她扮相俊美，表演瀟灑大方，基本功紮實，唱、念、做、打並重，注重特技的運用，在小生行里獨領風騷，成為觀眾喜愛專家認可的小生佼佼者。尤以唱功見長，她音色甜美，音域寬闊，吐字清晰，韻味醇厚，靈巧多變，演唱自如。尤其難能可貴的是她在著力塑造文武小生各種不同年齡、不同身份、不同性格的小生角色的同時，又能純熟的運用旦角的各種不同程式，塑造各不相同的旦角角色。角色性別的不同，要求截然不同的、全面的多種程式的掌握和靈活運用，要求難度極高的全面的基本功素養和極強的感悟能力和表現能力。而成鳳英卻憑藉她的刻苦精神、敬業精神和超凡的理解力、表現力、令人信服的完成了無論生、旦的多個光彩照人的藝術形象的塑造。是一位難得的可遊刃自如地馳騁於生旦兩行，戲路寬廣的全才演員。成為北路梆子劇種的少數代表人物之一。被著名戲劇評論家郭漢城先生稱譽為“塞北明珠”。
代表劇目：《八大錘》、《哭墳》、《畫龍點睛》、《忠義俠》、《呂布與貂嬋》、《日月謠》、《訪白袍》等。
多次榮獲“五個一工程”獎、“優秀表演獎”等省級大獎。《畫龍點睛》是她早已演紅的劇目，但她為了擴大山西北路梆子劇種的影響並通過“觸電”，提高自己，與中央電視台聯合拍攝了戲曲電視劇《畫龍點睛》。該劇的放映，取得極大成功，榮獲全國第二十一屆大眾電視“飛天獎”。在2002年山西省小戲、小品、小劇種調演中，她以《江姐·別親人》和《殺廟》參演，以傳神細膩準確的表演、柔而有剛的演唱征服了觀眾，一個捧得兩個一等獎。為了大力宣傳黨和國家的環保政策。她主動聯繫編導人員，進行創作，並在劇團財力十分困難的情況下，舉債排戲，排演了由她主演的新編大型現代戲《山女》，並參加了山西省第九屆“杏花獎”評比演出。在全省強手如林的情況下，終於奪得了“杏花新劇目獎”等多項獎項。她在不斷提高自己的同時，還注重培養人才，從不放過任何一次機會，真情真意大力推出新人。在她任團長的幾年時間裡，發展黨員5名，12名青年演職人員晉升了藝術職稱，24名演職人員獲得了中級職務任職資格，6名演職人員取得了二級資格，推薦幫助16名青年在各種匯演、調演中獲得獎項，為廣大青年演員的藝術發展提供了良好的環境。目前，已有4位演員獲得了全省戲劇最高獎“杏花獎”。
2005年為了打造藝術精品，更為了北路梆子的創新與發展再次邀請國內知名導演、編劇、舞美、音樂、演員等強強聯手，自己策劃組織並主演現代戲《黃河管子聲》參加山西省“杏花獎”評比演出，榮獲六項大獎及優秀劇目獎，受到了專家同仁的一致好評。《山西日報》、《山西晚報》等都對此進行了大力宣傳。此劇經過100多台戲的篩選，被文化部選中參加了2006年全國地方戲（南北片）評比演出，在全國強手如林的情況下，榮獲“一等獎”，進軍全國第八屆藝術節，並一舉榮獲最高政府獎“文華劇目獎”及“文華表演”個人單項獎，這是忻州歷史上首次。是北路梆子劇種的一次大的突破和創新，為北路梆子今後的發展奠定了基礎，是北路梆子劇種的又一個里程碑。
歷年來，她參加了一些重要的藝術活動，對她自己和劇種的提高，起到重要作用。
1998年中央電視台《名段欣賞》欄目，為她錄製了《回府》、《落荒》、《八大錘》、《哭墳》等在中央電視台播放。
2000年中央電視台“九州戲苑”欄目對她進行了藝術採訪並在中央電視台黃金時間播放。
2001年由她主演的同中央電視台合拍的大型電視戲曲片《畫龍點睛》。榮獲第二十一屆全國電視劇“飛天獎”，並多次在全國播放。
1997年代表山西參加了全國十九省市中秋晚會、在中央電視台及各省市電視台播放。
1998年《中國戲劇》雜誌刊登了由她撰寫的《從山花、杏花到梅花》的文章。
2000年《戲友》雜誌刊登了由她撰寫的《靠一種精神、靠一種信念實現自己的理想》的文章。
2001年1月代表山西赴瀋陽參加全國十三省市元旦戲曲晚會、主演的《春江滾滾情無限》在全國及各省市電視台播放。
2001年6月中央電視台《名家名段》欄目為她錄製了《日月謠》、《狸貓換太子》等，並在全國播放。
2004年《名段欣賞》欄目又為她錄製了《王寶釧》、《血手印》、《小宴》等節目在全國播放。
2005年中央電視台《名段欣賞》欄目十周年精品展播又對她進行了專訪，並再次播放她主演的節目。
歷年來獲獎情況：
1980年山西省戲曲優秀青年演員評比演出二等獎；1982年山西省中青年演員會演一等獎；1990年獲得山花獎。
1991年榮獲山西省第三屆“杏花獎”併名列榜首。
1996年榮獲第十四屆中國戲劇“梅花獎”。
1997年—1999年獲山西省“跨世紀戲劇文藝新星”稱號。
1998年榮獲省“三八紅旗手”及“山西省先進工作者”。
1999年榮獲省勞動競賽委員會頒發的“特等功”獎章。
1999年榮獲省“五個一工程獎”及個人“優秀表演獎”。
2000年獲省勞動競賽委員會頒發的“五一勞動”獎章。
2001年被省委省政府評為山西省“特級勞模”。
2001年主演的戲曲電視劇“畫龍點睛”獲第二十一屆大眾電視“飛天獎”。
2002年獲第五屆“山西省十大傑出青年”稱號。
2002年省小戲調演《殺廟》，《別親人》均獲表演一等獎。
2003年組織策劃主演大型現代戲《山女》獲“杏花新劇目”獎。
2004年組織編排的移植劇目《狸貓換太子》獲“移植劇目獎”，演員獲優秀表演獎。
2005年她主演的現代戲《黃河管子聲》獲“杏花新劇目獎”等六項大獎。
2006年獲中華全國總工會“五一勞動”獎章。
2006年她主演的現代戲《黃河管子聲》獲全國地方戲優秀劇目評比展演“一等獎”。本人被評為“文化部優秀專家”。
2007年策劃組織並主演的現代戲《黃河管子聲》獲第十二屆“文華劇目獎”及“文華表演獎”、“文華導演獎”、“文華音樂獎”。
