投信方式
寄掛號信不能投入信筒內,必須由寄件人到郵局營業視窗交寄。如果將掛號信誤投入信箱,可向郵局工作人員說明信封的特徵,貼的何種郵票,收件人和寄件人的地址姓名。郵局確認無誤後,由開箱人員把信找出來,送到營業視窗掛號,然後將掛號收據交給寄件人。
在信箱、信筒開出已付足掛號資費的信件,如果封面書寫、封裝等都符合掛號信函規定並批註“掛號”字樣的,交營業視窗按掛號規定的手續辦理,並加蓋“信箱開出”戳記,將相關掛號收據聯批註寄達局名和寄件人姓名,妥為保管,遇寄件人日後來郵局詢問時,查明無誤後,把收據交給寄件人。如果信封上未批註“掛號”字樣,即使貼足了掛號郵費,也按平常信函處理。
郵費計算
若寄掛號信函,在以下信函資費的基礎上,每件另加收掛號費3.00元。
信函資費,平信可以分為本埠和外埠,按首重和續重計收資費,首重100克以內,每重20克(不足20克按20克計算)本埠0.80元,外埠1.20元。續重101~2000克,每重100克(不足100克按100克計算)本埠1.20元,外埠2.00元。
如,首重100克以內的本埠掛號信,20克之內郵資是0.80+3=3.8元,20-40克是0.80×2+3=4.6元,每重20克郵費0.80元(外埠1.20元,不足20克按照20克計算),掛號費3元,以此類推……
續重101-200克的本埠掛號信,101~200克的郵資是0.80×5+1.20+3.00=8.2元,201~300克的郵資是0.80×5+1.20×2+3.00=9.4元,每重100克郵費1.20元(外埠2.00元,不足100克按照100克計算),掛號費3元,以此類推……
封裝要求
按掛號交寄的信件一般都是比較重要的,為了保證信件在郵寄過程中內件的安全,要求封皮完好,不易破損,防止內件漏出丟失,所以必須使用標準的郵政專用信封,不能使用自己製作的舊信封或報紙糊成的信封作封皮。
不同信件
個人寄掛號信,必須詳細書寫寄件人的地址和姓名,如果不詳細,是不能按掛號信交寄的。單位寄掛號信,不要求寫寄件人姓名,但必須寫清單位的地址和單位的全稱,不能簡化。
收取掛號信→投遞人員按址投遞→收信人出示身份證明(證件種類:戶口簿、身份證、軍人身份證、武裝警察身份證、港澳居民往來內地通行證、護照、駕駛證等),即使收件人與投遞人員熟識、熟悉,一併按照簽字簽寫證件號碼,由投遞員核實無誤,交由收件人。
查詢方法
門市查詢
掛號信可以通過掛號信函收據查詢,也即寄掛號信時得到的帶有一排條形碼、下面有英文和數字的單據。到任何一個郵政門市出示信函收據均可查詢。
網上查詢
如果不方便去郵政門市或沒有掛號信函收據,但是有掛號等給據郵件條形編碼號的,可通過中國郵政的給據郵件跟蹤查詢系統查詢,網址參見擴展閱讀。輸入郵件編號和網站驗證碼,就可以直接查詢。
11185查詢
除了上述網上查詢方法外,也可通過中國郵政的11185查詢,撥打11185,按照語音提示轉接人工服務,請人工客服幫助查詢即可。
到送區別
KA開頭:普通快包的紅色單面,到貨時間:約4-10天,送貨上門要收費,去郵局取則不收費。
SA/SB開頭:掛號印刷品 到貨時間:約7-20天,郵局免費送貨上門(不是送上門,而是送到地表一層,這個和送貨上門是要區分開的),時間慢。
XP/XA/XB/XC/XD/XN等開頭:國內掛號信函,到貨時間:約3-10天,免費送貨上門,方便快捷。
RR/RA/RB/RC/RD開頭:國際掛號 到貨時間:不等 約10天-100天
PA開頭:普通包裹的綠色單面,到貨時間:約7-20天,5kg內送貨上門,超過5kg的投遞包裹單去郵局領取(也可能送上門)。
AA開頭的是中郵物流,全部13位都是數字的是EMS單號。LP開頭的是淘寶單號,不要誤認為是郵政單號。