服務群體
消費者
對客戶來說，避免了電子券需要下載列印的弊端，隨時隨地便可以享受便捷。客戶可以在後台進行電子券的轉贈好友的功能，最大程度為商家和客戶減少不必要的浪費，更增加好友之間的互動性。
商家
拓普網自創意萌發到推廣，始終立足於為商家和顧客便捷的角度考慮，立意新穎，提出了“只需報手機號就可以消費獲取的電子券”的消費模式，獨闢蹊徑，開發出一套獨具特色的會員管理系統。為企業提供最好的客戶管理服務和幾近零投入宣傳推廣的平台，讓企業最大降低投入成本，讓消費者切實享受到最便捷的消費模式，最終回歸我們的宗旨“商家如船，消費者似水，拓普是舵，水漲船高，實現商家、消費者共贏”。同時以電子平台為切入點，介入電子商務推廣、商家管理會員基礎服務等業務運作。
網站特色
商家對潛在會員的跟蹤
在拓普網上，每個商家在後台除了最簡單的發布電子券，最重要的是，一旦有客戶點擊獲取，商家便可以鎖定這些客戶，收集到客戶的第一手資料，同時後台擁有“會員活躍度”功能，用於跟蹤這些客戶對商家關注度，獲取的電子券，是否有無使用等。商家可以有針對性的對這些客戶進行管理，追蹤反饋情況，對一些消費頻率較高的客戶贈送代金券、優惠券。
在商家後台來說，各種功能都集中在結算上。商家可以擁有獨立的結算系統，可進行批量導出信息和查詢記錄。
商家還可以發布一些優惠、招聘信息，甚至舉辦活動，在“同城吧”的模組中進行各種信息整合，和客戶進行互動，更貼近民眾，最前沿的閱讀到客戶的要求和行業其他信息。
資源置換服務
拓普網的商家開拓客戶資源得天獨厚的優勢，利用商家和用戶的貿易信息化管理來爭取客源，拓普的合作商家、加盟商家覆蓋行業廣，涵蓋多層次消費類型的目標客戶。因此，拓普網也將涵蓋多層次消費類型的目標客戶，客源廣大，可以讓不同行業商家的客戶資源達到資源共享的目的。
網路平台的粘性帶來品牌推廣效應
拓普平台整合所有不同行業的服務性行業的商家，制定了一套以優惠券為形式的消費系統，能吸引更多的消費者，從而擴大產品的的銷售渠道，提高營業額，不斷帶來新客源，利用贈送、轉贈等回饋機制多渠道運作宣傳，有效提高消費的附加值。拓普網還將陸續推出各色增值服務，在加盟商家中享受各種優惠及尊貴積分兌換商品，增強了客戶的粘性，粘固老客戶，開拓新客戶，以實現品牌推廣的效應，最後達到商家之間的品牌宣傳。
拓普網客戶關係維護系統的特色優勢
拓普的後台軟體系統可以讓商家更快的了解客戶的需求，通過客戶數據管理分析客戶的喜好，為商家應對市場變化和運營決策提供原始依據，更好的綁定客戶的消費，規劃企業投入，資金流通更充裕。商家可通過自身的需求，利用後台軟體為消費者帶來更多的消費樂趣，對於消費者來說，可以查詢自身的消費情況和積分情況，獲悉更多商家的折扣信息、電子優惠券等，同時客戶對商家的意見也可以通過後台得到反饋，客戶可以便捷的進行投訴，為保護商家利益，投訴意見只有客戶和被投訴的商家雙方可以看到，商家間接的看到自身的服務漏洞所在，更有效率更有質量的提高服務品質。
