版權資訊
《打破羅伯特規則》作 者： （美）薩斯坎德，（美）克魯克香克 著，李偉明，馮穎玉 譯
出 版 社： 社會科學文獻出版社
出版時間： 2008-6-1
字 數： 162000
版 次： 1
頁 數： 261
開 本： 20開
I S B N ： 9787802309852
分類： 圖書 >> 管理 >> 一般管理學 >> 組織學
定價：￥28.00
作者簡介
勞倫斯·E.薩斯坎德（Lawrence E.Susskind）麻省理工學院城市與環境規劃教授，著名談判教育專家，專攻環境管理和城市規劃，主講如何最佳利用土地資源，如何與政府、住戶、發展商及其他利益相關方進行多方談判。曾作為法庭指定的特別顧問及調解人為社區、市政府、州政府以及北美、歐洲、中東和遠東的國家機構提供顧問。他擔任哈佛大學談判項目中心教育副主席，同時也是非營利機構建立共識學院創始人，該機構向全球範圍內的客戶提供調解和爭議解決系統設計服務。他是美國大學規劃學院協會頒發的全美傑出規劃教育獎2005年唯一獲獎人，該獎項為終身成就獎，獎勵在城市規劃教育與實踐方面做出傑出貢獻的年度人物。
內容簡介
以非學術的手法和流暢生動的文學，呈現易於理解的清楚觀點和指南，本書將成為那些迫切需要找到有效會議方法的團體的重要工具。另外對於民間協會、非正式機構、社會團體之類缺乏清晰組織結構的團體來說，本書也提供了很好的建議，闡述了如何避免受“大多數規則”影響可為誰擁有領導權而紛爭，從而讓討論的事情進展下去的方法。《打破羅伯特規則》堪稱一部經典，它將徹底改變我們以往的會議方式，引導我們走向高效、和平的制定決議之路。
圖書目錄
前言
第一部分 克服團體中大多數專權的局面和其他涉及“羅伯特規則”的問題
第一章 為什麼需要打破“羅伯特規則”？
第二章 什麼是共識？
第三章 讓適當的人選參與討論
第四章 分配任務和確定領導職責
第五章 協調的重要性
第六章 確定已經達成一致
第七章 打造“近乎自我強迫”協定
第八章 克服障礙，達成共識
第二部分 達成共識的五個有效步驟
第一步 會議召集
第二步 角色分配和任務擔當
第三步 協調團體問題的解決
第四步 達成一致
第五步 促使各方兌現承諾
附錄
附錄一 說服他人使用CBA方法清單
附錄二 關於基本規則的建議
附錄三 成為一個優秀的調解者
附錄四 小鎮會議採用普通羅伯特規則後
附錄五 辦公室內的建立共識
附錄六 建立共識程式必備五步驟
附錄七 參考讀物
