概念
領導力學院依據時代的變化，對銷售對象（客戶）及銷售員自身行為進行長期的分析研究，將成果整合成為一個實用、可操作並易於理解的模型，它不僅關注於專業銷售人員的行為而且更加關注於顧客本身的行為，是行為科學成果與銷售影響力的強有力結合，形成了專業有效的品牌課程《情境銷售》，適用於各行各業的銷售工作。
情境銷售解析
沒有任何一種銷售技巧能適用於所有的銷售情境！
您必須建立對潛在顧客購買準備度水平進行評估的能力，並調整銷售風格以適應顧客需求。
——情境銷售®模型SituationalSelling®Model——
情境銷售®模型為專業銷售人員提供了一個經驗證的技巧，行為和概念的系統，目的是最大限度地提高銷售的效率，並建立與顧客長期的合作關係。
無論是什麼樣的情境，該模型都為銷售人員提供了以下的判斷事物的方法和工具：
•準確地診斷客戶和潛在客戶的購買願望
•對於不同水平級別的購買願望選擇不同的銷售風格
•利用特定的影響力系統驅使銷售風格與購買願望的匹配
•調整銷售行為以適應顧客需求和顧客行為
•調節銷售成果以適應顧客的購買願望的級別
•為顧客的滿意和新交易的擴展採取適當的後續措施
參加對象
行銷/銷售總監/經理
大客戶/公關總監/經理
銷售主管及資深銷售人員
培訓經理、內部銷售講師等
攻效收穫
•培養您對客戶購買潛力的評估能力，提高新老客戶的購買量。
•準確判斷客戶的購買階段，選擇匹配的銷售風格實施影響。
•最大限度地發揮您的銷售潛能及優勢，實現技能和績效的突破性提升。
•套用情境銷售模式，提升客戶的購買準備度。
•為企業培養優秀的銷售團隊，減少銷售人員的流失率。
主辦單位
麥肯特企業顧問有限公司
教學內容
單元一成功與有效
•銷售人員現今正面臨的挑戰
•銷售行為的基本摘要
•銷售行為對客戶的影響
•銷售影響力評估（銷售行為的自我評估）
單元二購買與銷售
•將銷售流程與客戶的購買流程相匹配
•了解客戶的購買準備度（R1、R2、R3、R4）
•診斷客戶的購買準備度（S1、S2、S3、S4）
•了解不同的銷售風格
•不同銷售風格的演練
單元三情境銷售®模型
•情境銷售模型的認知
•情境銷售模型在不同情境中的運用
•風格概貌的解析
•銷售行為的改善
單元四套用和發展
•如何將所學的運用到我們日常工作中
•分析銷售行為自我評估的結果
•通過自我評估的結果給予反饋和建議
•銷售技能的發展
