作用
成效評價，一方面是對活動執行效果的評估，它將有利於我們總結經驗教訓，並及時調整下一步的執行。“做完了一場公關活動，銷售方面的數據我們有，但我們做一場活動，肯定不是為了賣出這樣一點貨。對於銷量以外的效果我們很難評估。所以，就算你們本次活動做得再好，沒有一個具體的、可測的評估標準，我們也沒法對活動進行總結，也沒辦法跟領導交代。”在與中國移動這樣的優秀企業的合作中，一個簡單的活動總結已經無法滿足客戶的需求，他們希望看到我們用一個個數據來告訴他們本次推廣活動的效果。可見，伴隨執行大潮而來的，實際上還有我們企業對執行效果的更為科學、更為理性的關注。
成效評價，同時也是對我們執行代理公司策劃、執行能力的考量。活動成效評價指標實際也是衡量執行代理公司在本次執行推廣價值指標。這不單單是對執行代理公司的一種考核，通過這樣的評估，執行公司更容易發現自身在執行中存在的問題，更好的改善服務、提升自己。
成效評價既可檢測企業執行推廣的效果，又可以考核為企業自身提供服務的執行公司。成效評價雙層價值的存在，是我們必須去重視、去執行的一項工作。
問題
成效評價很重要，但是，不管是在理論上，還是在實踐上，成效評價的底子都是很薄的。我們的一部分企業習慣了大手花錢，大把掙錢，對於成效評價的意識還不夠強烈。在巨額的廣告費面前，對於幾個推廣活動，評不評估也許並不重要。而另一部分企業，雖然已經開始意識到了成效評價的重要性。但是由於成效評價的經驗較少，又沒有成功的榜樣可學，在成效評價的事情上大都是有心無力，不知道如何下手。所以，目前真正開展評估的，通常是大型企業的大型的推廣活動，評估的重點也集中在電視、報紙等傳統媒體的監測上。
