經營理念
愛尚鮮花，愛上生活。珍惜客戶的每一次委託，傳遞愛和最美好的祝福！ 愛尚傳遞的不僅是一種商品，更加傳遞的是一種情感，愛尚讓異地的祝福更加快捷和方便，讓更多的冷感受鮮花的清香，享受生活的美好。
愛尚的經營目標
打造一個優秀的鮮花速遞服務商。愛尚將以最貼心的服務，為顧客傳遞最真誠的情感。
愛尚鮮花速遞，真情傳遞，相信愛尚會以誠信為本，更好的服務於大家，服務於鮮花和鮮花速遞行業，創建一個安全而誠信的網上購物體系。
愛尚鮮花的優劣
專業：愛尚鮮花專業鮮花速遞服務商，兢兢業業服務數十萬會員！
品牌：官網被評為中國十大鮮花網第一名；連續幾年銷量領先！
速度：全國7000多家配送店，全國大中城市1-12小時送花上門！
新鮮：優選昆明花材，鮮花送前才包紮，新鮮到達收花人手上！
保障：鮮花退還無條件全額退款；質量問題可免費補送，滿意為止！
認證：愛尚鮮花是中國花卉協會會員；中國花卉協會零售業會員！
真實：愛尚鮮花部落格記錄了愛尚與客戶的真實故事，讓您了解真實的愛尚！
網站特色
愛尚鮮花網88元初體驗：讓送花服務開啟體驗之旅
作為消費者，我嘗試過化妝品的體驗，嘗試過小食品的體驗，也嘗試過10分鐘的看電影片段預告的體驗。這樣的體驗往往是一種產品體驗，讓你在使用以後了解這種產品的屬性，促使你購買的決心。
當指間柔沙和愛尚鮮花網有了更多的了解以後我才知道，他們有一種送花服務的體驗，叫88元初體驗。和產品體驗不同，這是一種過程的體驗，是通過贈送鮮花和接受鮮花這一過程，讓雙方體驗戀愛，體驗友誼，體驗親情，體驗溫馨，體驗真愛，體驗尊重，體驗偉大。已經有許多消費者願意為這種體驗付費，但是也有許多對這樣的體驗陌生的人，如果為他（她）們降低一些門檻，比如僅用88元就可以體驗以鮮花為載體的各種豐富感情，他們會感覺體驗的價值而提前加入這個消費群體的。
愛尚的總經理告訴我，最初推出88元初體驗，是來自凡客的啟發。“很早就看過電子商務網站凡客誠品的廣告：68元初體驗。雖然凡客誠品的這個商標不好記，也很難拼寫，但是會讓你一下子就記住68元初體驗這句廣告詞。有一天在凡客誠品上68元買了一件，質量很不錯，應該是超值了。後來就介紹給朋友了，自己又訂購過幾百元的其它服裝，因為已經信賴了它的質量和服務了。之後我就想，為什麼鮮花不能做這樣的一個體驗活動呢？送花服務的體驗還不僅僅是讓客戶對我們送花的服務水平的認可，更是一種對感情過程享受的理解。在中國，許多人還沒有這樣的體驗，我們要降低門檻，把原來構想的108元初體驗改為88元的體驗。這是需要下大決心去做的一件事情，因為我們在全國各地的鮮花配送中心就有5000家。
愛尚是誠心誠意要做這件事情了，他們在開展88元初體驗活動的同時，還加上可以選擇先送花後付款的做法，以及提供花送到後24小時內無條件100%退款的服務。這是全國唯一一家有此承諾的鮮花網！
我們可以知道88元初體驗活動的結果嗎？舉幾個例子，情人節是愛尚最忙碌的時候，訪問量一天會達到五萬多人，20個客服都加班加點還忙不過來，最快的時候平均每分鐘會有一個客戶下訂單。
愛尚的為客戶提供的體驗服務，超出了他們的想像。也算是歪打正著，原本是想讓客戶體驗服務的，已經轉移到體驗價值，包括體驗娛樂，體驗文化，體驗感情。
我隨便瀏覽愛尚的客戶的留言，一位來自廣東省連州的客戶說，“花她收到了，她很開心，謝謝愛尚，花很新鮮，以後訂花也會繼續在愛尚的，哈哈！”這分明是這位客戶在體驗以後的內心微笑。
全國各地最快3小時送花上門
愛尚鮮花在全國擁有數千家聯盟配送店，您需要配送的鮮花均由愛尚鮮花在當地的聯盟鮮花店就近配送，專車專人配送，服務周到，市區最快3小時送花上門，保證花材新鮮和鮮花質量。
先送花後付款：愛尚鮮花100%放心購物，先送花後付
100%全額退款,新鮮花材,質量保證
只要您在花送到後24小時內，將愛尚配送店所送鮮花原包裝退回到愛尚的配送店，愛尚將退還您100%的貨款。愛尚鮮花是全國唯一一家有此承諾的鮮花網！
專業而優質的服務
網路上鮮花網的競爭也很激烈，據悉，大大小小的鮮花網（不包括淘寶網裡的鮮花店）已經有幾萬家
1800flowers是美國一家銷售鮮花禮品等的上市公司 ，在納斯達克上市，市值1.65億多美元。
這家公司的業務模式很有特點。 30多年前，公司開始為全世界的客戶提供適合各個場合需求的禮品，包括最新鮮的鮮花和精選的植物、禮品籃、美味食品、糖果及毛絨動物玩具等。網站在兩個方面做到了極致：全國頂尖插花藝術家創作的精緻個性插花，當天創作、當天送達；大型花卉連夜從花圃發運。 客戶可以全天24小時、每周7天，隨時通過電話、網路或者上門等形式從網站獲得服務。銷售和服務專員24/7小時隨時提供服務，並且可以在當天或者任何一天快速、可靠地遞送。網站總是保證顧客百分之百的滿意度和新鮮度。
愛尚鮮花網
比較其他鮮花網，愛尚鮮花網不做其他業務，只專注於鮮花速遞。這家網站的特點是注重顧客購物時候的感受，更注意對新客戶的培養。他們的一些新措施，比如88元低價體驗優質送花服務、先送花後付款、倡導和客戶的互動等，都得到了新客戶的歡迎，同時也引起行內的關注，使鮮花網的新客戶人數加倍增加。
