基本信息
圖書名：情緒智力魔方別名：情緒智力的9要素理論
作者：許遠理，李亦菲著
出版社：北京廣播學院出版社
出版地：北京
出版時間：2000年
字數：190千
內容簡介
本書包括：情緒與情緒智力、認識自己情緒的能力、表達自己情緒的能力、體驗他人情緒的能力、認識環境情緒的能力、描述環境情緒的能力等共十一章內容。圖書目錄
第一章 情緒與情緒智力一、 情緒是什麼？
二、 情緒智力
三、 情緒智力的9要素理論
第二章 認識自己情緒的能力
一、 自測
二、 情緒的生理表現、情緒體驗和情緒記憶
（一） 情緒的生理表現
（二） 情緒體驗
（三） 情緒記憶
三、 情緒反芻——認識自己情緒的技巧
第三章 表達自己情緒的能力
一、 自測
二、 與情緒表達有關的兩種心理障礙
（一） 情緒表達障礙
（二） 癔症型情緒障礙
三、 如何恰當地表達自己的情緒？
（一） 表情規則與適當的情緒表達
（二） 身體語言控制與適當的情緒表達
（三） 真實的情緒表達
（四） 真誠待人
四、 從封閉的情感世界中走出來
（一） 模擬對話法
（二） 模擬報復法
（三） 書信傾訴法
第四章 調節自己情緒的能力
一、 自測
二、 對情緒產生原因的理論解釋
（一） 阿諾德和拉扎勒斯的認知評價情緒理論
（二） 伊扎德的動機分化的情緒認知理論
（三） 沙赫特和辛格的情緒喚醒理論
三、 人能夠控制自己的情緒嗎？
四、 調節自己的情緒，保持樂觀的心境
五、 如何調節自己的情緒
（一） 不要太激動
（二） 保持快樂的心境
（三） 樹立必勝的信心，堅持到底
（四） 學會控制各種消極情緒
（五） 調節情緒，從今天做起
第五章 認識他人情緒的能力
一、 自測
二、 身體語言與情緒
（一） 眼睛傳達的情緒信息
（二） 嘴巴傳達的情緒信息
（三） 頸部動作傳達的情緒信息
（四） 四肢動作傳達的情緒信息
（五） 腰、腹部動作傳達的情緒信息
（六） 背部動作傳達的情緒信息
（七） 腿部動作傳達的情緒信息
（八） 足部動作傳達的情緒信息
三、 通過整體形象認識他人的情緒
（一） 厭煩情緒的認識
（二） 通過整體形象認識他人情緒的技巧舉例
四、 虛假的情緒表達
（一） 社交變色龍
（二） 文明的面具
（三） 認識偽裝的表情
第六章 體驗他人情緒的能力
一、 自測
二、 體驗他人的情緒：移情
（一） 情緒共鳴的形式
（二） 情緒共鳴的不同發展水平
（三） 對痛苦的情緒共鳴
（四） 由自我投射產生的錯誤情緒共鳴
三、 情緒共鳴的測量和生理機制
（一） 情緒共鳴的測量
（二） 情緒共鳴的生理機制
四、 攻擊行為與情緒共鳴
五、 情緒共鳴能力的培養
（一） 有關的研究
（二） 如何培養孩子的情緒共鳴能力
第七章 調節他人情緒的能力
一、 自測
二、 如何調節他人的情緒
（一） 以靜制怒——緩解他人憤怒的“法寶”
（二） 把對方想指責的話都說完——有效地避免他人的指責
（三） 向對方表示尊重——巧妙地化解他人的敵對情緒（一）
（四） 投其所好——巧妙地化解他人的敵對情緒（二）
（五） 用人情打動對方——說服對方接受你推銷的產品
（六） 恰當的恭維——博得他人好感的秘訣
（七） 批評的藝術
（八） 拒絕的藝術
第八章 認識環境情緒的能力
一、 自測
二、 場景情緒
（一） 形態與情緒
（二） 色彩與情緒
（三） 聲音與情緒
三、 群體情緒
（一） 領地保護與人際距離
（二） 群體凝聚力
（三） 群體能力
四、 情緒感染
（一） 情緒感染的主要類型
（二） 運動比賽情境中的情緒感染
第九章 描述環境情緒的能力
一、 自測
二、 對場景情緒的描述
（一） 華麗
（二） 渾樸
（三） 秀雅
（四） 雄奇
（五） 精緻
（六） 粗獷
三、 對群體情緒的描述
（一） 權力腐敗的三色嬗變
（二） 用民謠表達憎惡腐敗的群體情緒
第十章 調節環境情緒的能力
一、 自測
二、 場景情緒的營造
（一） 園林藝術
（二） 色彩與場景情緒
（三） 意境廣告
三、 群體凝聚力和群體士氣
（一） 影響群體凝聚力的因素
（二） 如何提高群體士氣
四、 里根調節群體情緒的藝術
（一） 視覺戰勝語言
（二） 視覺形象設計
（三） 圖像中的故事
（四） 故事中的說書人
第十一章 情緒智力9要素與情商
一、 情緒智力測驗與情緒商數
（一） 情緒智力測驗得分的分布情況
（二） 情緒智力9要素的聚類
（三） 情緒智力商數的計算
二、 情緒智力的個別差異分析
（一） 高情緒智力者的主要特點
（二） 中等情緒智力者的主要特點
（三） 低情緒智力者的主要特點
