圖書信息
主講:周鑫
DVD:4.5小時
條形碼:9787508041582
產品尺寸及重量:23.6 x 16.4 x 2.2 cm ; 440 g
內容簡介
中國零售業首套“電影”劇本式培訓教材
您還在為手機如何賣而苦惱嗎?
您還在為如何提高手機店成交率而煩惱嗎?
您還在為如何應對各種顧客的問題無言以對而發愁嗎?
……
想您所想,急您所急。在周鑫教練第四本書《手機應該這樣賣—跟我學話術》得到全國手機零售界讀者朋友認可的基礎上。根據本書改編的60輯《手機應該這樣賣》情景劇即將面市。
獨特看點
銷售界首套以“電影”劇本形式培訓教材;周鑫教練親臨曾經熟悉的三尺櫃檯示範手機銷售;廣東最佳形象手機店現場取景;真人、真機、真故事;
獨特價值
店員、店長學習最佳影視教材;手機零售企業權威標準培訓教材;讓你的店員每天多賣3台以上手機;讓你的店員每部手機多賣100元。 60輯,時長4.5小時,2張高清DVD。
10人同時學習,學習後每人每天多100元毛利!
每年回報36萬。物超所值634倍!
編輯推薦
親愛的全國手機零售朋友大家好,感謝您選擇我們這套培訓教材。如今的手機零售業已進入了“軟管理”競爭階段。我們這套60輯《手機應該這樣賣》情景劇是國內第一套劇本式培訓教材。力爭提升您在同一市場內的團隊銷售力,從而提高手機店的成交率。實現您區域第一的夢想。在學習本套課程之前特說明如下:
1、手機銷售話術是一套組合拳。每一個片段僅適合在那一個特定情景中,但是將這一個又一個的片段組合起來就可以應對各種顧客的疑問了。
2、我們大部分教的是軟性話術,而不是硬性話術。所謂硬性話術主要是指手機功能方面的話術,因為手機功能是隨著技術的進步在變化的,所以這些硬性話術是店員每天自己去看資料學習就好了。所謂軟性話術就是手機店面在實踐中套用的非產品的話術。
我們提倡學習要加以練習,最後才能學以致用。如果您是店鋪經營者或是店鋪管理者,建議您把店員組合起來一起看,並且邊看邊討論和練習。如果您本身就是一線手機銷售人員,更建議您是邊看邊說,這正像一個人學習游泳是一樣的,如果僅懂理論,但是不下水試一下,永遠也學不會游泳!
我要再次提醒您,一定要注意看我們接待顧客時的言、行、舉、止,提高自己接待顧客時的敏感度和悟性。當然,我還是再次重申,請務必學完全套課程,否則就像您看一部電影不看結局一樣的遺憾!最後我忠心的祝願所有學習本套培訓課程的朋友萬事如意,生意興隆!更多手機店運營管理學習資料請登入8835手機網學習。謝謝。
作者簡介
周鑫
中國手機店鋪運營管理專家,中國手機銷售培訓第一人。
周鑫教練由基層做起,本著求真、務實的工作態度,獨創實踐派培訓體系,首創手機店“劇本式”培訓模式,始終堅持“不站櫃檯,不講銷售;不做管理,不言管理”知行合一的培訓理念,立志為中國手機零售商服務!
十年來先後從事手機銷售、手機店管理、手機連鎖店全國運營實踐工作。先後為千餘家手機店進行培訓諮詢,直接幫助手機店員、店長、區域行銷人員數萬人。
代表作品
手機店鋪運營管理實務
手機店王牌店長進階之路
手機店王牌店員進階之路
手機應該這樣賣---跟我學話術
手機店促銷1001招
非常導購無敵練習
手機店裝修大全(電子書)
手機銷售技巧大全(電子書)
《讓你成為手機店管理專家》DVD課程
60輯《手機應該這樣賣》情景劇DVD課程
《手機店促銷1001招》精講節選DVD課程
《手機店專業POP海報設計》DVD課程
《手機店專業陳列設計》DVD課程
3G時代中國手機零售業如何轉型與盈利模式創新DVD現場版
手機店瘋狂銷售手機銷售冠軍絕對成交技巧必修課DVD現場版
手機零售商如何慧眼識廠家DVD課程
手機店如何科學設計薪酬體系與績效管理
手機零售店渠道大客戶管理與開發實戰DVD課程
手機店絕對成交的銷售技術DVD課程
手機店如何建立高效培訓體系DVD課程
手機店低庫存管理策略DVD課程
手機店區域品牌做大做強戰略DVD課程
手機店100%客戶滿意體系建設DVD課程
盈利手機店產品八大攻略DVD課程
手機店如何打造高績效團隊DVD課程
高績效團隊的八大要素DVD課程
手機店淡季行銷降龍十八掌DVD課程
手機銷售技巧情景劇DVD課程
智慧型手機應該這樣賣DVD課程
非常導購無敵練習DVD課程
手機店新行銷DVD課程
智慧型手機體驗行銷實戰技巧DVD課程
圖書目錄
課程目錄60輯手機應該這樣賣情景劇
第1輯:店員向顧客推薦手機,但顧客就是不開口說話。
第2輯:如果顧客說:“今天只是隨便看看!如果買的話,還會找你的!”
第3輯:當顧客選中一款手機,可陪伴者說:我覺得一般或再到另外一家店看看。
第4輯:如果顧客說:“我考慮一下再說吧!
第5輯:顧客來到店鋪看手機,只是為了對比一下價格時。
第6輯:顧客試機後,一定要重新由倉庫拿一台新機。可僅剩一台時。
第7輯:顧客拿A品牌手機與B品牌手機進行對比時。
第8輯:顧客要找的手機顏色缺貨。
第9輯:體驗關聯式手機介紹法。
第10輯:顧客最常見手機功能異議化解。
第11輯:推銷沒有收音機功能的手機,顧客問有沒有收音機。
第12輯:銷售人員向顧客推薦一款手機,但顧客說:“我不太喜歡這種款式。”
第13輯:顧客最常見手機品牌方面問題異議化解
第14輯:有品牌使用經驗的購機顧客
第15輯:留住即將離開的顧客
第16輯:買贈類話術情景演練之一
第17輯:買贈類話術情景演練之二
第18輯:某某手機店比你們禮品豐富多了,還送2G記憶體卡。
第19輯:品牌、產品質量及售後服務類話術
第20輯:如何向顧客推薦一款他不感興趣的手機
第21輯:顧客不試機,真接就問:“最低多少錢能賣?”
第22輯:顧客試機後,搖了搖頭說:“價格太貴了。”
第23輯:為什麼你的手機賣得比別人貴?
第24輯:顧客問完價格後說:“考慮考慮再說吧。”
第25輯:我還是覺得貴了一點,能否再便宜點呢?
第26輯:顧客買手機砍價十分誇張時。
第27輯:顧客強烈要求價格優惠,並說:“××錢賣不賣?不賣就算了。”
第28輯:手機價格談判綜合情景案例之一
第29輯:手機價格談判綜合情景案例之二
第30輯:手機銷售異議化解情景之外觀類
第31輯:手機銷售外觀介紹話術問答
第32輯:手機銷售異議化解情景之款式類
第33輯:這款手機整體還不錯,就是不知道質量如何。
第34輯:顧客明明很喜歡一款手機,但還是要狠命殺價
第35輯:購機潛在顧客店內疑問解答
第36輯:改天再說吧!突然間不想買了。
第37輯:巧妙解除顧客價格異議組合話術
第38輯:當顧客買的是A品牌需要轉推B品牌時。
第39輯:當顧客買的是低利潤機型需要轉推高毛利機型時。
第40輯:多說一句話就能帶來的銷售。
第41輯:當顧客購買的機型店內沒有時。
第42輯:當顧客認準國際品牌手機,需要轉推國內品牌機型時。
第43輯:當需要說服顧客購買手機的“延保”服務時。
第44輯:顧客剛買兩天的手機,一定要馬上退貨!
第45輯:顧客最常用的推託藉口與應對話術綜合演練
第46輯:如何推銷顧客喜歡併購買現在的任何一部手機
第47輯:我要問一下我姐,某某時候我再買。
第48輯:手機店員如何避免不被顧客牽著鼻子走
第49輯:當顧客說:“我想再多比較兩家手機店。”
第50輯:手機銷售提問成交法情景演練
第51輯:手機銷售“二選一”、“三選一”“排比”成交法情景演練
第52輯:手機銷售一定要成交法情景演練
第53輯:手機銷售三步成交說服法情景演練
第54輯:最後機會與可靠成交法綜合運用情景演練
第55輯:手機銷售請示上級成交法情景演練
第56輯:痛苦、快樂、成交三部曲說服法
第57輯:手機銷售直接要求成交法情景演練
第58輯:手機銷售快速成交系列話術情景演練
第59輯:如何留住即將離開門店的顧客
第60輯:用世界上最偉大的銷售話術賣手機
第61輯:最經典、最精煉、最實用的手機銷售情景對話
第62輯:跟隔壁櫃檯同樣價格,同樣型號的手機用什麼樣的話術挽留顧客?