內容簡介
如果我們不具備結識陌生人的能力，我們就很難真正提升個人的活動範圍，很難得到更多人的支持，很難聽到更多不同特點的朋友的建議，最終我們很難脫出“小我”的特性。本書包含：啟動對話的策略、深度談話的溝通策略、語言側探技術、活動側探法等實用的結交陌生人的技巧。
作者簡介 袁岳，零點研究諮詢集團董事長。中國信息協會市場研究業分會副會長，北京科技諮詢業協會理事長，世界專業研究人士協會（ESOMAR）中國區代表，國際管理諮詢機構協會（AMCF）中國區代表，北京留學生商會副會長，哈佛校友會副會長。清華大學、南開大學、西南交大、中國傳媒大學等高校管理學兼職教授、MBA/MPA兼職導師。發表有管理學、經濟學、社會學和法學方面的論述約900餘萬字。在組織管理、高級談判、市場行銷、品牌管理、政策分析方法、社會群體研究方面有相當研究，擔任多家重要媒體和企業的長期管理顧問。
目錄
叢書序有格調的溝通
第一章 生活中的溝通與深度訪談
40歲職場人和18歲中學生偶遇產生的深度談話
陌生人在我們生活中有著極為重要的價值
“打破堅冰”五要素
深度訪談：較低成本得到大量高質量數據
深度訪談：選擇性、啟發性、高強度信息交換
深訪與其他談話形式比較
深度訪談的三種形式
深訪的幾種分類
深度訪談VS焦點團體座談會
深訪在策略研究中的地位
第二章 深訪：關鍵是提出好問題
案例：以“奢侈化消費”為主題的深度訪談提綱要素
提出好的問題才能收集到有意義的數據
