戰略失效是指企業戰略實施的結果偏離了預定的戰略目標或戰略管理的理想狀態。按在戰略實施過程中出現的時間順序,戰略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。把失效率在戰略實施不同階段上所表現出來的上述特徵畫成曲線,就形成了形似“浴盆”的“浴盆曲線”,所以,一個原始戰略是否有效,並不在於它是否能被原封不動地運用到底,並不在於它的每個細小目標和環節是否都在實際執行中得以實現,而在於它能否成功地適應不可知的現實,在於能否根據現實情況做相應的調整和修正,並最終能有效地運用多種資源實現既定的整體目標,這就需要進行戰略控制。
造成戰略失效的原因
(1)企業內部缺乏溝通,企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標,企業成員之間缺乏協作共事的願望;
(2)戰略實施過程中各種信息的傳遞反饋受阻;
(3)戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源之間出現較大缺口;
(4)用人不當,主管人員或作業人員不稱職或玩忽職守;
(5)公司管理者決策錯誤,使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤;
(6)企業外部環境出現了較大變化,而現有戰略一時難以適應等
戰略失效的類型及對策
戰略失效按時間來劃分有早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型.
一項戰略開始實施時,就有可能遇到早期失效。實踐表明,大量的戰略實施早期失效率特別高,這是因為新戰略還沒有被員工理解和接受,或者實施者對新的環境、工作不適應。戰略決策者對這種早期失效不可驚慌失措,更不可對新戰略失去信心,暫時的挫折並不意味著戰略的不合理。戰略控制時必須考慮效果的“延滯效應”。
度過早期失效後,就可能使工作步入正軌,而使戰略進入平穩發展階段。這時可能會出現戰略偶然失效,在上圖中,以“浴盆曲線”的盆底部分表示,所謂偶然失效是指在戰略的平穩實施階段所出現的一些意外情況。當處於偶然失效時,戰略決策者決不可以掉以輕心,而是應該及時、慎重的處理,維持戰略的平穩推進,一般戰略偶然失效的機率比較低。
度過偶然失效期後,隨著時間的推移,由於外部環境的變化使得戰略的實施受到了一定程度的阻礙,因而企業戰略進入了“晚期失效”階段。此時,戰略決策者應該適應外部環境的變化,調整轉移戰略,積極創造條件推進戰略。
戰略失效的“浴盆曲線”,揭示了戰略在不同時間段內效率高低的規律,分析了不同階段戰略失效的本質區別,為制定正確的戰略實施控制策略提供了理論依據和戰略推進方法,同時,還可以防止戰略在早期時失效的階段來回折騰,又避免了晚期失效階段慌忙修改或固執原狀的錯誤;它使戰略實施控制過程既有階段性,又有相互聯繫,協調發展的連貫性。
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