一、公司簡介
深圳市思博威雷射科技有限公司是集研發、生產、銷售於一體的高新科技全球知名雷射設備製造商。具有十於載研發、生產雷射工業設備的經驗,部分產品已通過國際CE認證並遠銷到美國、英國、新加坡、日本、台灣、韓國、馬來西亞、泰國、澳大利亞等全球各地,可靠的質量和熱情的服務一致得到客戶的廣泛認可。
公司行銷管理中心、生產基地及研發中心設在中國深圳,著眼於世界高科技信息的前沿處。公司聚集了一批具有創新精神和敬業精神的技術型人才,在雷射技術研發和套用領域,一直處於全球領先地位。
目前公司的主導產品包括:雷射點焊機、雷射模具燒焊機、自動化雷射焊接機(兩軸雷射焊接機、四軸聯動雷射焊接機、六軸機械手臂雷射焊接機、雷射焊接機器人)、光纖雷射打標機、半導體雷射打標機(半導體側面泵浦雷射打標機、半導體端面泵浦雷射打標機)、燈泵浦YAG雷射打標機、CO2雷射打標機、紫外雷射打標機、雷射噴碼機、藥品專用雷射標記系統、按鍵專用雷射標記系統、飛行雷射標刻系統、YAG金屬雷射切割機、光纖雷射切割機、FPC紫外雷射切割機、雷射打孔機、雷射調阻機、雷射劃片機等幾十種工業雷射設備並為客戶提供各種規格的飛行雷射套用的整套設備。
二:思博威優勢
公司與美國、歐洲著名的雷射光學廠家保持著長期合作,與雷射加工套用領域的公司也保持著良好的協作,從而我們共享最新的,最先進的雷射生產、集成及套用經驗,因此我們能及時的改進、升級我們的雷射設備性能,好上加好,精益求精,追求卓越是我們的經營理念。
三、服務承諾
深圳市思博威雷射科技有限公司堅持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售後服務。
1.售前服務簽訂契約前,公司為客戶提供各種生產工藝方案,提供雷射設備的技術諮詢、樣品試樣,設備選型、技術及價格方面的諮詢等服務。
2.售中服務我公司依據契約,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的安裝地點,並派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試條件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶使用,保證安裝調試現場環境整齊、乾淨、有序。
我公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢後,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止,主要的培訓內容如下:
開關機操作規程培訓;
面板及控制參數的意義,參數選擇範圍的培訓;
工具機控制軟體操作培訓;
機器的基本清潔處理和保養;常見硬體故障處理;
操作中應注意的問題;
除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持。
3.售後服務
為客戶提供全方面的售後服務工作。
我公司承諾:
設備整機免費上門保修一年,終身免費維護。
客戶服務的回響時間在4小時之內。
當設備保修期滿後,終身提供維修服務。
保修期滿後仍提供廣泛的軟硬體支持,終身享受免費升級。