基本信息
【作者】：陳安之
【出版社】： 企業管理出版社
【出版日期】：2008-01-01
【總 頁 數】：346頁
【開 本】：16開
【I S B N】：9787801978905
作者簡介：陳安之，福建人，華人成功學的創始人，生於1967年，12歲並隨親戚至美國打功求學，磨礪意志力。師承世界潛能激勵大量――安東尼・羅賓，憑藉天賦和努力，學藝成功並開創了國內成功學的先河。目前聲譽是全亞洲最頂尖的演說家和潛力開發大師。
陳安之也是全亞洲權威的暢銷書作家 -- 著有12 本 " 暢銷書 " 、 " 作品視聽出版物 " ，曾連續三年榮登台灣連鎖書店排行榜冠軍，《21世紀超級成功學》、《自己就是一座寶藏》 堪稱當今成功學方法論的典範。
編輯推薦
談判是從多方面融入了一種可理解和務實的系統，是一種挑戰性的工作，同時具有一定的趣味性和刺激性。要想成為談判高手，我們還要掌握一定的談判技能。
成功的談判者並不是追求寸步不讓，而是與對方充分交流，從雙方的最大利益出發，創造各種解決方案，用相對較小的讓步換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎上，如果還存在達成協定的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達成協定的一切障礙。這樣，最終的協定是不難達成的。
任何技能都可以通過學習來掌握，談判也不例外，只要我們經過認真的學習，就一定能夠精通談判技能，掌握談判策略，從而取得我們滿意地談判成果。
內容簡介
談判技能是一個人走向成功不可缺少的本領，高超的談判技能可以讓
擁有者獲得最大利益。許多人認為是否擁有談判技能並不重要，以為自己
距離談判很遠，這種想法是不正確的。其實每天我們都要多次與人談判，
只是我們經常意識不到而已。可是它卻無時無刻地發生在我們的生活中，
我們在扮演著各種各樣的談判者。
本書一改傳統談判教科書的風格，具有系統性、靈活性、實用性的特
點，以故事為切入點，這些故事都是編輯精心選編的。它們或激情澎湃，
或思想犀利，或慷慨陳詞，或娓娓道來，讓讀者在享受趣味性閱讀的同時
，升華理念，提高技能。
目錄
前言
第一篇 談判的準備工作
01.確定談判的主題和目標/2
談判主題的確定/2
談判目標是談判主題的具體化/3
確定階段性的談判目標/4
談判目標的最佳化及其方法/5
02.確定談判最高目標――雙贏/6
雙贏是談判的根本目的/7
談判中謀求一致的技巧/9
03.明確談判的議題/10
抓住談判核心議題/10
調整議題的藝術/11
總結概括談判所有議題/12
04.安排好談判議題/14
安排議題掌握談判控制權/14
安排議題的具體方法/15
05.對談判進行可行性分析/17
06.擬定談判方案/19
制定談判方案的基本要求/19
談判方案的主要內容/20
制定替代方案，做到有備無患/22
07.制定談判計畫/23
談判計畫的制定步驟/23
談判計畫的具體內容/24
08.制定談判策略/25
根據對方需求制定策略/25
制定談判策略的步驟/27
09.充分了解對方/29
對對手進行具體的分析/29
了解談判對手的方法/31
10.尋找對方關鍵人物/33
確定談判對手是找到關鍵人物的第一步/34
找到對方關鍵人物的方法/34
11.洞察對方心理/36
學會洞察對方/36
把握談判人員的心理表現/37
12.分析對手優劣，把握談判主動權/39
從談判對手的角度考察優劣勢/39
根據對手的優劣做出策略選擇/40
13.進行有效的換位思考/42
站在他人角度設身處地地談問題/42
換位思考能解決很多棘手問題/43
14.議定談判議程/45
不可忽視議事日程/45
制定雙方都認可的談判議程/46
談判議程的具體內容/47
談判議程的審議/48
15.科學安排人員的座次/50
16.充分考慮到談判的障礙/52
不打無準備之仗/52
選擇各種可能的方案/54
17.談判預演/55
�擬談判的四個步驟/55
模擬談判的全過程/58
第二篇 談判過程中的技巧
18.給談判設計好的開場白/60
重視談判的開場白/60
開始談判的技巧/62
19.創造和諧的談判氛圍/64
不同的談判氣氛會產生不同的效果/64
創造良好的談判氣氛應遵循的原則/65
創造良好氣氛要注意的幾個問題/67
20.準確提出談判目標/68
談判開局策略應考慮的因素/68
提出談判目標的策略/70
21.開局階段掌握主動權的方法/72
正確處理開局階段的“破冰”期/72
主動攻擊，抓住主動權/74
掌握談判主動權的具體方法/74
22.談判開局階段的溝通方法/76
交換意見的方法/76
識別訊息真偽的重要性/77
談判開局切忌激進和保守/78
23.探測對方談判的底線/79
在談判前摸清對手的底牌/79
找到對方真實意圖/80
24.引導對方，說服對方/82
引導策略/82
轉換話題的方法/83
25.拒絕對方的方法/84
提問題拒絕對方/84
找藉口拒絕對方/85
拒絕時可以給對方一定的補償/85
提出條件拒絕對方/86
26.堅持自己談判的底線/87
談判時要有堅持談判底線的意識/87
留心談判時的‘糖衣炮彈”/88
明確談判的最終目標與最低目標/89
警惕談判“折中”/89
27.以理服人，據理力爭/90
說理/90
以理服人策略/91
據理力爭策略/92
28.小心收局/94
做好談判收局工作的重要性/94
最後要記得給對方小利/95
把握成交的跡象/96
常用的收局階段的策略/97
29.最後通牒/100
提出最後通牒的時機/100
最後通牒的口才謀略/102
30.談判的總結/103
總結的方法/103
總結的具體內容/105
31.談判失敗時的處理方法/107
買賣不成仁義在/107
敞開重新回到談判桌的大門/108
32.軟硬兼施/109
黑臉與白臉的策略/109
高壓與懷柔並舉的策略/111
軟硬兼施對付強硬對手/112
33.聲東擊西/113
聲東擊西策略的原因/113
聲東擊西，旁敲側擊/115
34.激將點兵/116
35.以守為攻/118
36.窮追不捨/121
37.制定最佳談判策略/123
測定與選擇最佳的談判方式/123
測定與選擇最佳談判的主體/123
根……
