性、技巧...