圖書信息
出版社: 天津大學出版社; 第1版 (2006年3月1日)
平裝: 234頁
開本: 16開
ISBN: 756182226X
條形碼: 9787561822265
尺寸: 24 x 17 x 1 cm
重量: 322 g
內容簡介
在當今經濟高速發展的時代，我們不乏看到成功有企業，它們的發展和壯大每每讓我們為之振臂歡呼。多年來， 我們仔細探詢它們成功的方不才規則，儘管它們在客觀條件上有著這樣或那樣的不同，但我們還是能尋覓出一些金科玉律。我們研究的對象不僅包括世界500強企業，更包括那些雖說規模不大但在其本行業中具有鮮明特色的企業以及一些國內成功企業，只有這樣才更能有效地總結出適合我國企業發展的規律，這也是本書最大的特色。
本書在吸取國內外有關研究成果的基礎上，總結提煉出成功企業應遵循的22條黃金規則，具有普遍指導意義。每個規則獨立成章。在每一章中我們不僅詳細論述了規則的基本概念、意義以及實施方法，還精選出若干個案例，詳細地介紹了成功企業如何運用這些規則一步一步地走向成功。在精彩記敘中展現這些企業的管理者獨特的思維方式和實施手段，從而使讀者更真切地體味到這些企業成功過程中的艱辛與智慧。
目錄
金規之一
深思熟慮的商業計畫和實施
金規精解(1)
典型案例(3)
一、從直覺轉向成熟的戴爾商業計畫(3)
二、客觀冷靜的日立市場行銷計畫書(7)
金規之二
嚴格的目標管理體制
金規精解(12)
典型案例(14)
一、在協作和創新中實現目標的“新惠普”(14)
二、馬獅公司——理想與可行性計畫的完美結合(17)
金規之三
殘酷無情的成本控制
金規精解(20)
典型案例(25)
一、環球航運集團的成本管理制(25)
二、福特汽車的成本控制法(27)
三、人民快運公司的成本降低術(28)
四、克萊斯勒公司的全方位壓縮成本管理方式(30)
金規之四
獎罰分明，堅決執行激勵機制
金規精解(32)
典型案例(33)
一、把好機制化成高效績——mM的藍色招牌(33)
二、通用電氣：內部培養和提拔人才的典範(37)
三、聯想：業績導向下的改革方案(42)
金規之五
不折不扣，執行到位
金規精解(44)
典型案例(46)
一、索尼的新生秘訣——研發創新、執行到位(46)
二、Caterpillar公司——運營流程的妙用(50)
金規之六
高速度和高效率決定一切
金規精解(55)
典型案例(56)
一、乘風破浪的原動力：利用新品牌來引導市場(56)
二、摩托羅拉在通信行業中獨占鰲頭(59)
金規之七
打造一支高效的團隊
金規精解(64)
典型案例(66)
一、惠普公司：員工自己的團隊(66)
二、英特爾公司的秘密武器——配合默契的高層團隊(70)
金規之四
服務導向型行銷方式
金規精解(74)
典型案例(76)
一、全心全意為用戶服務的IBM(76)
二、追求100%的客戶滿意率的施樂公司(78)
三、把客戶效益放在第一位的聯想集團(80)
四、打服務組合牌的森特克斯(83)
金規之五
抓住時機，適時變革
金規精解(85)
典型案例(86)
一、以客戶需求為導向開發新產品的啟示(86)
二、通訊巨子——摩托羅拉(89)
三、格蘭仕的獨霸市場之夢(91)
金規之六
質量管理，企業的命脈
金規精解(95)
典型案例(98)
一、以質量為生命的賓士汽車(98)
二、追求產品零缺陷的摩托羅拉(99)
金規之七
誠信為本，以誠為榮
金規精解(102)
典型案例(103)
一、坦率誠實的美國通用電氣公司(103)
二、堅守人格信條的摩根集團(105)
三、注重產品聲譽的愛迪達公司(106)
四、誠信經營的萬向集團(108)
金規之十二
顧客至上，優質服務
金規精解(112)
典型案例(114)
一、貫徹“把人放在首位”的英國航空公司(114)
二、顧客至上的美洲航空(116)
三、服務顧客的諾頓公司(119)
金規之十三
合理的長遠的未來規劃
金規精解(122)
典型案例(125)
一、具有長遠投資計畫頭腦的李嘉誠(125)
二、諾基亞的未來戰略(126)
三、舍近功而求遠利的杜邦公司(127)
金規之十四
善於利用產品的優勢
金規精解(129)
典型案例(133)
一、善於利用產品優勢的杜邦公司(133)
二、以優勢崛起的精工集團(134)
三、肯德基用高標準打敗同行(136)
金規之十五
戰略聯盟，立於不敗
金規精解(139)
典型案例(141)
一、微軟與IBM公司的互利合作(141)
二、美國通用汽車與豐田公司的握手(144)
三、惠普與康柏的聯合(146)
金規之十六
持之以恆的創新精神
金規精解(149)
典型案例(153)
一、不斷追求創新的松下公司(153)
二、勇於產品技術創新的日本本田公司(155)
三、努力創新以求完美的麥當勞(159)
四、鼓勵員工進行大膽創新的3M公司(161)
金規之十七
正確的企業戰略和有效管理
金規精解(163)
典型案例(165)
一、搶占頭把交椅的米勒啤酒(165)
二、成功打入美國機車市場的日本本田公司(167)
三、微軟公司的3E與連環套戰略(170)
金規之十八
知人善任，無微不至
金規精解(174)
典型案例(177)
一、奉行“科技以人為本”的諾基亞(177)
二、視人為財的玫琳凱化妝品公司(179)
金規之十九
嚴格而有效的管理制度
金規精解(183)
典型案例(186)
一、沃爾瑪的人力資源管理體系(186)
二、星巴克的薪酬計畫及人力資源管理體系(189)
三、奧克蘭管理集團的管理藝術(192)
四、IBM的危機管理(195)
五、惠普的強制化管理(199)
金規之二十
塑造良好的企業文化
金規精解(201)
典型案例(203)
一、通用電氣的經典企業文化(203)
二、印度信息系統公司營造多元化文化氛圍(205)
三、努力改變企業文化的聯想(207)
四、杜邦“開創美好生活”的目標(209)
金規之二十一
企業品牌，成功所在
金規精解(211)
典型案例(213)
一、勞斯萊斯品牌的高價格定位(213)
二、以經營品牌來擴張產業的中國海爾(215)
三、採用多品牌策略的摩托羅拉公司(219)
四、金利來的成功品牌戰略(222)
金規之二十二
優秀的廣告，成功的推廣
金規精解(225)
典型案例(226)
一、耐克公司“強調心與心的溝通”的廣告策略(226
二、寶潔公司的廣告戰術(229)
三、百事可樂用廣告戰打敗可口可樂(231)
四、絕對經典的伏特加(233)
