基本信息
作者: 布雷德.艾倫 / 等
譯者: 勞幗齡
出版社: 機械工業出版社
出版年: 2001-07
定價: 32.00
裝幀: 平裝
ISBN: 9787111088899
內容簡介
本書採用了一種系統的和關聯的方法來探索電子商務行銷。將基本的行銷原理與電子商務行銷方法結合起來，並重點關注電子商務行銷方法將如何從根本上改變傳統的行銷過程。通過學習本書，可以在瞬息萬變的競爭環境中，為進行非線形的溝通、網上行銷、互動廣告、新產品開發和適應新的分銷體系做好準備。
來自現實生活的例子 第一章都從概述開始，說明本章的學習目的，並給出一個來自當今企業實踐活動的實例作為引子。
定義及多視點 對書中出現的所有新名詞、新概念，都以清晰易懂的語言給出了其定義。結合書中的概念，用“多視點”引導學生開闊思路。
各類練習 每一章都提供了各類練習，包括複習題、積極學習練習以及網路搜尋練習。
大量案例全書提供了大量的案例。
作者簡介
布雷德・艾倫・克蘭多（Brad Alan Kleindl）是位於美國密蘇里州喬普林的南密蘇里州立大學的副教授。克蘭多從1984年以來一直在教授計算機技術課程。1994年，他開設了虛擬行銷課程，該課程的重點是運用多媒體套用軟體來創建CD－ROM促銷方式。該課程的內容隨著全球資訊網的發展而不斷變化，最終演變成了重點講授電子商務戰略的網際網路行銷課程。
克蘭多教授的研究與寫作方向主要是企業管理、企業創新、企業戰略和網際網路行銷。他在南伊利諾伊大學獲得了MBA學位，在俄克拉荷馬州立大學獲得了行銷學博士學位。克蘭多博士是多家企業的顧問，為眾多的企業提供了有關網頁設計、網路門戶開發的諮詢，還為網路公司的上市提供商業策劃諮詢。他曾經擔任過南密蘇里州立大學企業管理中心的主任。克蘭多博士還是一位出色的陶藝家，在攝影和美術方面也顯示了一定的才華。
目錄
譯者序
前言
第1章電子商務概論
1．1電子商務
1．2以電子商務為基礎的行銷系統
1．3商業模式的改變
綜合知識
第2章電子商務技術
2．1網際網路
2．2網際網路服務提供商的作用
2．3全球資訊網
2．4全球資訊網的未來
綜合知識
第3章電子商務溝通
3．1什麼是促銷活動
3．2超媒體溝通目標
3．3AIDA模式
3．4行業市場
3．5廣告
綜合知識
第4章電子商務的分銷體系
4．1新的分銷體系
4．2什麼是經銷
4．3電子商務渠道體系
4．4渠道功能
4．5關係的發展
4．6中介的消亡
綜合知識
第5章電子商務價值策略
5．1創造價值
5．2網上購物策略
5．3數位化溝通策略
5．4服務策略
5．5企業流程策略
5．6度身定製策略
5．7拍賣策略
5．8定價策略
5．9商業模式的變化速度會有多快
5．10管理技術
5．11國際電子商務
綜合知識
第6章個體與創新的傳播
6．1創新的傳播過程
6．2創新的特性
6．3個體採納過程
6．4產品生命周期
6．5電子社區
6．6交叉文化接納
6．7企業內的傳播和採納過程
綜合知識
第7章信息的收集與使用
7．1數據來源
7．2競爭情報
7．3信息的使用
7．4企業系統控制
7．5知識管理
綜合知識
第8章電子商務戰略
8．1什麼是戰略
8．2戰略驅動因素
8．3電子商務價值鏈
8．4電子商務戰略
8．5選擇良機
8．6戰略評估
綜合知識
第9章電子商務管理
9．1管理與價值鏈
9．2領導層
9．3組織
9．4重組
9．5公司職位
綜合知識
第10章政治、法律及道德環境
10．1政治環境
10．2法律環境
10．3道德環境
綜合知識
辭彙表
