北京早在2005年就出現了“替人排隊”的服務項目,提供的服務大體可分為三類:一是排隊代繳煤氣費、水費、電話費,歸在“繳費服務”類,收費標準是每單30-50元;二是排隊購買各種車船票,歸在“代購服務”類,收費標準是市區內每單10-30元;三是醫院掛號、緊俏樓盤,尤其是經濟適用房排號,這被歸為真正的“排隊服務”,收費標準是市區內每天100-200元。此外,武漢至少有7家公司從事排隊業務,這些公司對外名稱多為跑腿公司或家政公司,代人排隊只是其中的一項業務。
遼寧行政學院鄂玉江教授在接受媒體採訪時曾說:“僱人排隊只是社會發展到特定時期出現的一種現象。‘排客’的出現,也折射出社會服務尚有一定的缺陷。公眾有時辦事難、不方便,才想到花錢僱人替自己排隊。如果社會服務水平提高了,公眾就不需要花錢僱人替自己排隊了。”
還記得,大學時就有甲同學幫乙同學排隊的“排客”,而排客現在最大的味道就是“商業味”。商機無限,排客賺的是時間差,也可能是空間差,還可能是勤懶度差。
2. 網上排客
現在在網際網路上出現了一個新型的網站----排行榜網,註冊成為排行榜網站會員的人被稱為排客。排客所做的基本工作就是為排行榜網提供排行榜,提供排行項,以及為排行榜的排行項打分。排客可為排行榜網提供各式的排行榜,包括音樂、明星、網站,甚至可以是各地的學校、醫院排名。由於排行榜網的排行榜都是由網友打分,因此可以說排行榜網上的排行都是民眾心中的排行。現在由於排行榜網的註冊排客還不是很多,有些排行榜只反應個別網友或是一個網友心中的排名,但有理由相信,隨著排客的越來越多,排行榜網上的各式排名將成為民眾心中的排名。
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