基本信息
作 者：楊秋平 編
出 版 社：機械工業出版社
出版時間：2007-3-1
版 次：1
頁 數：149
字 數：202000
印刷時間：2007-3-1
紙 張：膠版紙
I S B N：9787111207467
包 裝：平裝
內容簡介
本書是為進一步適應培養套用型人才的需要而編寫的。全書分為5篇：形象設計篇、語言表達篇、人際溝通篇、社交禮儀篇、強化訓練篇，主要內容包括：儀表、儀容設計，儀態設計，社交語言藝術，有效的說服，人際溝通的基本理論，建立和諧的工作關係，建立廣泛的朋友關係，禮儀的基本範疇，見面禮儀，日常生活交往禮儀，外部形象強化訓練，自信和表達能力提升漸進訓練，人際溝通能力強化訓練，並配備有一套教學課件。
目錄
前言
形象設計篇
第一章 儀表、儀容設計
一、培養良好的氣質與風度
二、服飾
三、職業人士的衣著
四、儀容的修飾
第二章 儀態設計
一、體態語言及其功能
二、體態語言的分類
三、面部表情
四、站姿、坐姿、行姿及蹲姿的設計
語言表達篇
第三章 社交語言藝術
一、社交語言的特點和原則
二、社交語言藝術與人際交往
三、社交語言運用的技巧
第四章 有效的說服
一、有效說服的基本原則
二、常用的說服方法
三、有效說服的時機選擇
四、有效說服的對象選擇
五、有效說服的語調選擇
六、有效說服的語言使用藝術
七、談判
人際溝通篇
第五章 人際溝通的基本理論
一、人際溝通的概念
二、人際溝通的條件
三、人際溝通的社會和心理基礎
四、人際溝通與人際關係發展
五、人際溝通中贏得友誼的法則
第六章 建立和諧的工作關係
第七章 建立廣泛的朋友關係
社交禮儀篇
第八章 禮儀的基本範疇
第九章 見面禮儀
第十章 日常生活交往禮儀
強化訓練篇
第十一章 外部形象強化訓練
第十二章 自信心和表達能力提升漸進訓練
第十三章 人際溝通能力強化訓練
附錄
參考文獻
後記
