內容簡介
《心理學與馭心術:掌控他人的訣竅》內容簡介:掌控人心的心靈捕手,圓融處世的心理教練。馭心術側重人際關係的吸引、駕馭和簧理,教你吸引他人、改變他人態度、獲得他人幫助、說服反對意見、強化他人服從意識、化解雙方;中突的策略一個無形暗示,一個巧妙誘導,一個機動迂同,一次情感投資,總能讓你成為贏得人心的社交高手。
圖書目錄
第一章 攻破他人心理防線
權威效應:信任和追隨權威是人們普遍的共性
從眾心理:人們喜歡與眾人步伐一致
欺善怕惡原理:要知道“欺善怕惡”是人性
蔡戈尼效應:激發人們的“完成欲”
奴役心理:利用好人的劣根性——奴役性
承諾一致原理:促成和利用人們的“承諾一致”心理
社會惰性:駕馭他人就要防止他人的惰性心理
稀缺規律:放一個“稀少”的煙霧彈
第二章 找準人性的軟肋
反彈琵琶效應:逆反心強的人不妨用反彈琵琶之術
滴水穿石的啟示:對脾氣暴躁的人要懂得“以柔克剛
互補心理:誇誇其談的人喜歡和“傾聽者”做朋友
留面子效應:總是拒絕你的人,需要點過分請求去刺激
虛榮心理:讓愛慕虛榮的人嘗到贏的滋味
“布里丹毛驢”現象:猶豫不決的人需要推一把
幽默效應:幽默能讓內斂的人放鬆
鯰魚效應:爭強好勝的人渴望有斗下去的動力
第三章 迂迴前進攻心術
登門檻效應:先得寸再進尺,先積跬步再至千里
期待效應:你的期待,需要給他展現出美好前景
路徑依賴原理:要學會利用“路徑依賴”心理
毛毛蟲效應:一路走不通,就要換個思維
禁果逆反心理:適當的“吊胃口”會事半功倍
羅森塔爾效應:告訴他,你會成為我想像中的樣子
二八法則:利用好關鍵資源,便能讓所有人最大限度地發揮
蚯蚓爬行的啟示:適當的妥協、隱忍、放棄是為了誘敵深入
第四章 念好感情緊箍咒
虧欠心理:小恩小惠的儲藏,也會利息高漲
自己人效應:你需要成為人家眼中的“自己人”
邊際效應:給人好處,不能犯畫蛇添足的錯誤
互惠原理:與人相處,不妨先付出一點
鄰里效應:“遠親不如近鄰”這把鑰匙要握牢
互悅機制效應:你喜歡人家,人家才可能喜歡你
杜利奧定律:你的熱情多半不會換來一盆子冰
關聯規律:借和自己有關聯人的東風,造自己的聲勢
南風法則:動人心者,莫乎於情
第五章 循循善誘巧駕馭
麥穗效應:出手前,先分析、研究對手
以退為進策略:對反對的聲音,不妨做出點讓步
動機適度定律:動機太強,容易遭人反對
角色效應:讓別人自己進入你的角色中
飛輪效應:行動前要有預測他人需求的準備
居家效應:為自己爭取“主場”般的優勢
檸檬車效應:溝通順暢,人家自然不會和你對若干
情緒效應:喚醒“積極情緒”,你才能順風順水
第六章 軟硬兼施是良策
驚恐效應:只有“殺雞”,才能“震猴”
手錶定理:標準太多,可能讓你更被動
威嚴效應:有時候你需要保持威儀
占得先機策略:爭執時主動道歉往往能贏得先機
重複定律:不斷重複會讓人印象深刻
赫洛克效應:稱讚能在激勵他人的同時成就自我
最後通牒效應:你需要給他下最後的“通牒”
第七章 要讓人心甘情願
引導策略:用對方的觀點說服對方
認同感心理:開始時一定要吸引對方說“是”
貼標籤效應:你想讓他什麼樣,就給他貼上什麼樣的標籤
海潮效應:你需要用威信吸引對方
情境統一性:創造與對方共鳴的情境
關心人策略:“知心”不如“貼心”受益
不值得定律:要讓人覺得這是他值得做的事情
第八章 打好你的關係牌
距離法則:如果你不走近就無法施加影響
討厭完美定律:適當地透露出你的缺點更平易近人
留白效應:留下點“空間”更誘人
能說會道策略:有時就需要到什麼山頭唱什麼歌
暗示效應:是找人幫忙不是找人借錢
回報吸引定律:用適當的回報提升對方交往的興趣
靈活應變策略:面對尷尬,你需要靈活應變
第九章 洞悉人心的妙諦
馬斯洛效應:要懂得滿足他人的需求
投射效應:正確投射,才能讓其為你所用
秀才遇到兵:你就是“秀才”,該做“兵”時且做“兵”
身體語言密碼:言行舉止也可能出賣他的心
聽出弦外之音:從對方的話語中透視其心理變化
鏡子原理:承諾的態度是“說話算話”的鏡子
第十章 細微深處有玄機
首因效應:第一印象的機會一定要抓住
喜好效應:要想釣到“魚”,先要知道“魚兒”愛吃什麼
微笑策略:別管什麼主,都會對“微笑”敬三分
釣魚效應:給自己加層“保護色”
異性效應:利用好“異性相吸”的常情
巴納姆效應:給他點你所需要的信息的暗示
三明治效應:夾心餅乾似的批評,更易俘獲人心